Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Aachen

John D auf

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Guter Service und freundliche Mitarbeiter. Top

Schnitzerei F auf

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Garantiefall wird nächst möglich erst in Jülich behandelt. Diesen Sommer Renault gekauft, jetzt kein Vertragshändler mehr...

Peter H auf

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Guten Tag Also ich muss mal hier meine Meinung los werden, was die Fahrdienst betrifft. Ich muss sagen wirklich super nett und hilfsbereit mit viel Humor und Freundlichkeit. Es lohnt sich wirklich sich bei ihnen zu melden und sicher fühlt man sich ebenfalls. Vielen lieben Dank an das Team.

Saman C auf

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Ich habe im März 2024 ein Leasingfahrzeug übernommen. Schon bei der Übergabe fiel mir auf, dass der Tank leer war, sodass ich direkt zur nächsten Tankstelle fahren musste. Damals habe ich darüber hinweggesehen. Im November musste das Fahrzeug zur Inspektion und zum Ölwechsel, obwohl ich es mit einem durchschnittlichen Fahrverhalten genutzt habe. Nun, im März, war erneut eine Inspektion fällig – und das hat mich insgesamt rund 900 € gekostet. Ein Wartungspaket hatte ich nicht gebucht, da es überteuert war. Ich habe mich für die Jacobs Gruppe entschieden, weil ich von hoher Qualität und gutem Kundenservice ausgegangen bin. Leider hat diese Erfahrung mein Vertrauen stark beeinträchtigt. Besonders enttäuschend war, dass auf meine Kulanzanfrage nicht angemessen reagiert wurde.

Ana-Maria T auf

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Toller Kundenservice und der ganze Prozess hat überhaupt nicht lange gedauert, kann ich definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank an Herrn Courbière!

Yuliya Y auf

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Ein miserabler Kundenservice!!! Noch nie sowas schlechtes erlebt! Habe mein DS7 hier zur Prüfung abgegeben und seit 3 Wochen versuche ich zu erfahren, wo genau der Fehler liegt. Bereits 3 mal dort angerufen, der Ansprechpartner am Tel. hat keine Ahnung und der Zuständige ruft weder zurück noch schickt mir die Email mit der Fehlerbeschreibung zu. Bezahlt für den Service habe ich aber am gleichen Tag. Gekommen sind wir wegen einer Rückrufaktion und defektem Spiegel.