Verteilung der Bewertungen

Positiv
79%
Neutral
1%
Negativ
20%
Google
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67 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
23 Bewertungen
Facebook
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11 Bewertungen
L
Lea N

Ich habe bis jetzt immer eine gute Erfahrung beim Autohaus Jacobs gemacht. Die Mtarbeiter sind sehr freundlich, was heutzutage keine Selbstverständlichkeit ist!. Heute haben sich Adem und Arif wieder mal sehr bemüht mir die Wartezeit mit einem Kaffee und ihrer freundlichen Art angenehm zu machen! 😊👍

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Neßeler, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir werden ihr positives Feedback gerne an unseren Kollegen weiter geben. Besuchen Sie uns bald wieder. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von WIR sind Jacobs
S
Stefan J

Sehr gute Service, sehr nette perdonal

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Jansen, vielen Dank für die positiven Worte zu unserem Service und Personal. Ebenfalls bedanken wir uns für die 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen allzeit gute Fahrt!
F
Fabienne P

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Pütz, vielen Danke für die positive Bewertung, besuchen Sie uns gerne wieder. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von WIR sind Jacobs
B
BtotheA A

Nach langer Wartezeit durfte ich mein Neuwagen dort abholen. Der Händler kann nichts für die Wartezeit. Vielen Dank an Herrn Courbiere für den reibungslosen Ablauf. Zu jederzeit wurden meine Fragen beantwortet per Mail oder am Telefon. Kann ich nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir werden ihr positives Feedback gerne an unseren Kollegen weiter geben. Besuchen Sie uns bald wieder. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von WIR sind Jacobs
A
Alba T

Unglaublicher Service! Wir hatten eine Panne auf dem Weg in den Urlaub und die Mitarbeiter haben wirklich alles gegeben um unseren Urlaub zu retten! Danke für die Unterstützung!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Torres, vielen Dank für die ausführliche Rezension! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. So soll es sein! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von WIR sind Jacobs
F
Francesco D

Habe ein Leasingfahrzeug bestellt und der Übergabe Termin eilte ein wenig, aufgrund bevorstehendem Urlaub. Herr Courbiere war durchgehend erreichbar und hat’s möglich gemacht das ich die Kiste am Mittwoch abhole. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr De Nicolo, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir werden ihr positives Feedback gerne an unseren Kollegen weiter geben. Besuchen Sie uns bald wieder. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von WIR sind Jacobs
P
Pascal F

Freitags angerufen und ein Auto reserviert, die Reservierung wurde mir ebenfalls bestätigt. Am folge Tag wollte ich das Fahrzeug kaufen, dann wurde mir gesagt, dass das Auto von einem Kollegen ebenfalls reserviert wurde und er meldet sich am Montag. Gestern kam kein Rückruf und das Auto wurde aus dem Netz genommen. Leider keine guter Kundenumgang.

R
Rudolf H

Sehr aufmerksamer, fachkundiger und freundlicher Verkäufer (Tim Courbiere). Werde wieder dorthin gehen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Höller, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir werden ihr positives Feedback gerne an unseren Kollegen weiter geben. Besuchen Sie uns bald wieder. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von WIR sind Jacobs
S
sicco k

Am Ende: kann mir nicht vorstellen, dass dieses Autohaus noch lange existiert. Bin seit über 7 Jahren deren Kunde: jetzt beim Abgeben des Autos dauert es 30 min bis das Fahrzeug in deren System identifiziert wird; nur dann gibt es einen Werkstattauftrag. Dann suchen die Mitarbeiter ca 30 min den Ersatzwagen (der kostet 75 Euro pro Tag). Beim Abholen: wir können den Schlüssel von ihrem Auto nicht finden... Dann Schlüssel nach 20 min gefunden. Jedo

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kopka, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten Gerne können wir dies in einem Persönlichen Gespräch mit ihnen Klären. Melden sie sich gerne bei uns. Ihr Team von wir sind Jacobs
J
Jürgen P

Kompetent, freundlich und zuverlässig. So wünsche ich mir einen Autohändler und Werkstatt.

Antwort des Unternehmens
Lieber Jürgen Poncza, vielen Dank für die ausführliche Rezension! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. So soll es sein! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von WIR sind Jacobs
M
Mirja S

Herr Courbiere hat mir ein perfektes Angebot gemacht.Gewerbe Leasing...einwandfrei! Nach 4 Tagen Autohändler und Häuser war er die Rettung.Unkompliziert und freundlich.Danke

Antwort des Unternehmens
Hallo Mirja Schmitz, vielen Dank für die ausführliche, positive Rezension! Das Lob werden wir sehr gerne an den Kollegen weitergeben. Schön, dass wir Ihr Problem lösen konnten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von WIR sind Jacobs
G
Gabi I

Am avut parte de o experienta neașteptat de plăcută, personalul foarte amabil, am rezolvat problema mea într-un mod favorabil și rapid fără timp de așteptare, într-un cuvânt profesionalism, mulțumesc încă o data

Antwort des Unternehmens
Hallo, so soll es sein. Danke für die positive Bewertung, besuchen Sie uns gerne wieder. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von WIR sind Jacobs
M
Mert Ö

Leider bleibt mir nichts anderes übrig, als meine enttäuschenden Erfahrungen mit diesem Autohaus zu teilen. Der Hauptgrund für meine Frustration liegt in der eklatanten Nicht-Einhaltung der Lieferzeit für mein Leasingfahrzeug. Hier sind einige der besonders ärgerlichen Punkte: 1. Lieferzeit nicht eingehalten: Die versprochene Lieferzeit wurde nicht im Geringsten eingehalten. Statt des vereinbarten Zeitrahmens musste ich Wochen über Wochen auf me

G
Guido

Das Personal ist sehr freundlich und versucht das beste für den Kunden zu machen . DS versucht Premiummarke zu sein , was aber Vertraglich nicht erfüllt wird . Freedrive a la carte und man bleibt als Kunde auf den Kosten sitzen. Der Ds7 ein schönes Auto , aber leider einige Kinderkrankheiten. Viele Probleme für viel Geld.

Antwort des Unternehmens
Durch unsere Serviceangebote sowie Garantie minimieren wir für unsere Kunden möglichst jedes Risiko. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr WIR-SIND-JACOBS Team
A
Andrea L

Wir sind ganz entzückt von der uneingeschränkt erstklassigen Beratung und Betreuung! Merci bien an den tollen Herrn Courbiere - nur schade, dass man nicht jede Woche ein Auto kaufen kann... 🤗

M
Marvin K

Nachdem ich schon länger mit meinem alten Auto unzufrieden war, wagte ich den Schritt zur Citroën Vertriebsstelle von Jacobs. Sofort wurde ich von einem jungen Herren äußerst kompetent beraten. Jede Frage konnte im nu beantwortet werden und Herr Courbiere schien genau zu verstehen was ich suchte. Ich kann es kaum erwarten, dass mein neues Fahrzeug endlich ausgeliefert wird. Ich bin schon sicher, wo ich das Auto für meinen Sohn, der in wenigen Jah

C
c

Tolle und ehrliche Beratung! Ich kann Herrn Courbiere und Citroën Jacobs nur weiterempfehlen.

W
Widodo D

Top Betreuung durch Herrn Courbière von der Beratung bis nach dem Kauf. Man fühlt sich hier gut aufgehoben!

G
Gerd L

Verkäufer hatte kein Interesse daran ein Auto zu verkaufen

T
Tim C

Super Service!!