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Bewertungen
ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Fielmann. Die Beratung war äußerst professionell, und die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl an Brillen ist groß und vielfältig, und die Qualität der Produkte ist hervorragend. Ich habe meine perfekte Brille gefunden und freue mich darauf, wiederzukommen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
Ich war jetzt schon häufiger beim Fielmann in Opladen und hatte nur angenehme Erlebnisse. Die Beraterin Frau Frielingsdorf ist sehr freundlich und sehr kompetent. Aber auch die anderen Mitarbeiter können bei jeglichen Aufgaben sehr behilflich sein. Ich habe meine Brille von Fielmann und bin sehr zufrieden.
Wir haben uns zu zweit mit neuen Gleitsichtbrillen ausstatten lassen (02/2024) - und im Mai auch noch mit zwei Sonnenbrillen. Und es hat leider nur beim ersten Kauf (größere Einschränkung zum zweiten, s.u.) alles gestimmt. Es gab eine sehr nette und geduldige Beratung, angefangen bei den Sehtests, über die Auswahl der Brillengestelle bis hin zur Anpassung der fertigen Brillen. Der Preis für alle Brillen war sehr gut, die Gläser für die zuerst bes…
Ein unfassbar unhöflicher älterer Herr hinter der Theke. Keine freundliche Begrüßung und der Wille mich zu bedienen wurde auch nicht vermittelt. Auch der ein oder anderen Kollegen konnte man anmerken das der Herr sich insgesamt nicht beliebt gemacht hat. Während meiner Wartezeit wurden mehrere Kunden ähnlich behandelt. Gegenüber habe ich dann nach einer netten Begrüßung und einer fachlich kompetenten Beratung eine passende Brille gefunden.
Ich wollte mir eine Sonnenbrille am Donnerstag, den 12.09.2024 - Nachmittags kaufen aber die junge Dame hat sich lieber dauerhaft mit ihrer Kollegin an der Kasse unterhalten. Es wurde mir lediglich nach (meiner) Rückfrage, der Schrank für die Sonnenbrille geöffnet. Mir wurde keine Beratung angeboten bzw. war auch einfach kein Interesse von der Verkäuferin vorhanden. Dementsprechend haben wir in Wiesdorf bei der Konkurrenz gekauft. Empfehlung an…
Ich war zum ersten Mal in der Filiale Leverkusen und bin absolut positiv überrascht von dem Kundenservice. Mein spezielles Problem wurde vom Filialleiter Herrn G. professionell und mit großer Sorgfalt und Geduld gelöst. Die umfangreichen Geräte zur Bestimmung der Sehschärfe sind professionell auf dem neusten Stand und haben mein spezifisches Problem noch besser lösen können. Für das persönliche Engagement das mir entgegengebracht wurde meinen her…
War gestern dort,- bin seit Jahren dort Kunde beruflich,- und privat,- kann nur 5 Sterne geben stimmt alles gerne wieder,-
Wurde heute von Frau Lewin in Leverkusen beraten. Absolut sympathische und kompetente junge Frau! Hab mich super aufgehoben gefühlt und wurde klasse beraten. Vielen Dank!
Nach einem vereinbarten Termin wurde ich von Fr. Jansen sehr freundlich empfangen und ausführlich beraten. Bei der Auswahl der Brillengestelle, (ich brauchte 2 Brillen), stand sie mir hilfreich zur Seite und auch bei der Beschaffenheit der Brillen bezüglich der Gläser traf sie für mich die richtigen Entscheidungen. Bei der Abholung der fertigen Brillen wurden diese von Fr. Jansen optimal angepasst. Ich bin sehr zufrieden und würde mich aufgrund d…
Angefangen vom Sehtest bis zur Abholung unserer Brillen in der filiale Leverkusen hat alles gestimmt. Die Auswahl der Brillengestelle ist sehr gut. Der Service und die Beratung von Frau Jansen war optimal, alles hat auf Anhieb gestimmt. Wir sind sehr zufrieden.
Service Unterirdisch.Der Filialleiter ist nicht in der Lage professionellen Service an den Tag zu legen. Scheint kein Einzelfall zu sein. Diese Fielmann Filiale hat Bewerungen mit einer 3 vor dem Komma. Jetzt weiß ich warum
Ich habe mich spontan ohne Termin entschieden, eine neue Brille auszusuchen. Ich hatte Glück und wurde von einer sehr netten Mitarbeiterin sofort beraten. Sie hat mir Tipps gegeben zur Qualität der Gläser (es sollte eine zweitürige sein), so dass ich am Ende nur 150 € (+Brillenversicherung) für eine schöne Brille mit Gleitsichtgläsern bezahlt habe. Ganz vielen Dank für die tolle Beratung :)
Bardzo zadowolony byłem dziś w firmie Fielmann.Bardzo dobrze Pani która tam pracuje o nazwisku Lewin umiała doradzić i sprzedać okulary a nie próbując sprzedać kit...Brawo dla Pani Lewin
Der ältere Herr, der dort arbeitet, hat mich schon öfters "abgefertigt". Unhöflich und unprofessionell. Nimmt die Probleme überhaupt nicht ernst und lösen tut er sie schon gar nicht. Ich werde künftig lieber eine andere Fielmann Filiale aufsuchen, auch wenn diese weiter weg ist. Ich habe noch nie so eine unfreundliche Filiale kennengelernt wie diese in Leverkusen.
Sehr freundliche, professionelle Bedienung. Der Sehtest war sehr umfangreich, es kam nie Hektik auf. Super!