Augenoptikergeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Leverkusen

tom g auf

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Ich war heute zum Augencheck inkl. Augendruck und Hornhautkrümmung. Der Mann dort hat sich viel Zeit genommen, mir alles erklärt und auch alle meine Fragen beantwortet. Vielleicht sind andere Optiker auch so gut, das kann ich -mangels Erfahrung- nicht sagen. Aber das war heute maximal gut und meine Erwartungen wurden mehr als nur erfüllt. Ich kann Heicken sehr empfehlen.

Beatrix auf

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Schicker Laden. Freundliche Berater. Aber leider: mehrfach (!) fehlerhaftes Arbeiten, keine Qualitätskontrolle, Verweigern eines Kontrolltermins („Sie müssen Geduld haben und sich gewöhnen!“), keine Kompensation nach festgestellt falschen Gläsern, saftige Preise bei mittlerer Qualität. Vor 12 Jahren hatte ich bereits eine sehr ähnliche Erfahrung mit einer falschen und nicht bemerkten Korrektur… Die nächste Brille suche ich wieder in einer Filiale eines großen Mitbewerbers aus, da habe ich Zuverlässigkeit und Qualität erfahren.

Haval H auf

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ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Fielmann. Die Beratung war äußerst professionell, und die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl an Brillen ist groß und vielfältig, und die Qualität der Produkte ist hervorragend. Ich habe meine perfekte Brille gefunden und freue mich darauf, wiederzukommen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Tony S auf

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Ein unfassbar unhöflicher älterer Herr hinter der Theke. Keine freundliche Begrüßung und der Wille mich zu bedienen wurde auch nicht vermittelt. Auch der ein oder anderen Kollegen konnte man anmerken das der Herr sich insgesamt nicht beliebt gemacht hat. Während meiner Wartezeit wurden mehrere Kunden ähnlich behandelt. Gegenüber habe ich dann nach einer netten Begrüßung und einer fachlich kompetenten Beratung eine passende Brille gefunden.