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Bewertungen
Leider benötige ich jetzt eine Brille 🤓 War sehr beeindruckt von dem Tollen Service, der günstigen Preise, und schnelle Fertigung. Danke ✌️
Habe schon seid Jahren Brillen von Fielmann. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und hilfsbereit. Beim letzten Besuch hat mich Frau L. beraten, eine junge Mitarbeiterin. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit, habe mich bei Uhr wohl und gut beraten gefühlt
Gestern haben wir die Filiale in Siegburg besucht. Haben kurzfristig noch 2 Termine bekommen für Sehtest mit Beratung. Nach der Anmeldung wurde wir direkt zum Sehtest begleitet und danach hat uns Herr Vaßen beraten. Ich war so überrascht wie gut er das getan hat. Alle Fragen und Wünsche hat er uns sofort brantwortet und umgesetzt. Am besten fand ich aber seine Ehrlichkeit beim aussuchen von Brillengestellen. Bei ihm ging es nicht um das Verkaufe…
“Wir sind begeistert von Herrn Hammer! Seine Beratung war ausgesprochen angenehm, er strahlt eine unglaubliche Ruhe aus und überzeugt mit einem äußerst sympathischen Auftreten. Vielen Dank für die tolle Betreuung – absolut empfehlenswert!”
Nachteilig ist, dass im Provisorium nur ein Raum für die Hörakkustik verfügbar ist. Sonst super netter Service der Hörakkustikerin.
Heute da gewesen. Notfall, Brille Bruch. Sehr freundlicher Empfang und sehr kompetente Beratung durch den Mitarbeiter. Ruck zuck eine Lösung gefunden. Vielen Dank
Nicht zum ersten Mal brachte ich meine defekte Brille in die Filiale in Siegburg. Sie wurde im Rahmen des Services kostenlos und schnell instandgesetzt. Als ob man mir eine neue Brille geschenkt hätte. Mein Freude darüber konnte ich nicht verbergen und bedanke mich auf diesem Wege ganz herzlich bei dem freundlichen und hilfsbereiten Team der Filiale in Siegburg. Ihr seid einfach einmalig!
Normal gar kein Stern. Habe eine Gleitsichtbrille bestellt. Brille, Gläser wurde vom wie ich dachte Fielmann Fachmann in Siegburg entsprechend gemessen und demnach bestellt. Bei der Abholung wurde festgestellt, dass die Gläser total falsch gemessen wurden, soll heißen ich konnte nicht mal das Namenschild der Fielmann Mitarbeiterin, die mir die Brille aushändigte lesen. Es kam eine 2. Kollegin hinzu. Man wollte nun korrekt die Gläser messen und ne…
Sehr schlechte Beratung und keine wirkliche Freundlichkeit. Sehr lustlose Kundenberatung
Ich möchte hier Frau H.Schmidt für Ihre freundliche und kommunikative Art hervorheben. Gerne wieder!
Warum macht man dort eigentlich Termine? Mein Mann hat jetzt schon zum zweiten Mal eine Stunde gewartet trotz Termin.
Ich bin seit 20 Jahren Kunde in Köln und Siegburg gewesen. Jetzt bin ich es einfach leid. Jede Brille von Fielmann musste reklamiert werden und ging zurück im ersten Versuch. Es wurden jedes Mal fachliche Fehler gemacht, die hätten vermieden werden können. Termin machen, Parkplatzsuche und Parkgebühr sowie die Zeit, die da verloren geht, macht einen einfach mürbe. Am Ende habe ich in Köln die Augenweide besucht und habe für die Vermessung 39,-€ b…
Leider nicht zu empfehlen, trotz Termin über eine Stunde warten müssen um bei einer Kinderbrille einen Tausch von Gläsern in einen neuen Rahmen in Auftrag zu gebe. Mit Kind kein großer Spaß.