Gesundheitsbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Siegburg

Anbieter in der Kategorie Gesundheitsbedarf in Siegburg

Insgesamt haben wir
1 Anbieter
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697 Bewertungen
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4.2
697 Bewertungen aus 3 Quellen
Kaiserstraße 9 | 53721Siegburg
Heute:09:00 - 19:00

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Andreas auf
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Leider benötige ich jetzt eine Brille 🤓 War sehr beeindruckt von dem Tollen Service, der günstigen Preise, und schnelle Fertigung. Danke ✌️

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Xy Z auf
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Normal gar kein Stern. Habe eine Gleitsichtbrille bestellt. Brille, Gläser wurde vom wie ich dachte Fielmann Fachmann in Siegburg entsprechend gemessen und demnach bestellt. Bei der Abholung wurde festgestellt, dass die Gläser total falsch gemessen wurden, soll heißen ich konnte nicht mal das Namenschild der Fielmann Mitarbeiterin, die mir die Brille aushändigte lesen. Es kam eine 2. Kollegin hinzu. Man wollte nun korrekt die Gläser messen und neu bestellen. Nach 2 Min. kam die Mitarbeiterin zurück und verkündete mir, dass es für diese Größe der Brillengläser keine Gleitsichtgläser geben würde. Ich habe 5-6 Gleitsichtbrillen...allerdings nicht von Fielmann die größere oder gleich große Gläser haben. Sehr sehr ärgerlich, dass ich umsonst Zeit und km investiert habe und noch ärgerlicher, dass der Mitarbeiter, der die Gläser gemessen und bestellt hat scheinbar keine Ahnung hatte. Ich dachte bei Fielmann arbeiten Profis...scheinbar nicht wenn es schon bei den einfachsten Dingen scheitert. Eine Ebtschuldigung oder Alternativangebot gab es nicht...es hat die Fielmann Mitarbeiterin überhaupt nicht interessiert, dass man nun die Konkurrenz besucht und Fielmann künftig meidet...es gab nur an lapidares "tja wir sind nur Menschen ", gab mir Brillengestell und verabschiedete sich. Fielmann hat es scheinbar nicht nötig Wert auf Kundenbindung zu achten und service- sowie lösungsorientiert zu arbeiten. Diese Bocklosigkeit am Kunden ist mir ein Rätsel. Fielmann nie wieder !

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