Verteilung der Bewertungen

Positiv
93%
Neutral
2%
Negativ
5%
Google
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360 Bewertungen
Autoscout24
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149 Bewertungen
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42 Bewertungen
J
Jan K

5 Sterne für den freundlichen, zuvorkommenden und hilfbereiten Personal des Hauses. Die Damen und Herren wirken einladend und sind sehr bemüht einem sofort zu helfen. Namentlich möchten wir erwähnen Herren Frank Müller für seine ausgezeichnete Beratung und Betreuung während unserer Leasing Zeit. Von Anfang an war Herr Müller äußerst aufmerksam gegenüber unseren individuellen Wünschen. Auch die Fahrzeugübergabe am Ende gestaltete er sehr angenehm

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Kolarczyk, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns und der Art unseres Verkaufsprozesses sind. Wir haben uns über Ihre Worte sehr gefreut und geben Ihr Feedback gerne an Herrn Müller weiter. Wir würden uns freuen Sie auch weiterhin zum Service bei uns in Essen begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Ihrem neuen BMW 223i. Ihr Team von Ernst & Lappe
S
Silvia W

Herzlichen Dank an Herrn Lappe und das Team. Wunderbare Rundumbetreuung, perfekte Terminabsprache und tatsächlich ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Airbag wieder ganz und Frau glücklich :-) Mit sonnigen Grüßen aus Essen Fam. Wolff

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Familie Wolff, vielen lieben Dank für die 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Das Lob geben wir gerne weiter und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und allzeit gute Fahrt mit Ihrem MINI Cooper. Ihr Team von Ernst & Lappe
T
Torben P

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde dort und bin mit dem Service mehr als zufrieden. Die sehr guten Beratungen und Reaktionszeiten seitens Herrn Felderhoff möchte ich nicht mehr missen.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Pulverich, vielen Dank für die nette Bewertung! Das Lob geben wir gerne an Herrn Felderhoff weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen BMW i5. Ihr Team von Ernst & Lappe
U
Uwe M

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Manger, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Ihr Team von Ernst & Lappe
U
Ute D

Von der Beratung bis zum Kauf alles bestens! Vielen Dank an Herrn Müller!

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Frau Deutsch, vielen Dank für die nette Bewertung! Das Lob geben wir gerne an Herrn Müller weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen BMW i4. Ihr Team von Ernst & Lappe
D
Dres A

Wollte eben meinen M3 in diesem Autohaus abgeben. Leider wollten die "Empfangsdamen" mein Auto nicht annehmen, weil irgendeine Unterschrift zu leisten sei. Da mein Sohn, den ich um Hilfe gebeten hatte, Arzt im Krankenhaus ist und ich selbst ebenfalls Arzt mit einer größeren Praxis bin, ist es immer schwierig, einen Termin abzusprechen. Jetzt waren wir aber da. Wir sind unverrichteter Dinge wieder nach Hause gefahren. Ich brauche das Auto nicht, d

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Albers, wir möchten uns zunächst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um aber einen qualifizierten Werkstattauftrag zu generieren, benötigen wir zumindest einen Termin mit einem Online Check-In, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden. Herr Lappe hatte schon versucht mit Ihnen in Kontakt zu treten. Es wäre nett, wenn Sie, über die Ihnen vorliegende Handy Nr. einmal Kontakt aufnehmen würden. Wir würden gerne mit Ihnen die Missverstände klären und für Ihren BMW einen Termin ausmachen, der Ihnen passen würde. Ihr Team von Ernst & Lappe
C
Christian B

völlig unkomplizierter Ablauf, freundlicher und höflicher Umgang, infrastrukturell gut gelegen, würde ich absolut weiterempfehlen

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Brauer, herzlichen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen BMW i4 und hoffen Sie irgendwann mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Ernst & Lappe
A
Alexander D

Ich hatte mit dem Autohaus Ernst & Lappe erstmalig Erfahrungen im Rahmen eines Leasingangebotes machen dürfen. Die Abwicklung über Herrn Felderhoff lief äußerst zufriedenstellend und unkompliziert, zudem war das Angebot in der Preis-Leistung als „sehr gut“ einzustufen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Deppe, wir bedanken uns herzlich für diese tolle Bewertung! Wir haben uns über Ihre Worte sehr gefreut und geben Ihr Feedback gerne an Herrn Felderhoff weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen BMW i4. Ihr Team von Ernst & Lappe
B
Bjoern L

Sehr freundlicher und kulanter Verkäufer und ein sehr schönes Auto zu einem fairen Preis. Sehr empfehlenswert. 👍🏼

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Lennartz, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Wir haben uns über Ihre Worte sehr gefreut und geben Ihr Feedback gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit Ihrem neuen MINI Cooper S. Ihr Team von Ernst & Lappe
A
Alexander K

Kompetent, freundlich, zuverlässig. Automobilberater: Herr Felderhoff.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Kiesner, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Das Lob werden wir an Herrn Felderhoff weitergeben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen BMW i4. Ihr Team von Ernst & Lappe
R
Robert K

Freundliche und kompetente Beratung. Reibungsloser Ablauf.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Kotzott, herzlichen Dank für die 5-Sterne Bewertung und Ihre netten Worte! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen BMW i4. Ihr Team von Ernst & Lappe
D
David G

Ich wurde bestens und freundlich beraten. Kaufabwicklung war super einfach. Ich komme gern wieder!

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Gralka, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und Ihr Lob! Wir haben uns über Ihre Worte sehr gefreut und geben Ihr Feedback gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude und weiterhin allzeit Gute Fahrt mit Ihrem neuen BMW i4. Ihr Team von Ernst & Lappe
P
Philipp L

Eine sehr nette und vor allem kompetente Beratung! Sehr gute Übergabe und super Auto!

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Leube, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt & viel Freude mit Ihrem neuen 1er BMW. Ihr Team von Ernst & Lappe
P
P K

Das schönste Auto in meinem Leben habe ich hier geleast. Faire Preise, nette Leute. Liegt direkt an der großen Straße. Gegenüber ist Bushaltestelle - ideal um mit dem Zug zu kommen.

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Antwort des Unternehmens
Guten Morgen P K, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und hoffen Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Ihrem "Traumauto". Ihr Team von Ernst & Lappe
M
Monika B

I3s gebraucht gekauft zu einem fairen Preis, toller Kundenservice und ausführliche Beratung!

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Frau Brandau, herzlichen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und jetzt Ihren i3s genießen können. Ihr Team von Ernst & Lappe
R
Reiner H

Beim Kauf unseres neuen IX 1 wurden wir von Herrn Müller umfassend und sehr freundlich beraten. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Hubrach, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Essen und wünschen weiterhin gute Fahrt mit Ihrem neuen iX1! Ihr Team von Ernst & Lappe
U
Uemmi

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Uemmi, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung! Ihr Team von Ernst & Lappe
M
Muhammed C

Von der Beratung bis zur Abholung alles super verlaufen ♥️👍👍

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Coban, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und wünschen viel Freude mit Ihrem neuen X2. Ihr Team von Ernst & Lappe
V
Vanessa R

Ich habe bei Ernst&Lappe einen 1er BMW gekauft und bin sehr zufrieden. Von der Probefahrt bis zur Abholung des Fahrzeugs wurde ich von kompetenten Mitarbeiter*innen begleitet. Mein Zahlungseingang des Kaufpreises wurde mir vorab per Mail bestätigt. Das Fahrzeug wurde für mich zugelassen und stand am Abholtag gereinigt und aufbereitet bereit. Mir wurde von Herrn Freukes einiges am Fahrzeug gezeigt und erklärt. Außerdem erhielt ich ein kleines Star

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Vanessa R., herzlichen Dank für ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und wünschen Ihnen ganz viel Fahrfreude mit ihrem neuen 1er BMW. Ihr Team von Ernst & Lappe
F
Florian W

Es ist bereits unser 4 Fahrzeug von Ernst & Lappe. Die Beratung durch Herrn Müller und seine Kollegen ist immer einwandfrei und all umgänglich. Auch der Service läuft reibungslos und stets freundlich. Daher verdiente 5 Sterne!

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Willmes, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns Sie als langjährigen Kunden gewonnen zu haben und wünschen weiterhin viel Freude am Fahren mit Ihrem neuen BMW X5. Ihr Team von Ernst & Lappe