BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Essen

Joerg J auf

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Hab wegen eines defekten Reifens mein Auto bei Ernst & Lappe abgestellt. Der Servicemitarbeiter hat sich, auch wenn es kurz vor Feierabend war, die Zeit genommen mit mir alle Möglichkeiten durchzusprechen. Am nächsten Tag erhielt ich den Rückruf, dass ein neuer Reifen zeitnah bestellt und montiert werden kann. Wie vereinbart, konnte ich mein Auto dann sogar etwas früher wieder abholen. Ich kann nur sagen, top Service und die Mitarbeiter-/ innen, mit denen ich Kontakt hatte, überaus freundlich. Kann das Autohaus nur weiter empfehlen.

Drone B auf

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Auto mehr Fehler, Dellen und Kratzer als vorher beschrieben. Das Engagement lässt hier zum Beispiel im Verkaufsgespräch zu wünschen übrig. Auch sonst eher, subjektiv jetzt, was für Wannabes als für den normalen Mann.

Franzi v auf

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Eine sehr professionelle und kompetente Beratung bezüglich des anstehenden Service an meinem Fahrzeug durch Frau Kruck! Ich kann die BMW Niederlassung in Essen nur Empfehlen!

Mike A auf

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Eine Katastrophe, die BMW Niederlassung Essen wird mich nie wieder als Kunde sehen, da gehe ich lieber in irgendeine Hinterhofwerkstatt! Für einen Schlauch tauschen über 1 Woche, der Wagen wurde unter einem Baum abgestellt und war am Ende voller Blätter, Vogelkot und Blüten, gewaschen wurde er nicht! Es gab noch weitere Ärgernisse, jedoch fehlt mir die Lust alles zu beschreiben. Freundlichkeit ist auch nicht gerade die Stärke einiger Mitarbeiter. Kulanzanträge braucht man dort anscheinend gar nicht erst stellen, keine Informationen und unfreundliche Antworten, Premium sind hier nur die Preise aber nicht die Marke als Ganzes. Ganz ganz traurig für dieses Preissegment Update: Natürlich war ich bereit die Angelegenheit auch persönlich zu klären und Herr Staab wollte mit mir einen Termin vereinbaren, dabei ist es dann auch geblieben , keine Rückmeldung und nicht erreichbar der gute Herr! Das ist definitiv mein letzter BMW, auch wenn ich mir schon einen neuen ausgesucht hatte. Ich würde auch 0 Sterne geben, wenn es möglich wäre. Unfassbar