Verteilung der Bewertungen
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- Negativ
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Google- 100 Bewertungen
Bewertungen
Zustelltermin nicht eingehalten, Zustellung dann Katastrophe. Auf Mails und Telefonatabsprachen wird nicht geachtet. Fahrer unter Zeitdruck und inkompetent. Werde bei Shops nicht mehr bestellen, die mit Emons ausliefern.
„Karen‘s Diner“, nur als Spedition: Nach Übergabe vom Versender konnte ich einen Liefertermin wählen. Nur tageweise zwischen 9 und 16 Uhr, aber immerhin... Hatte also alles für den gewählten Liefertermin vorbereitet, den alten Waschtisch demontiert, den Schreiner zur Montage des neuen beauftragt, damit ich während des langen Wochenendes mit Gästen wieder ein funktionierendes Badezimmer hätte... Bis 16:00 weder Lieferung noch Nachricht. Erst auf N…
Super Service und Pünktlich
Die Hotline (Frau Koch) von Emos Köln hat alles super organisiert und der Fahrer war pünktlich und super nett! Weiter so!
Sehr unfreundliche Spedition, kann noch nicht einmal mitteilen, ob die Fracht voraussichtlich vormittags oder nachmittags geliefert wird. Für die Nennung des ungefähren Liefertermins innerhalb eines 4 Stunden Zeitfensters versucht die Spedition zusätzliche 60,- EUR von dem Lieferanten oder der Lieferstelle zu erpressen (die Emons Spedition wünscht, dass ich dieses Wort nicht verwende, dabei ist schon klar, dass es hierbei nicht um eine Gewalttat …
Sehr freundliche Fahrer, pünktlich und hilfsbereit. Hatte diesen Monat 3 x das Vergnügen große Pakete geliefert zu bekommen. Bei allen Lieferungen top.
Angeblich wurde versucht uns Telefonisch zu erreichen, dies hat aber niemals stattgefunden. Auf telefonische nachfrage ob vielleicht die Rufnummer nicht korrekt ist wurde auch die Korrekte Nummer durchgegeben. Man kann davon ausgehen dass die Kollegen bei Emons schlichtweg zu faul sind die Termine vernünftig zu Avisieren und Ihrer Arbeit richtig nachzugehen. Sehr ärgerlich wenn man sich dann extra die Zeit freihält.
Ganz ehrlich... Es ist ein ganz bescheidener Laden. Die Terminvergabe ist nichts mehr als ein "Vielleicht kommt jemand an dem Tag, vielleicht aber auch nicht." Anrufe sind sinnlos, angeblich ist der Fahrer sowieso nicht erreichbar (ne is klar...) und bringen einen auch nicht weiter. Ich verstehe nicht wie die Verantwortlichen in diesem Laden diese Rezensionen einfach ignorieren können! Es ist doch mehr als offensichtlich, daß der Laden überhaupt …
Der Liefer-Termin wurde extra von uns trotz Abwesenheit im Urlaub mit einer Vertretung ermöglicht. Termin wurde schriftlich bestätigt, es erfolgte jedoch keinerlei Lieferung, so dass die Vertretung den ganzen Tag ohne Erfolg am Lieferort ausharren musste. Ansprechpartner war nicht zu erreichen, weitere Unternehmenskontakte waren nicht informiert.
Gute alte Transportfirma, die mit den Problemen dieser Zeit kämpfen muss wie alle Speditionen.
Von der Sendungsverfolgung bis zur persönlichen Terminbestimmung für die Anlieferung hat das System Emons einwandfrei funktioniert! Und der Fahrer war die Freundlichkeit in Person! Da können andere Dienstleister aus der Branche (besonders die Gelben mit rotem Logo) sich abschauen, wie es richtig funktioniert!
Super netter Fahrer, war sogar schon vor 8 Uhr da, aber aufgrund eines kurzen anrufes wusste ich bescheid und hat geklappt. Danke nochmals!
Super simpaticos, mas, para carregar demoram pois tem de esperar pelos e-mail de ordem que presumo deve vir da outra Emons da Colônia. O melhor é que enquanto eles carregam, pode ir ao super mercado que fica ali a 10m.
Die Terminvereinbarung kommt professionell daher, taugt aber leider gar nichts. Der vereinbarte Termin wurde ohne weitere Mitteilung um 5 Tage verfehlt!