Versand & Logistik Bewertungen & Top Anbieter in Köln

friderivh auf

GoLocal

Pünktlich, zuverlässig uns sehr freundlich. Die wissen auf jeden Fall was zu tun ist und handeln extrem flexible, schnell und professionell. Kann ich nur empfehlen.

Marco auf

ReviewHero

Unser Startup für Nahrungsergänzungsmittel floriert seit einem Jahr, dank unserer Zusammenarbeit mit Beckmann. Ihr Ansatz hat uns gleich überzeugt: Persönlicher Touch, erstklassige Beratung. Das Gefühl, ernst genommen zu werden, verdanken wir Max und seinem Team – erstklassiger Support und transparente Preise ohne versteckte Gebühren.

Annette R auf

Google

Ganz schnelle Hilfe für einen Außenlift. Nette Mitarbeiter. Super pünktlich.

Melanie H auf

Google

Habe telefonisch einen Termin vereinbart für 9h zur Besichtigung für einen Umzug. Es kam niemand. Habe dann um.9.30h angerufen und man "dachte" es ginge "nur " um Küche. (Was nicht erklärt, weshalb um 9h niemand da war) Er wollte dann später mal vorbei kommen. Habe dann gesagt, dass es sich erledigt hat. Das vertrauensverhältnis ist nicht gegeben. Antwort zur Antwort: Ja, es ist richtig. Es wurde sich nochmal freundlich per SMS entschuldigt. Dennoch hatte ich persönlich kein gutes Gefühl mehr und hatte bei der Firma keinen Bedarf mehr.

Justinus F auf

Google

Das sind wirklich Leute, die es können. Freundlich und kompetent. Der Aufbau des alten Schranks war super. Der steht jetzt so stabil wie neu. Ein Schreiner hätte es nicht besser gekonnt.

Volker R auf

Google

Nicht empfehlenswert! Wir sind mit diesem Unternehmen Ende Oktober von einer Mietwohnung in ein neues EFH gezogen. Die Mitarbeiter waren am Umzugstag pünktlich vor Ort und zunächst auch gut und schnell unterwegs und der Umgang miteinander freundlich. Das gestellte Frühstück wurde gerne angenommen und gerne auch mal der eine oder andere Plausch zu viel gehalten. Dadurch geriet natürlich auch der Zeitplan des Fahrers ("um 14:00 Uhr bin ich auf der Bahn nach Frankfurt ...") gehörig durcheinander. Leider wurde sich auch nicht an eindeutige Absprachen zum Einpacken von Bildern gehalten, sodass 3 Bilder auf Leinwand dann durchnässt und verschmutzt am neuen Bestimmungsort ankamen - an einem Regentag vorhersehbar und offensichtlich auf dem nassen Boden des Umzugswagens abgestellt - entgegen eindeutiger Vereinbarung! Ferner wurde unser Drucker falsch eingepackt, sodass die Tinte durch den Karton auf unseren nagelneuen Parkettboden laufen konnte und diesen irreparabel verschmutzt hat. Die durchnässten und verschmutzten Bilder wollte dann die Umzugsfirma selbst "professionell" reinigen bzw. trocknen. Das Ergebnis war armselig und keinen Deut besser als der Zustand nach der Wasserfahrt. Alle 3 Bilder stellen bzw. stellten für uns einen sehr hohen ideellen Wert dar, zumal 2 dieser Bilder nicht ersetzbar sind, da Unikate. Alle Schäden wurden selbstverständlich angezeigt - leider aber wurden seitens dieser Firma auch widersprüchliche Angaben zum Geschehen gegenüber dem eigenen Versicherer gemacht, sodass hier erst nach Richtigstellung zumindest Bewegung in das Thema kam. Zum Parkett gab es dann schließlich eine Bestätigung zur Kostenübernahme der Reparatur durch den Versicherer Axa. Weitaus unprofessioneller verhält sich weiterhin die Helvetia als verantwortlicher Versicherer für die Schäden an unseren Bildern sowie dem Drucker. Der seitens der Helvetia "gewürfelte" und nach wie vor nicht begründete Schadenswert entspricht nicht einmal im Ansatz dem Gegenwert der Bilder bzw. des Druckers, die Mitarbeiter des Versicherers arbeiten unprofessionell und unverschämt unfreundlich sowie sind Reaktionszeiten hier keinesfalls akzeptabel. Selbst den anerkannten Betrag haben wir bis heute nicht erhalten (5 Wochen später) - auch keinerlei Reaktion auf unsere Nachfragen Die Umzugsfirma selbst steckt den Kopf in den Sand und schafft es seit November nicht, restliche Umzugskartons wieder abzuholen. Inzwischen mussten wir auch noch feststellen, dass sowohl ein Bett als auch ein Regal falsch wieder zusammengebaut wurden. Traurig aber wahr ... wir haben das dann selbst korrigiert. Kurzum, der Schaden, den Fa. Müsker durch falsches und unprofessionelles Handeln verursacht hat, liegt inzwischen nahezu auf dem Wert des Umzuges selbst. Der uns dadurch entstandene Ärger bzw. Aufwand wird nicht kompensiert. Für uns steht fest, dass diese Firma ein absoluter Fehlgriff war. Nachtrag am 15.03.2021 Sehr geehrter Herr Müsker, selbstverständlich akzeptieren wir Ihre Entschuldigung - auch wenn diese uns in Bezug auf den uns entstandenen Schaden nicht weiterhilft. Was wir aber keinesfalls akzeptieren werden ist, dass die helvetia Versicherung es noch immer nicht geschafft hat (wir reden inzwischen über 5 Monate Verzug!), den Schaden zu begleichen bzw. zu erklären, wie die angeblich ermittelte Schadensumme zustande kommt. Da auch Ihr Versicherungsvertreter seine Mails ungelesen löscht müssen wir davon ausgehen, dass hier kein Interesse an einer Einigung besteht und wir in Kürze doch unsere Ansprüche konkret an Sie als Unternehmer richten werden. Die gesamte Schadensabwicklung ist eine absolute Unverschämtheit!

S. N auf

Kennstdueinen

Nette Mitarbeiter Guter Auf- und Abbauservice Guter Arbeitsmoral Kleine Schäden stehen zur Regulierung aus, im „normalen“ Rahmen

elli m auf

Google

Ich würde niemandem diesen Umzugsunternehmen (Baka & Germany ) empfehlen! Bitte bis zum Schluss lesen!!!! Es erschienen irgendwelche ausländischen, nicht deutschsprachigen Männer und warteten 3 std vor der Haustür! Sie hatten keine Umzugskartons dabei! Es hieß, der Teamleiter, Herr Decker , hätte das im Auftrag vergessen!! Auf meine Nachfrage, wurde gesagt, die Arbeiter hätten die vergessen! Naja, dann wurden die Kartons vom Fachgeschäft Obi in der Gr. S gekauft, 😏😒da hat nichts reingepasst…. Dann wurde einfach durcheinander eingepackt, natürlich musste ich und noch zwei weitere Personen von mir mit anpacken! Sonst wären die niemals fertig geworden! Dann die Fahrt in die andere Stadt, zu der neuen Wohnung, dauerte weitere 3,5 std, für eine Strecke von 100 km ….mit der Begründung sie seien in Stau gestanden…. obwohl ich die gleiche Route mit meinem Auto gefahren bin für 1:20 std/min!! Der Umzug war für 2 ganze Tage eingeplant! Sie haben am gl Abend noch ausgeladen und sollten am nächsten morgen um 8:00 wieder starten! Mmmmm, am nächsten morgen erschien niemand! Alle Handys waren ausgeschaltet u im Büro ging niemand bis um 12:00 ans Telefon, dann ging dieser Herr Decker ans Telefon u versicherte mir, sehr nett u höflich, wie immer, dass er sich umgehend drum kümmern würde und mich auch umgehend zurückrufen würde! Nichts kam zurück!! Bis um 17:30 Uhr meldete sich einer der Arbeiter und meinte, das er keinen Empfang hätte und von einem anderen Umzugsort kommen würde, was aber erst in 2 std wäre! Um 20:00 Uhr erschien dann jemand, doch man durfte um diese Uhrzeit nicht mehr bohren und Lärm machen. Somit war Tag Zwei, wo eigentlich nach Auftrag zufolge , alles hätte fertig sein müssen, auch hin!!! Am Tag 3 sind nur 2 Männer erschienen, und es musste eine komplette Wohnung noch inklusive auspacken der Kartons instand gesetzt werden! Sie arbeiteten 1 std, dann 20 min Zigaretten Pause und das durchgehend!! Alles wurde schnell schnell improvisiert!! Zum auspacken der Kartons kam es nicht, musste ich alleine machen! Das Geld haben Sie trotzdem behalten! Sämtliche Sachen wurden beschädigt, die Spülmaschine wurde nicht richtig montiert! Auf Anfrage von Reparaturen und Ersatz der geschädigten Gegenstände, beim angeblichen Geschäftsführer Herrn Seinsche, wurde man immer nur hingehalten und vertröstet, und 1000x um Bilder gebeten 😏😞 und Artikelnummer u Bezeichnung u der Maße der beschädigten Sachen! Keiner meldete sich mehr auf Email s und auch auf Anwaltsschreiben. So als würde diese Firma nicht mehr existieren.. Jetzt läuft die Klage auf Schadenersatz! Die haben knapp 4000€ kassiert und nur für Ärger, Unruhe und Schaden gesorgt! Nicht zu empfehlen !