Verteilung der Bewertungen

Positiv
64%
Neutral
9%
Negativ
27%
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300 Bewertungen
J
Jens F

Freitag hat Emons mein Fahrrad beim Händler (weit entfernt, irgendwo in Deutschland...) abgeholt. Freitagabend durfte ich einen Liefertermin auswählen und Montag um 11 Uhr habe ich das Fahrrad schon erhalten. Der Fahrer hat 9 Minuten vorher angerufen. Das Paket ist/war unversehrt. So wünscht man sich das.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Ihr Emons-Team

В целом все отлично, но очень наглый карщик-уборщик, возомнил себя директором)))

O
Oleh T

Хуже фирмы не встречал . Приехал в 15-00 сказали уже поздно завтра приезжайте . Приехал на следущий день в 9-00 ,рампу дали в 10-00 . В 12-00начали выгружать. Ходил в офис несколько раз только улыбаться . Приезжаю сюда выгружаться каждую неделю бордак полнейший каждый раз

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Oleh Teteria, wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Umstände und die dadurch entstandene Verspätung. Ihr Emons-Team
A
Adam M

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung. Was hätte besser laufen können, damit Sie mehr Sterne vergeben? Danke für eine Rückmeldung. Ihr Emons-Team
J
janny1982

Telefonische Erreichbarkeit der Bauhaus Hotline für Auslieferungen sowie der Zentrale leider nicht möglich. Entweder es nimmt keiner ab oder es ist besetzt. Kundenservice leider gleich Null.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir entschuldigen uns für diese Umstände und bitten um Zusendung Ihrer Sendungsnummer an google@emons.de, damit wir schnellstmöglich weiterhelfen und die zuständigen Mitarbeiter informieren können. Vielen Dank für Ihre Mühe! Ihr Emons-Team
P
Peter K

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung Herr Koster! Ihr Emons-Team
K
Kartoffel P

Einer der schlimmsten Arbeitgeber im Bezug auf Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Arbeitsatmosphäre.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, was genau ist denn hier genau vorgefallen? Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen und die Sendungsnummer an google@emons.de. Wir möchten Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Danke für Ihre Mühe! Ihr Emons-Team
А
Артем Б

Сначала в бюро на 2 этаже, после на первый этаж там кнопка жмёшь кнопку и ждёшь когда подойдёт грузчик и заберёт документы и даст рампу .

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, Was lief denn hier schief, dass Sie nur einen Stern vergeben? Danke für eine Rückmeldung. Ihr Emons-Team
H
Helen J

Ich habe online ein Bett bestellt, welches mit Emons geliefert wurde. Den Termin konnte ich vorher abstimmen. Der Fahrer war sehr freundlich und alles hat wunderbar geklappt.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Ihr Emons-Team
G
Glad B

Vor ca. 1 Stunde in einem Ortsteil von Mönchengladbach: Schade, das den Berufskraftfahrern der Spedition das Verständnis oder die Zeit? fehlt, 5- 10m weiter zu fahren und so eine Straße für ca. 15min zu blockieren. Feuerwehr / Rettungsdienst hätten wertvolle Zeit verloren! Es wurde 1 Palette angeliefert...

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir entschuldigen uns hiermit bei Ihnen für die Umstände. Bitte schicken Sie uns Ihre Sendungsnummer an folgende E-Mail: google@emons.de. Wir prüfen intern den Vorgang. Danke! Ihr Emons-Team
B
Buen C

Nach 4 nicht eingehaltenen Lieferterminen Auftrag storniert. Ein Stern 🌟 ist noch zu viel!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir entschuldigen uns hiermit bei Ihnen für die Umstände. Bitte schicken Sie uns die Sendungsnummer an folgende E-Mail: google@emons.de Wir prüfen intern den Vorgang. Danke! Ihr Emons-Team
C
Christoph H

Ein bestellter Fernseher wurde mir vom Fahrer praktisch in Einzelteilen vor die Tür gekippt (siehe Foto). Der Fahrer teilte mir mit, dass dies nicht sein Problem sei und ließ mich mit dem Problem stehen. Unfassbar!

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Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hesselmann, wir entschuldigen uns hiermit bei Ihnen für die Umstände. Bitte schicken Sie uns die Sendungsnummer an folgende E-Mail google@emons.de Wir prüfen intern den Vorgang. Danke! Ihr Emons-Team
H
HD S

Antwort des Unternehmens
Guten, vielen Dank für die Bewertung. Was hätte besser laufen können, damit Sie mehr Sterne vergeben? Danke für eine Rückmeldung. Ihr Emons-Team
P
piotr P

Szybko rozładowane puste palety

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr Emons Team
D
Daniel L

Spedition halt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie hätten wir uns bei Ihnen alle 5 Sterne verdient? Ihr Emons Team
L
Laura S

Telefonisch nicht erreichbar, versuche es seit Stunden. Per Mail keine Antwort. Extrem schlechter Kundenservice.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Umstände und bitten um Zusendung der Sendungsnummer an google@emons.de, damit wir schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihre Mühe! Ihr Emons-Team
S
sebin P

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr Emons Team
V
Vitoria M

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung. Was hätte besser laufen können, damit Sie mehr Sterne vergeben? Danke für eine Rückmeldung. Ihr Emons-Team
R
Rolf B

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung hier! Ihr Emons-Team
A
Amira

Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich hätte bei der Spedition meinen Kühlschrank abholen können oder man hätte mir liefern können. Als ich spätabends eine Email geschrieben habe wurde ich direkt am nächsten Morgen angerufen von einem sehr freundlichen Mitarbeiter, der mir eine Lösung anbieten wollte, weil ich zur Lieferzeit nicht hätte anwesend sein können. Am Ende haben sie mir morgens am gleichen Tag noch geliefe

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung hier! Ihr Emons-Team