Verteilung der Bewertungen

Positiv
91%
Neutral
3%
Negativ
6%
Google
Google
235 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
14 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
5 Bewertungen
F
Frank P

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Pfitzenmeier, herzlichen Dank für Ihre Google Bewertung. Ich würde gerne in Erfahrung bringen was wir tun können bzw. wo wir uns verbessern können um von Ihnen in Zukunft eine 5 Sterne Bewertung zu erhalten. Freue mich über Ihre Feedback unter michael.koehlerschmidt@toyota-online.de. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
R
Robert M

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Mihaly, vielen Dank für das gute Rating! Wir hoffen sehr, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Fabian Herb
T
T.B.G G

Schade, dass man nicht mehr Sterne vergeben darf. Ich muss ehrlich sagen, dass die Abwicklung/Prozess/ Hilfe vom Herrn Gorr reiblungslos war und sehr schnell. In mehreren telefonischen Gesprächen mit Ihm war ich jedes Mal mehr davon überzeugt, dass ich den richtigen Ansprechpartner bei mir habe. Er ist nett, freundlich und selbstverständlich was mir/ den Kunden wichtig ist.Verfügt über umfangreiches Fachwissen. Das ich so bei anderen Autohäusern

Antwort des Unternehmens
Guten Tag "T.b.g G.", gute Erfahrungen wie Ihre sind für uns die beste Motivation! Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen Fabian Herb
I
Irus S

Achtung, Abzocke!!! Über 2700,€ für den Tausch von Frontscheibe mit Heizung ohne Cam usw..

Antwort des Unternehmens
Hallo "Irus Sloti" leider kann ich ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen, bitte Rufen Sie mich doch einmal zur Klärung zurück: 07231/137615 Mit freundlichen Grüßen Fabian Herb
M
Micha S

Sehr gut

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Stopper, vielen Dank für das gute Rating!
Y
yashas 0

Mein Ansprechpartner war Deniz Gerbl und ich habe in Pforzheim ein Toyota Chr Modell 2020 gekauft. Vom ersten Tag meiner Autoanfrage an war Deniz immer da, um mir zu helfen. Er ist ein echter Verkäufer und hat mir alles über das Auto und die Spezifikationen des Autos klar erklärt. Als ich den Vertrag unterschrieb, erklärte er alle Vertragsdetails auf Englisch, was selten vorkommt, wenn man jemanden findet, der es auf Englisch erklären kann. Insge

Antwort des Unternehmens
Hallo Yashas 05, vielen Dank für das gute Rating! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit ihrem neuen Fahrzeug und hoffen sehr, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Fabian Herb
G
G. R

Danke an Herrn Gerbl für die zügige und sehr freundliche Abwicklung beim Gebrauchtwagenkauf! Es wurde stets flexibel auf unsere Wünsche eingegangen und vor allem wurden wir ehrlich beraten. Wir haben lange nach einem passenden Fahrzeug gesucht und haben die Erfahrung gemacht, dass das leider nicht selbstverständlich ist. Das Auto entspricht genau dem angegebenen Zustand, auch auf kleinere Mängel wurde hingewiesen. Übergabe und Abholung liefen rei

Antwort des Unternehmens
Hallo "G.R." wir freuen uns sehr über das gute Rating für unseren Herrn Gerbl! Sollten Sie noch weitere Fragen haben kommen Sie gerne auf uns zu! Mit freundlichen Grüßen Fabian Herb
H
Hanna P

Schlechte Erfahrung.. am besten suchen sie sich ein anderen Händler.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Pashkova, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, die wir sehr schätzen. Da wir an uns selbst hohe Anforderungen stellen, bedauern wir, dass Sie Ihren Besuch bei uns leider nicht als positiv empfunden haben. Gerne bekämen wir die Möglichkeit, Ihre negative Erfahrung in eine positive umzuwandeln. Das würde uns sehr freuen. Meine Telefonnummer ist: 07231/1376-15. Mit freundlichen Grüßen Fabian Herb
D
Dmitri C

Antwort des Unternehmens
Hallo Dmitri Chinberg, vielen Dank für das gute Rating! Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen herrlichen Tag!
A
Alison

Ich habe einen guten Eindruck von diesem Autohaus. Wir wurden freundlich und kompetent von Herrn Gerbl beraten, er hat sich Zeit genommen und alle Frage beantwortet. Die Probefahrt war gut organisiert und verlief reibungslos.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag "Alison", über Ihre hervorragende Bewertung freuen wir uns sehr! Ihre tolle Erfahrung mit uns freut uns sehr. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter!
S
Susanne B

Gerne gebe ich meine durchweg positiven Erfahrungen mit dem Toyota Zentrum in Pforzheim hier weiter. Ich bin von Herrn Gerbl immer ausführlich informiert und beraten worden. Insgesamt eine gute und zügige Abwicklung beim Gebrauchtwagenkauf, sehr gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Blank, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns so gut gefallen hat. Gibt es noch etwas, das wir für Sie tun können? Dann zögern Sie bitte keinesfalls, uns zu kontaktieren!
B
BlackElrond

Heute war ich das erste Mal in diesem Autohaus und sofort rundum zufrieden. Herr Gerbl hat sich ganz spontan Zeit genommen und eine Probefahrt war ohne Terminvereinbarung möglich! Er ist ein sehr kompetenter, sympathischer und ehrlicher Berater. Durch das ausführliche Gespräch wurden sämtliche Fragen äußerst sorgfältig geklärt. Immer wieder gerne!

Antwort des Unternehmens
Hallo "Blackelrond", wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserem Team! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Fabian Herb
M
M S

Habe mir ein Toyota corolla gr sport in pforzheim gekauft bei Herr Gerbl, er ist wirklich ein sehr guter Berater und ist für jeden da ich würde gerne 6 Sterne geben leider gibt es nur 5 man kann das Autoshaus nur weiterempfehlen Werkstatt top sauber und schnelle arbeit bin sehr zufrieden macht weiter so zusammen. Mfg Michael Stieringer

review image
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Stieringer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten! Mit freundlichen Grüßen Fabian Herb
H
Heiko P

Sehr nette Beratung, War mit allem sehr zufrieden

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Pelzer, vielen Dank, Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen Fabian Herb
M
Manuel R

Ich habe mein Fahrzeug, das ich vor ca. 2 Jahren beim Autohändler gekauft habe (es war mein zweites Auto, das ich dort gekauft habe), auch wieder verkauft. Zuerst habe ich es auf einer Online-Plattform eingestellt. Dort wurde ich vom Autohändler kontaktiert. Nachdem der Verkäufer nach etwas Verhandeln (erstes Angebot 7% über dem Preis im Toyota System, dann 15% über dem Angebot und schließlich 17% über dem Preis im System) auf meine Vorstellungen

Antwort des Unternehmens
Hallo "Manuel R." danke für das ausgezeichnete Rating! Wir hoffen sehr, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Fabian Herb
M
Maxi F

Mit dem Autohaus Emil Frey Toyota Zentrum Pforzheim war ich sehr zufrieden. Herr Gerbl war äußerst hilfsbereit, zuvorkommend und hat alle Anliegen prompt gelöst. Der gesamte Prozess des Autokaufs verlief reibungslos, und ich bin überaus glücklich mit meinem neuen Fahrzeug. Ich kann das Autohaus wärmstens empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Hallo "Maxi F." danke für die tolle Bewertung! Ich wünsche Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit dem neuen Auto! Mit freundlichen Grüßen Fabian Herb
J
Jessica F

Vielen herzlichen Dank an den sehr kompetenten Herrn Gerbl. Er hat nicht nur viel Ahnung von Autos, er nimmt sich auch die entsprechende Zeit sich mit dem Kunden auszutauschen und ihn über alle Details in Kenntnis zu setzen. Komme gerne wieder!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Fetter, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Ihre tolle Erfahrung mit uns und unserem Herrn Gerbl freut uns wirklich sehr! Mit freundlichen Grüßen Fabian Herb
C
Christian L

Wir machten anfänglich schlechte Erfahrungen mit diesem Autohaus. Aufgrund eines Reifenschadens wurde unser Carolla zu diesem Autohaus an einem Samstag geschleppt. (benötigt vermutlich neue Felge und Reifen) Als wir aufgrund dieser Notlage auf Lösungen angewiesen waren heiß es nur, im Service sind Wartezeiten bis zu 2 - 4 Wochen möglich Ich habe folgendes Verstanden: sie sagen damit, wir haben so viel zu tun, dass für unser Anliegen keine Zeit is

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lauf, ich möchte mich noch einmal bei Ihnen für den holprigen Start entschuldigen und bedanke mich sehr für das gute Rating! Mit freundlichen Grüßen Fabian Herb
B
Bojan D

Fünf Sterne und jede Empfehlung für das Toyota-Autohaus. Herr Gayer ist ein Profi mit Erfahrung, der Kaufvertrag wurde schnell und präzise vereinbart.

Antwort des Unternehmens
Hallo Bojan Despotović, vielen Dank für das gute Rating! Ihre tolle Erfahrung mit uns freut uns sehr. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter!
H
henryk b

Wollte mich beim Herr Jörg Gayer sehr bedanken für nette und kompetente Beratung. Bin äußerst zufrieden mit dem Toyota Autohaus, kann es nur weiterempfehlen.Leider muss ich meine Meinung ändern, da die Verbindung des Autos mit meinem Toyota 2 Monate gedauert hat und es nicht richtig funktioniert. Nach vielen Besuchen habe ich die Hoffnung verloren und aufgegeben. Es war das erste und letzte Auto, das ich hier gekauft habe.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Bednarz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung bei uns zu berichten. Dass Sie nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid. Wie Ihnen bereits geschildert sind wir als Autohaus nur unterstützend in der Lage uns um Probleme mit Ihrem MyToyota Konto zu kümmern. Wir haben hierbei alles versucht und mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet. Wie des Öfteren betont müssen wir uns bei Bedienungsfehlern an die geltenden Bestimmungen des Gesetzgebers zum Datenschutz halten. Mit freundlichen Grüßen Fabian Herb