Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Pforzheim

Auto R auf

Autoscout24

schnelle Abwicklung

Philipp auf

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Hatte mein Auto schon fast vor zwei Jahren in der Werkstatt wegen einem Geräusch da sich angehört hat wie das Radlager habe ich auch darauf hingewiesen die Kollegen in der Werkstatt haben das Problem nicht finden können sie haben es immer auf die Reifen geschoben sie hätten Säbelzahn an den Reifen ich weiß nicht warum das so ein Problem war heute habe ich mein Auto wieder bekommen von einer anderen Werkstatt die haben auf Anhieb das Problem feststellen können und behoben

Melanie D auf

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gute Kommunikation, reibungsloser Ablauf - das Auto stand voll geladen zur Abholung bereit

Frederik auf

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Fahrzeug wurde ungewaschen auf einem Kiesplatz bei Starkregen präsentiert. Keine Überdachung o.ä. vorhanden und auch keine Bemühungen, dass Fahrzeug in eine Werkstatt oder Halle zu bringen, damit man es besichtigen könnte. Der Verkäufer, Herr Simon, verblieb schön im trockenen und hielt es nicht für notwendig, mir das Fahrzeug genauer zu zeigen. Herr Simon war zunächst freundlich, es stellte sich jedoch dann immer mehr heraus, dass er keine Ahnung vom Fahrzeug hat. Dinge wie der anstehende Zahnriemenwechsel oder die überzogenen Inspektionsintervalle waren ihn nicht bekannt und mussten später verhandelt werden, sonst hätte man das Fahrzeug so, ohne Hinweis bekommen. Herr Simon hat sämtliche Schäden verschwiegen (u.a. Verdacht auf Unfallschaden, inseriert jedoch als Unfallfrei). Auf Nachfrage hierzu reagierte Herr Simon patzig, unfreundlich und unprofessionell. Er war auf einmal telefonisch nicht mehr zu erreichen, unterstellte per Mail "mangelnden Respekt" und äußerte sich nicht zu den gefundenen Schäden. Die Art und Weise, wie er die Angelegenheit regelte, bestätigt meines Erachtens nur, dass mit dem Fahrzeug irgendetwas nicht stimmte und er es wissentlich verschweigen wollte. Ich bin froh, dass es nicht zum Abschluss kam und kann nur ausdrücklich davon abraten hier, insbesondere bei Herr Simon, ein Fahrzeug zu kaufen.

Lothar J auf

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Dieser Opel Händler ist top. Habe ein Problem mit meinem Ampera (BJ 2012) gehabt. War mit diesem Problem schon bei einem anderen Opel Händler, leider ohne Erfolg. Opel Gerstel hat sehr schnell herausgefunden was das Problem war und sehr schnell die Lösung parat gehabt. Ist ein Spezialist für e-Autos!

Giuseppina B auf

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Beherrscht du nicht 100% die deutsche Sprache, so wirst du von denen übers Tisch gezogen, hast ein Termin für was kleines, und die finden extra Fehler oder montieren extra teile, ohne mit dir es abzusprechen, oder dich fragen ob sie es dürfen. Und am Schluss statt z.b 100€ bezahlen bekommst du 4-500€ Rechnung, für seine extra arbeiten wo nicht erwünscht wahr. Eine Sauerrei bei denen NIE WIEDER und das nur weil man Ausländer ist.

T.B.G G auf

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Schade, dass man nicht mehr Sterne vergeben darf. Ich muss ehrlich sagen, dass die Abwicklung/Prozess/ Hilfe vom Herrn Gorr reiblungslos war und sehr schnell. In mehreren telefonischen Gesprächen mit Ihm war ich jedes Mal mehr davon überzeugt, dass ich den richtigen Ansprechpartner bei mir habe. Er ist nett, freundlich und selbstverständlich was mir/ den Kunden wichtig ist.Verfügt über umfangreiches Fachwissen. Das ich so bei anderen Autohäusern nicht erleben konnte. Auch wenn man sich über nicht relevante Themen imformieren möchte, hat er richtige Antworten drauf. Danke.

Irus S auf

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Achtung, Abzocke!!! Über 2700,€ für den Tausch von Frontscheibe mit Heizung ohne Cam usw..

Marc auf

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Ich wurde aufgrund einer Panne auf der Autobahn hierhin abgeschleppt. Abwicklung war reibungslos, nette Mitarbeiter:innen, Leihfahrzeug vorhanden. Reparatur tadellos mit Rückmeldung. Standortbedingt alles etwas eng, egal...

Patti auf

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Kunde ist NICHT König. Hier geht es einfach nur ums Geld. Sehr schade und enttäuschend. Hatten uns abends ein Auto zeigen lassen/angeschaut, spontan ein anderes als ursprünglich geplant. Da das Auto etwas über unserem Budget lag, haben wir uns mit den Worten, das Auto interessiert uns wir gehen es abends nochmal durch, klären das Finanzielle und melden uns am nächsten Tag. Am nächsten Tag um 14 Uhr wollten wir die Zusage für das Auto machen und bekommen dann die Info, ach ne, ist jetzt schon verkauft. Sehr enttäuschend, bei anderen Autohäusern werden die Fahrzeuge dann "reserviert", sodass man Zeit hat um alles Finanzielle, auch mit der Bank usw., klären kann. Hier werden wir nicht mehr hingehen.