Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Pforzheim
Die 5 besten Anbieter in der Kategorie Gebrauchtwagenhändler in Pforzheim
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schnelle Abwicklung
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Hatte mein Auto schon fast vor zwei Jahren in der Werkstatt wegen einem Geräusch da sich angehört hat wie das Radlager habe ich auch darauf hingewiesen die Kollegen in der Werkstatt haben das Problem nicht finden können sie haben es immer auf die Reifen geschoben sie hätten Säbelzahn an den Reifen ich weiß nicht warum das so ein Problem war heute habe ich mein Auto wieder bekommen von einer anderen Werkstatt die haben auf Anhieb das Problem feststellen können und behoben
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gute Kommunikation, reibungsloser Ablauf - das Auto stand voll geladen zur Abholung bereit
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Fahrzeug wurde ungewaschen auf einem Kiesplatz bei Starkregen präsentiert. Keine Überdachung o.ä. vorhanden und auch keine Bemühungen, dass Fahrzeug in eine Werkstatt oder Halle zu bringen, damit man es besichtigen könnte. Der Verkäufer, Herr Simon, verblieb schön im trockenen und hielt es nicht für notwendig, mir das Fahrzeug genauer zu zeigen. Herr Simon war zunächst freundlich, es stellte sich jedoch dann immer mehr heraus, dass er keine Ahnung vom Fahrzeug hat. Dinge wie der anstehende Zahnriemenwechsel oder die überzogenen Inspektionsintervalle waren ihn nicht bekannt und mussten später verhandelt werden, sonst hätte man das Fahrzeug so, ohne Hinweis bekommen. Herr Simon hat sämtliche Schäden verschwiegen (u.a. Verdacht auf Unfallschaden, inseriert jedoch als Unfallfrei). Auf Nachfrage hierzu reagierte Herr Simon patzig, unfreundlich und unprofessionell. Er war auf einmal telefonisch nicht mehr zu erreichen, unterstellte per Mail "mangelnden Respekt" und äußerte sich nicht zu den gefundenen Schäden. Die Art und Weise, wie er die Angelegenheit regelte, bestätigt meines Erachtens nur, dass mit dem Fahrzeug irgendetwas nicht stimmte und er es wissentlich verschweigen wollte. Ich bin froh, dass es nicht zum Abschluss kam und kann nur ausdrücklich davon abraten hier, insbesondere bei Herr Simon, ein Fahrzeug zu kaufen.
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Dieser Opel Händler ist top. Habe ein Problem mit meinem Ampera (BJ 2012) gehabt. War mit diesem Problem schon bei einem anderen Opel Händler, leider ohne Erfolg. Opel Gerstel hat sehr schnell herausgefunden was das Problem war und sehr schnell die Lösung parat gehabt. Ist ein Spezialist für e-Autos!
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Beherrscht du nicht 100% die deutsche Sprache, so wirst du von denen übers Tisch gezogen, hast ein Termin für was kleines, und die finden extra Fehler oder montieren extra teile, ohne mit dir es abzusprechen, oder dich fragen ob sie es dürfen. Und am Schluss statt z.b 100€ bezahlen bekommst du 4-500€ Rechnung, für seine extra arbeiten wo nicht erwünscht wahr. Eine Sauerrei bei denen NIE WIEDER und das nur weil man Ausländer ist.
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Tolles Autohaus. Kompetent und zuverlässig. Verkaufsberater Herr Gayer ist besonders hervorzuheben. Dank ihm fahren wir jetzt unseren absoluten Traumwagen.
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Habe ein Geräusch im Getriebe in Stand setzen lassen. Gekostet hat das ca. 900€. Bei Abholung des Fahrzeuges war das Getriebegeräusch noch lauter. Meine Reklamation wurde abgewiesen. Das Getriebegeräusch wurde dann so laut dass das Fahrzeug wegen drohendem Getriebeschaden nicht mehr gefahren werden durfte. Eine erneute Reklamation wurde wieder abgewiesen. Es fand dann ein Notverkauf des Fahrzeuges statt. Seitens AHZ keine Hilfe. Nur die 900€ in die Tasche rein.
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Alles perfekt. Sehr kundenorientierte Mitarbeiter. Werkstatt top. Bin seit Jahren Kunde und war immer sehr zufrieden.
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Am 30.08.2024 per Mail ein gebauchtes KFZ angefragt. Man wollte mich zurückrufen. Es kam aber kein Rückruf. Deshalb rief ich am 31.08. um 10:00 Uhr selber an. Es wurde mir mitgeteilt „das Fahrzeug wurde verkauft“ Danke für die Rückmeldung :(