Sonnenbrillengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Bielefeld

Anette K auf

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Hervorragend! Sehr kompetente Beratung, beim Sehtest wurde sich sehr viel mehr Zeit genommen, als ich es von dem bisherigen Optiker einer bekannten Kette gewohnt war. Auch wurden umfangreichere Untersuchungen und Messungen durchgeführt. Die Mitarbeiterin hat mich sowohl fachlich als auch modisch perfekt beraten, und ich bin sehr glücklich mit meiner neuen Brille!

Kurt S auf

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Sehr guter Service! Die Dame hat sich nach Feierabend noch Zeit genommen um meine beschädigte Sonnenbrille wieder herzurichten. 👍🏻👍🏻👍🏻 Hier wird Kundenzufriedenheit in den Vordergrund gestellt.

Anette M auf

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Ich kann über die Arbeitsweise nichts berichten, da es zu keinem Kontakt kam. Ich hatte telefonisch um Rückruf gebeten, aufs Band gesprochen. Leider hielt man es nicht für nötig, mich zurückzurufen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Schade !

Dina L auf

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Sehr zufrieden! Sehr guter Service, dazu freundliches Personal, das seine Arbeit professionell und hervorragend erledigt. Beste Empfehlungen!

Felix K auf

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Leider kann ich nur 1 Sterne vergeben, da in der Kernkompetenz versagt wurde - mehrfach: Ein Brillenglas wurde nicht richtig eingemessen. Der Hinweise darauf wurde abgetan mit dem Hinweis, dass meine Augen so schlecht geworden sind. Nach Optikerwechsel wurde wieder meine alten Werte gemessen. Beim Versuch Bifokal-Kontaktlinsen anzupassen, habe ich über 3 Monate ca. 18 Kontaktlinsen ausprobiert. Alle mit extrem schlechtem Ergebnis trotz Meisterausbildung! Hier muss ich zugutehalten, dass der gute Wille vorhanden war und sich viel Zeit genommen wurde. Die 3 Monate waren aber sehr unangenehm, da ich während der Zeit schlecht gesehen habe und die Linsen sehr "unbequem" im Auge saßen. Nach Wechsel zu einem anderen Kontaktlinsenspezialisten stellten sich heraus, dass von Optik Winter mehrere Fehler gemacht wurde. Der neue Optiker hatte nur eine Linse nachbestellen müssen, die andere passte sofort optimal. Die Reaktion von Optik Winter auf das Ergebnis empfand ich als uneinsichtig und hochnäsig! Eine Entschuldigung erfolgt nicht. 2 weitere mir bekannte Kunden machten im Bereich Brille auch mehrfach negativ Erfahrungen (wieder nicht geglaubt, dass die Werte falsch sind/falsche Gläserqualität empfohlen) und gehen nicht mehr hin. Scheinbar ist hier der Umsatz im Vordergrund nicht der Kunde!

Dirk R auf

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Ein Bügel von der Brille meiner Frau war verbogen und angebrochen. Es wurde alles zur vollen Zufriedenheit erledigt zum Nulltarif Es ist ein freundliches Klima in dieser Filiale was man als Kunde nicht missen möchte. Deshalb volle 5 Sterne

Roman K auf

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Schrott. Inkompetent.

Hannah S auf

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Herr Jovanovski hat mich top beraten und mir die perfekte 1. Brille rausgesucht. Ihn kann ich bei Fielmann nur weiterempfehlen.

Rocco auf

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Dank an den Mitarbeiter für die gute Beratung und das Finden einer guten Lösung. Auch nach Kauf, weil etwas nicht funktionierte - super Lösung. Alle sind zufrieden. Gute Arbeit! Nachtrag von 5. auf 2 Sterne: Alle waren zufrieden. Hielt nicht lange an. Brille rutscht. Nasensteg von der Anatomie her nicht geeignet für die Art Brille. Darum auch nicht zufriedenstellend anpassbar. Muss man erkennen als Fachmann.