Sanitätshaus Bewertungen & Top Anbieter in Oberhausen

Thomas K auf

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Super schneller Service. Ich brauchte aufgrund einer Schulter Verletzung einen CPM Stuhl, dieser wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Kommunikation klappte über WhatsApp schnell und unkompliziert. Hoffe benötige in nächster Zukunft keine Medizinischen Geräte falls doch jederzeit über Willecke

Chris auf

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Mir wurde telefonisch, nach Auftrag der Krankenkasse 2 Produkte für meine Mutter angebote. Es wurden mir "kostenlose Muster" angeboten und kostenpflichtige. Letzteres lehnte ich ab. Danach kamen die kostenlosen Muster und später eine Rechnung. Soetwas sollte klar kommuniziert werden. Ohne mich! Ich habe ausdrücklich darauf hingewiesen keine kostenpflichtigen Muster zu möchten. Update vom 20.09 2023: Obwohl man unser Kundenkonto das letzte Mal nicht finden könnte, kam wieder eine Rechnung für Ihre angeblich kostenlosen Muster. Nach einer telefonischen Nachfrage am Freitag behauptet man nun, dass man uns Pflegeprodukte, die jedoch nicht von uns bestellt wurden, zugeschickt hat, genau hierfür war angeblich ihrer Forderung! Wir haben aber weder Pflegeprodukte bestellt noch erhalten.

Baron R auf

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Sehr gute Beratung von freundlicher Fachkraft

Kirsten Rosenkiewicz auf

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Nie wieder zu Willeke!!! Ich hatte am 10.09.2024 eine plastische OP – Oberarmstraffung – als Selbstzahler. 2 Tage später war ich bei Willeke um einen Kompressions-Bolero = Stützstrümpfe für die Arme - und nach dieser OP unbedingt erforderlich, zu kaufen oder zu bestellen. Was dann passierte war wirklich unglaublich. Es sprach mich eine ältere Mitarbeiterin an. Ich sagte ihr ich brauche einen Kompressionsbolero mit Hinweis auf meine dick bandagierten Arme. Ihr erster Kommentar war: dann brauche ich eine Verordnung dafür. Nachdem ich ihr gesagt habe dass ich Selbstzahler bin wurde ich von Oben bis Unten gemustert und erhielt in sehr unfreundlichem Ton folgende Antwort: Ob sie sich das wirklich antuen wollen? Haben Sie eine Ahnung was das kostet? Da müssen Sie sich unbedingt irgendwie ein Rezept für besorgen! Ich habe dann nochmal gesagt dass ich Selbstzahler bin und einfach nur so ein Teil kaufen möchte. Der nächste Kommentar der Verkäuferin war dann: da sind Sie mit mindestens 400 – 500 Euro dabei, und wenn es eine Sonderanfertigung sein muss auch bis 1.000 €. Da würde ich an Ihrer Stelle nochmal drüber nachdenken. Keine Nachfrage nach Notwendigkeit, keine Angebote, keinerlei Hilfestellung – man hatte offenbar nur Sorgen ob ich das wohl bezahlen könnte… So sollte man nicht mit Kunden umgehen. Ich wart danach im Sanitätshaus Straube in Sterkrade. Dort wurde ich freundlich empfangen, gut beraten und umsorgt…. und habe den benötigten Bolero für 125,00 € am nächsten Tag erhalten! Vielen Dank nochmal dafür.

Lilly auf

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Ich war heute wieder dort, um mir neue Einlagen für meinen Fersensporn zu bestellen. In der Vergangenheit war ich bereits mehrmals dort für Kompressionsstrümpfe. Ich bin immer freundlich und zuvorkommend behandelt worden, egal wieviel zu tun ist. Heute wurde ich von Herrn Schmidt bedient, welcher mich wieder schnell, kompetent und freundlich bedient hat. Ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank an das gesamte Team in Sterkrade.

Doro K auf

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Weder freundlich, noch bemüht dem Kunden zu helfen. Wenn man nicht in der Lage ist ein Sanitätshaus zu führen, sollte man es nicht machen.