Reisebüro Bewertungen & Top Anbieter in Dresden

Klaus K auf

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Alles tadellos 👌🏻 geklappt. Über Änderungen im Reiseverlauf proaktiv und freundlich Informiert worden. Gerne wieder eine Fahrt mit der 🚂☁️☁️

Sally E auf

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Hatten eine Dampflock(Sonderzugfahrt) durch das Vogtland gebucht dies war ein totaler Reinfall. Nachdem wir den "Reiseplan" bekamen fing es schon an 4h warte Zeit in Schöneck nach ein einigen Minuten Fahrt hielten wir wieder an in Falkenstein dort beliebten wir 3h stehen dieser war allerdings nicht geplant da keine Kohle/Holz mehr vorhanden war. Da es jetzt zu Spät ist ging die Zugeordnet nicht weiter!

Silke G auf

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Die Reise "Wunder der Anden" ist absolut empfehlenswert. Wir waren eine nette kleine Gruppe von 10 Personen. Unseren bolivianischen Reiseleiter Juan haben wir alle mit seiner netten Art sofort ins Herz geschlossen. Auch Bibi konnte uns ihr Heimatland Peru in perfektem Deutsch näherbringen. Die Wanderungen waren gut machbar. Gerne hätte ich allerdings an mehreren Orten zwei Nächte verbracht.

Michael Wolf auf

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"Vietnam aktiv & intensiv von Norden nach Süden" - Erst jetzt fällt uns auf, dass man die Reisen auf der Homepage von Schulz nicht direkt bewerten kann - derzeit ist nur ein positives Feedback von 2022 für unsere Reise veröffentlicht. Und das mit gutem Grund! Denn die Reise in Vietnam lief in unserer 12-köpfigen Gruppe dann doch nicht so schön ab, wie in der Beschreibung blumig angekündigt wurde. Vietnam ist ein tolles Reiseland - keine Frage! - aber die Reiseleitung vor Ort sowie das Beschwerde-Management vom Schulz in Dresden sind einfach miserabel! Mit Problemen wird man alleine gelassen und muss sich vor Ort irgendwie durchboxen: Die Reisebeschreibung ist nicht realistisch, der "deutschsprachige" Reiseführer verlässt die Gruppe vor Ort, auf Notfall-Emails wird nicht reagiert, man hätte ja "anrufen" können, hinterher wird alles heruntergespielt und schön geredet. Hätte ich das vorher gewusst, wären wir lieber auf eigene Faust nach Vietnam geflogen, denn wenn wir uns dann vor Ort selber helfen / organisieren müssen, brauche ich kein Reisebüro! Also Hände weg von diesem Anbieter!!!

Thimm auf

ReviewHero

Nach langem Überlegen, wie wir den 80. Geburtstag meines Mannes begehen werden, wollte es der Zufall, dass uns im Internet die Opernreisen, organisiert vom Reisebüro Anne Schwarz ins Auge fiel. Kurz entschlossen, haben wir ein Arrangement mit Hotel, Opernbesuch, 3-Gang-Menü im Anna im Schloss, Stadtrundfahrt und Besuch des Grünen Gewölbes gebucht und es nicht bereut! Alles war sehr gut und für uns altersgemäß organisiert, kurze Laufwege, das Essen sehr wohlschmeckend, dass auch den nachfolgenden Opernbesuch nicht beeinträchtigte. Die Stadtrundfahrt war kurzweilig, informativ und nicht zu lange. Dass unser Zustellldienst die von mir erbetenen Reiseunterlagen in altmodischer Schriftform nicht in den Griff bekam (den geöffneten, aber unversehrten Brief) fanden wir bei der Rückkehr vor - wurde auch in Zusammenarbeit mit den sehr hilfsbereiten Mitarbeiterinnen des Hotels Amedia Plaza mit Frau Schwarz problemlos geklärt. Insgesamt ein super Aufenthalt, vom Striezelmarkt gekrönt! Vielen Dank an das ganze Team! Wir haben schon wieder was im Auge - diesmal aber nicht Oper, sondern Jazz. Dann vielleicht bis Mai!! Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!!

Monika L auf

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Wir fühlen uns von Frau Schwarz schlichtweg über den Tisch gezogen. Die Plätze in der Oper waren sehr gut, da gab es nichts zu meckern. Leider konnte oder besser gesagt wollte mir Frau Schwarz keine Auskunft darüber geben, wie sich der völlig überzogene Preis von 339 Euro für Übernachtung und Ticket ergibt. 1 EZ mit Frühstück im Ibis rund 80 Euro plus ca. 115 Euro Ticket bleibt ein Betrag von rund 140 Euro. Ich rief Frau Schwarz an da ich einen Irrtum vermutete, wir hatten kein Operndinner gebucht. Ich erhielt eine schnippische Auskunft "das wäre eben so". Nie wieder über dieses unseriöse Reisebüro.

gerd m auf

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Sehr nett super Klima finden aber keine 100 Prozentigen Schnäppchen.

N K auf

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Ich hatte am 06.01.23 eine Reise nach Antalya für Februar bei Herrn Zieroth (TUI-Reisebüro Schillerplatz, DD)festgemacht. Danach hatte ich noch ca. 2 h einen Termin und habe mir, als ich zu Hause war, nochmal genau die Lage des Hotels angeschaut. Inzwischen waren per mail auch schon die Reiseunterlagen da. Ich habe sofort bei Herrn Zieroth angerufen, ob ich das Hotel nicht tauschen kann, da es zu nahe an einer Hauptstrasse liegt. Da wurde mir von Ihm gesagt, das kostet Stornogebühren; das ist zu teuer; da müsste ich nochmal neu buchen. Ich wurde einfach abgecancelt, ohne mir überhaupt die Höhe der Stornokosten zu nennen, was man ja erwarten kann. Dann hätte ich immer noch entscheiden können, was ich tue. Diese Antwort des Herrn kam mir einfach zu schnell und zu vorgefasst. Ich will hier auch keine weiteren Spekulationen anstellen. Ab diesen Tag habe ich jeden Tag Werbemails mit neuen Angeboten bekommen. Wäre der Herr mal lieber so kreativ gewesen, um mir die Möglichkeit des Tausches bzgl. eines anderen Hotels anzubieten. Mein Fazit: keine Entgegenkommen in der spezielen Frage; Hauptsache Werbung für evtl. neue Reisen. Da habe ich woanders schon bessere Erfahrungen gemacht, z.B. bei ALLTOURS, da gibt es Flextarife, wo man bis 14 Tage vor Antritt der Reise noch kostenlos stornieren kann. Ich werde in diesem Büro keine Reisen mehr buchen, abgesehen davon, dass das Leben eh immer teurer wird. Das Senden neuer Werbung habe ich mir verbeten. Norbert Kobalz

Ursula G auf

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Gute Beratung und keine lange Wartezeit

S. G auf

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Hallo Polster und Pohl, wir haben uns lange auf eine gemeinsame Reise nach Monaco/Nizza/Cannes gefreut. Hätten wir gewusst dass wir die komplette Reise nur im Bus verbringen - wir hätten selbige nicht angetreten. Zwischenübernachtung war am Gardasee versprochen, also auf dem Weg. Stattdessen rund 300 km Umweg pro Strecke über Serpentinen, ohne vorher Bescheid zu geben. Insofern sehr viele unnötige Fahrstunden. Zwei Tage Hinfahrt, zwei zurück. Sowas muss in der Beschreibung stehen! Zwei Stunden Aufenthalt in Cannes, zwei Stunden in Nizza, fünf in Monaco. Das war es. Rest der Zeit nur Bus fahren. Die Hotels waren katastrophal. Selbst die Reiseleitung und der Busfahrer meinten das. Nie wieder Polster und Pohl!!! Die Bewertung inklusive Bildserie vom Hotel Cristina ist weiter unten zu sehen. Absolute Frechheit