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1 Bewertung
Michael Wolf
Verifiziert

"Vietnam aktiv & intensiv von Norden nach Süden" - Erst jetzt fällt uns auf, dass man die Reisen auf der Homepage von Schulz nicht direkt bewerten kann - derzeit ist nur ein positives Feedback von 2022 für unsere Reise veröffentlicht. Und das mit gutem Grund! Denn die Reise in Vietnam lief in unserer 12-köpfigen Gruppe dann doch nicht so schön ab, wie in der Beschreibung blumig angekündigt wurde. Vietnam ist ein tolles Reiseland - keine Frage! - aber die Reiseleitung vor Ort sowie das Beschwerde-Management vom Schulz in Dresden sind einfach miserabel! Mit Problemen wird man alleine gelassen und muss sich vor Ort irgendwie durchboxen: Die Reisebeschreibung ist nicht realistisch, der "deutschsprachige" Reiseführer verlässt die Gruppe vor Ort, auf Notfall-Emails wird nicht reagiert, man hätte ja "anrufen" können, hinterher wird alles heruntergespielt und schön geredet. Hätte ich das vorher gewusst, wären wir lieber auf eigene Faust nach Vietnam geflogen, denn wenn wir uns dann vor Ort selber helfen / organisieren müssen, brauche ich kein Reisebüro! Also Hände weg von diesem Anbieter!!!

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Michael W

"Vietnam aktiv & intensiv von Norden nach Süden" - Erst jetzt fällt uns auf, dass man die Reisen auf der Homepage von Schulz nicht direkt bewerten kann - derzeit ist nur ein positives Feedback von 2022 für unsere Reise veröffentlicht. Und das mit gutem Grund! Denn die Reise in Vietnam lief in unserer 12-köpfigen Gruppe dann doch nicht so schön ab, wie in der Beschreibung blumig angekündigt wurde. Vietnam ist ein tolles Reiseland - keine Frage! - …

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Silke G

Die Reise "Wunder der Anden" ist absolut empfehlenswert. Wir waren eine nette kleine Gruppe von 10 Personen. Unseren bolivianischen Reiseleiter Juan haben wir alle mit seiner netten Art sofort ins Herz geschlossen. Auch Bibi konnte uns ihr Heimatland Peru in perfektem Deutsch näherbringen. Die Wanderungen waren gut machbar. Gerne hätte ich allerdings an mehreren Orten zwei Nächte verbracht.

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Rückmeldung und es freut uns, dass Ihnen die Tour gefallen hat. Ihr Feedback geben wir gern auch an Bibi und Juan weiter. Bis zum nächsten Mal! 😊
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Diana S

Kleine Anapurna-Runde mit dem Reiseleiter Gehlu Sherpa im Oktober 2024 war ein großartiges Erlebnis.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Das geben wir gern auch an Gelu weiter. Bis zum nächsten Mal! 😊
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Quico R
Empfiehlt

Unsere Sonderreise: "Unterwegs in der Heimat der Gastkinder" (September. 24) war ein tolles Erlebnis! Herzlichen Dank für die sehr gute Organisation und die kompetente und super liebevolle Reiseleitung vor Ort durch Cinthia und ihr Team 😊.

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Erhard F

18 Personen mit Schulz-Sportreisen nach Bordeaux und zum Médoc-Marathon: die Teilnahme an diesem beispiellos attraktiven Event wurde für uns perfekt oganisiert. Alle waren höchst zufrieden, mehr ist wohl nicht zu sagen. Ein großes Danke an das Team!

Antwort des Unternehmens
Dann verlieren wir auch nicht zu viele Worte uns sagen: "Vielen Dank für die positive Rückmeldung und bis zum nächsten Mal!" 😀
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monogni

Ich kann leider Schulz Aktivreisen keine bessere Bewertung erteilen. Reisen sind bereits frühzeitig ausgebucht oder überbucht oder finden erst gar nicht statt. Für jemand der berufstätig ist und Planungssicherheit benötigt, ist dieser Reiseanbieter ein Grauen.

Antwort des Unternehmens
Leider können wir aufgrund Ihrer anonymen Bewertung nicht nachvollziehen, was den Ausschlag für Ihre Rezension gab. Wir können insofern Ihre Sichtweise nicht einordnen und Hintergründe nicht mit Ihnen persönlich klären. So ist das Reisen in kleinen Gruppen ein Versprechen, das wir unseren Gästen geben, eine Überbuchung findet nicht statt. Wollen Sie uns mitteilen, an welcher angeblich überbuchten Reise Sie teilnahmen? Sagen wir Reisen mangels ausreichender Buchungen (Mindestteilnehmerzahl) ab, bieten wir aus unserem großen Reiseangebot normalerweise interessante Alternativen an oder führen Reisen auch unterhalb der Mindestteilnehmerzahl, teils mit Kleingruppenzuschlag durch. Reiseabsagen sind zumeist die letzte Option. Wir können Sie nur einladen, mit uns in direkten Austausch zu gehen, damit wir um Sie und Ihre Erfahrungen wissen und Hintergründe ggf. erklären können. Melden Sie sich gern bei mir, Ines Schmitt, Tel. 0351/266-2535.
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Tobias H

Habe Schulz-Aktiv-Reisen im Internet entdeckt, da ich auf der Suche nach einem Reiseanbieter für Dominica war. Was soll ich sagen, hier ist wirklich die für mich absolut passende Reise im Programm, die ich dann auch sofort gebucht habe. Die Seiten über die verschiedenen Reisen ist übersichtlich und mir gefällt, dass auch ein Programm für jede Reise zur Verfügung gestellt wird. Einzelzuschläge empfinde ich als fair und absolut im Rahmen, leider i…

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hochrein, vielen Dank für das positive Feedback. Schön, dass Sie bei uns fündig geworden sind. Und ja, wir geben immer unser Bestes, auf Anfragen zügig und umfassend zu antworten. 😊 Für Ihre Reise sind nur 3 Teilnehmer als Minimum vorgesehen, daher stehen die Chancen auf eine Durchführung recht gut. Sollte die Mindestteilnehmerzahl für Ihre Tour wider Erwarten nicht erreicht werden, finden wir sicher gemeinsam eine Lösung, die Ihnen dennoch einen unvergesslichen Urlaub ermöglicht. Ihr Team von schulz aktiv reisen
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M
Markus K

Eine sehr schöne Reise, Georgien, viel Natur, eindrucksvolle Berge, rauschende Gletscherwässer, sanft grüne Wiesen! Die Gruppe war mit 11 Personen optimal und sehr professionell von unserer Reiseleitung EKA, ein Energiebündel voller Informationen rund um Georgien. Für uns perfekt. Herr Protze von Schulz Aktiv hat im Vorfeld alles bestens organisiert. Danke!!

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Antwort des Unternehmens
Wir danken für die lobenden Worte, die wir natürlich auch gern an unseren Kollegen Herrn Protze und unsere Agentur weiterleiten, und würden uns freuen, Sie bald wieder als Reisegast begrüßen zu dürfen. 😊
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axelbierful

Wir waren jetzt das 8.Mal mit Schulz aktiv unterwegs und wurden nie enttäuscht. Die letzte Reise, im Juni, zog uns in den Picos de Europa. 6 Tage wandern bei bestem Wanderwetter. Die Einstufung der 3 Wanderstiefel haben gepasst, da wusste man, was einem erwartet. Eine Fantastische Bergwelt und ein klasse Berghotel, in Sotres!

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Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr, dass wir Sie schon so oft auf unseren Touren als Gast begrüßen durften – und auch, dass Ihnen auch Ihre neueste Tour wieder zugesagt hat. Ihr Feedback zu dieser Reise hat uns ja bereits erreicht, vielen Dank. Lassen Sie uns gern auch künftig wissen, was wir noch besser machen können, denn wir würden uns gern den 5. Stern von Ihnen verdienen. 😉
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H
Ha S

Ich/wir waren zum 2 x mit Schulz aktiv reisen zu einem Marathon unterwegs und es hat alles wunderbar geklappt. Ein besonderes Dankeschön gilt Stefan für seine freundliche und kompetente Unterstützung vor Ort. Grüße und hoffentlich bis bald auf ein nächstes tolles Lauferlebis! Hagen

Antwort des Unternehmens
Lieber Hagen, es war mir wieder eine besondere Freude mit euch unterwegs gewesen zu sein und freue mich auf viele weitere Abenteuer rund um die Welt mit euch! Schöne Grüße senden dir Stefan und das gesamte schulz Team
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J
Jana E

Vielen Dank! Es war super organisiert . Bis zum nächsten Mal.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Rückmeldung und ja: Gern bis zum nächsten Mal! 😀
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K
Karin W

Wir hatten eine unvergesslich schöne und erlebnisreiche Wanderreise ("Zu Fuß an der wilden Atlantikküste-Wandern bis zur Algarve") in blühender und eindrucksvoller Landschaft mit Sonnenschein pur. Alles war prima organisiert, die Unterkünfte sehr schön und komfortabel. Unser Guide Berthold war kompetent, stets freundlich und hilfsbereit, mit umfassender Orts- und Sachkenntnis. Das im Reisepreis enthaltene Willkommens- und das Abschiedsessen haben…

Antwort des Unternehmens
Wir danken vielmals für die positive Rückmeldung, freuen uns darüber, dass Ihnen die Tour gefallen hat und geben Ihre lobenden Worte gern auch an Berthold weiter. Bis zum nächsten Mal! 😀
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Maik D

Die Rundreise Costa Rica (COS07) war ein Traum. Die Auswahl der Route und insbesondere der Mix aus Aktivitäten, Tierbeobachtungen und Baden hat uns sehr gefallen. Der Aufenthalt an der Karibik, insbesondere im Pacuare Reservat, der bei anderen Anbietern nicht angeboten wurde, war ein ganz besonderes Erlebnis. Die Übernachtung in einer kleinen,paradiesisch gelegenen Lodge, die nur per Boot zu erreichen war, ist etwas ganz außergewöhnliches. Hier k…

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Rückmeldung und vor allem die lobenden Worte. Diese geben wir gern auch an unseren Guide weiter. 🙂
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H G

VORSICHT: Mir wurde vom SCHULZ-Bergführer ein Schlafsack verliehen, der für die kalten Nächte am Kilimanjaro absolut nicht geeignet war! (Komfortbereich endete bereits bei + 2,4 Grad Celsius). Dabei werden die Schlafsack-Anforderungen von SCHULZ selbst korrekt und detailliert beschrieben: „warmer Schlafsack (Komfortbereich mindestens -5°C, empfehlenswert jedoch ca. -20°C) auf dieser Tour unverzichtbar (es kann nachts empfindlich kühl werden, Fr…

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Grossmuth, unter Ihrem Namen konnten wir keine Buchung bei uns finden. Wir vermuten Sie schreiben im Namen von Herrn Gerkowski, der uns nach seiner Reise das Problem mit seinem Schlafsack mitgeteilt hat. Wir bedauern sehr, dass Sie auf Grundlage unseres schriftlichen Austausches (ein Telefonat lehnten Sie leider ab) in Form von Ihren Forderungen und unseren Rückfragen noch nicht konkret dazu beigetragen haben, uns die Konstellation vor Ort zu schildern und wie Sie auf notwendige Abhilfe explizit hingewiesen haben. Vor zwei Tagen hat unsere Geschäftsführerin Ihnen Bereitschaft und Willen signalisiert, mit Ihren Schilderungen den Sachverhalt aufzuarbeiten und Ihnen entgegenzukommen. Wir sind weiterhin an einer Klärung interessiert und bitten um eine Antwort auf unsere letzte E-Mail.
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U
Uli

Ich war vom 15. - 29.10.23 mit Schulz aktiv Reisen in der algerischen Sahara. Flug von Frankfurt nach Algier. Dann weiter nach Djanet , mit Zwischenlandung in Tamanrasset. Es war die Pilotreise Kameltrekking, weil Gäste früherer Reisen wünschten, die Kamele nicht nur morgens und abends zu sehen, sondern auch mit ihnen tagsüber unterwegs zu sein. Das war genau das, weshalb ich diese Reise gebucht habe. Und es war so, wie ich es erhofft hatte. Ein …

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