Psychiatrische Versorgung Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Ursula P auf

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Als Angehörige fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Meiner Mutter fehlt es an nichts, sie macht einen sehr guten Eindruck. Trotz wenige Besuchen fühle ich mich gut informiert und verliere nicht den Kontakt zu meiner Mutter und dem lieben Pflegepersonal.

Sandra S auf

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Frau Ursula von Betreuungskraft es war sehr unfreundlich und hat einfach der Personals demotiviert. Sehr schleschtes Mensch, gefühllos..Wir dürften nicht miteinander sprechen oder Telefon Nummer tauschen, jede hatte Angst mit mir zu reden,sehr schleschtes Stimmung in Betreuungskraft Abteilung.

Marco F auf

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Starker Auftritt. Mein Vater (84) ist aktuell in der Kerckhoff Klinik in Bad Nauheim. Die Pflegedienstleiterin ist extra dorthin gefahren, um zu prüfen, ob er in Frankfurt „angenommen“ werden kann. Der Mann wiegt 146 Kilogramm und ist damit kein Leichtgewicht für die nun notwendige Pflege. Er wurde angenommen. Selbst ein Telefonat (ausserhalb der Arbeitszeit) um 21:00 Uhr wurde geführt. Mein Ersteindruck: Ganz starker Auftritt. Herzlichen Dank dafür. Update nun: Nach rund vier Wochen nun…mein Vater nun noch bei 139,5 Kilogramm Körpergewicht…ja, er hat schon gut abgenommen… Kann ich sagen: Die Angestellten dort, ob Herr Hartmann, ob Frau Oumaima Ben-Youssef von der Verwaltung, früher hätte man gesagt: „Die gute Seele des Hauses.“…alle Personen dort… Die wir dort kennen-lernten. Sie sind guter Dinge, aufgeschlossen…sind freundlich, sehr professionell. Und für mich (52) und meine Mutter (80) am aller-wichtigsten: Alle reden Klartext. Keine falschen Versprechungen. Nichts in der Art. Klare Angaben. Ohne falsche Versprechungen. Ein gutes „Allo-Heim“, dort.

Sandra W auf

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Wenn man es irgendwie vermeiden kann, dann würde ich niemandem empfehlen hier seine Lieben unterzubringen. Man hat leider nicht immer eine Wahl und weiß es erst im Nachgang besser. Wir haben dort sehr traurige Dinge erlebt, die passen hier im Detail nicht rein. Dort fehlt es an allen Ecken. An Material, an Ausstattung, an Qualität, an Hygiene, aber besonders an Personal. Manche Mitarbeiter und stetig wechselnde Zeitarbeiter können einem Leid tun, z.T. völlig überfordert. War jetzt wieder mal eine andere Einrichtung groß in den Medien, würde es gut tun, wenn man schon vorher genauer hinschaut. Fachkräftemangel und finanzielles Management ist in den Bereichen überall Thema, aber es macht sicher einen Unterschied ob Investment oder wer der Träger ist. Absolut keine Empfehlung. Aktualisierung: Der verspätete Kommentar seitens Alloheim ist lächerlich, überheblich und eine Frechheit! "Anscheinend schlechte Erfahrungen?" und wir können mal drüber reden? Es wurde damals unendlich geredet und unzählige Male gemailt. Abläufe die klar vorgegeben sind, wurden seitens Ihres Hauses nicht eingehalten. Palliativ Team Vorgaben, bei vorliegender Patientenverfügung, schriftliche Anweisungen, wurden seitens Ihres Hauses ignoriert oder gingen im Personalmangel unter. Es gibt für all das Nachweise und Zeugen. Im Todesfall wurden klar geregelte Vorgaben übergangen! Man wird ernsthaft innerhalb von ein paar Stunden gefragt, wann das Zimmer freigeräumt ist und wie schnell der Bestatter kommt, zum neu vermieten, da ist der Patient gerade verstorben. Schämen Sie sich hier so zu tun als ob. Sie können froh sein, dass Nerven blank liegen und man keine rechtlichen Schritte eingeleitet hat, um zu versuchen einen Patientenaufnahmestop zu erwirken. Bei dem was wir bei Ihnen erlebten! Eine qualifizierte Person auf 3 Etagen und das immer wieder. Völlig überlastet. Null Reaktion im Akutfall von Patienten. Klingeln und keiner kommt. Menschen die in ihrem Urin liegen und weinen, weil niemand Zeit hat und vieles mehr. Ich war live jeden Tag im Haus.. Ihre Verwaltung ist nur so lange nett, bis man einen Wohnvertrag unterzeichnet hat. In meinem Fall, war dieser 3 Mal falsch geschrieben. Auf Mails reagierte dann keiner mehr. Also schreiben Sie nicht so einen gefakten Kommentar. Es interessiert Sie nichts, auch keine Verbesserung, außer Umsatz! Und falls es Ihnen mal an den Kragen geht. Die Presse sollte mal wieder bei Ihnen investigativ reinschnubbern, aber so etwas hilft leider immer nur kurzweilig. Also lassen Sie es hier öffentlich so zu tun als ob, das ist beschämend. Schweigen Sie besser oder sehen Sie mal genauer hin in Ihrem Laden!

Christina K auf

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Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schwierig, man sitzt sehr lange in der Warteschleife. Ich muss allerdings sagen, dass es per e-Mail wunderbar funktioniert :-) die Behandlung ist gut. Ich hab im Notfall direkt Hilfe bekommen und immer eine freundliche Betreuung.

D T auf

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Meine Psychotherapeutin hat mich hierin verwiesen zwecks möglicher medikamentöser Unterstützung. Gab also eine fachliche und begründete Empfehlung. Wie auf der Website gebeten, E-Mail gesendet. E-Mail kam zurück, dass man sich melden würde. Vier Wochen vergangen, nie wieder was gehört.

Farid A auf

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Achtung die Arztin sie geht noch nicht Telefon Achtung nochmals??????

Jenny auf

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War da,vor ca. 5 Jahren. Super tolle Ärzte, das ganze Team super freundlich und hilfsbereit, aufmerksam. In meiner sehr schwierigen psychischen Situation, war die beste Tagesklinik.Dank euch ,(und der Klinik Hoher Mark) habe wieder mein Leben im Griff. ,und genieße jeden. Danke euch...

Vatan S auf

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Nicht weiter zu Empfehlen!!! Wollte da aufgenommen werden .. Die Frau an der Suchtstation geht schon genervt ans Telefon, obwohl es doch so wichtig ist WIE man ans tel geht !!! Naja, Sie war sowieso Grund auf unfreundlich, ließ mich nie einen Satz zu ende Sprechen, meckerte wegen dem System und unterbrach mich unhöflich, DIE GANZE ZEIT ! Nun habe ich ja gar keine Lust mehr da anzurufen geschweige denn meine Probleme anzusprechen. Und ich könnte noch mehr negatives von dem Gespräch hier schreiben. Reicht aber erstmal. Nicht weiter zu Empfehlen !