Verteilung der Bewertungen

Positiv
60%
Neutral
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Negativ
40%
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10 Bewertungen
S
Sahika Ö

Antwort des Unternehmens
Hallo Sahiki Özi, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Das freut uns. Ihnen alles Gute, Ihre Klinik Hohe Mark.
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J
Jenny

War da,vor ca. 5 Jahren. Super tolle Ärzte, das ganze Team super freundlich und hilfsbereit, aufmerksam. In meiner sehr schwierigen psychischen Situation, war die beste Tagesklinik.Dank euch ,(und der Klinik Hoher Mark) habe wieder mein Leben im Griff. ,und genieße jeden. Danke euch...

Antwort des Unternehmens
Hallo Evgenia Tzima, es freut uns sehr, dass Ihnen die Therapie in der TK Hohe Mark so nachhaltig gut getan hat. Ihr Statement ist sehr ermutigend für andere, die Betroffene sind. Danke auch für das Kompliment an unsere TK-Team. Weiterhin alles Gute wünscht Ihre Klinik Hohe Mark
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V
Vatan S

Nicht weiter zu Empfehlen!!! Wollte da aufgenommen werden .. Die Frau an der Suchtstation geht schon genervt ans Telefon, obwohl es doch so wichtig ist WIE man ans tel geht !!! Naja, Sie war sowieso Grund auf unfreundlich, ließ mich nie einen Satz zu ende Sprechen, meckerte wegen dem System und unterbrach mich unhöflich, DIE GANZE ZEIT ! Nun habe ich ja gar keine Lust mehr da anzurufen geschweige denn meine Probleme anzusprechen. Und ich könn…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Vatan Sevimli, Ihre Erfahrungen bedauern wir! Da die Tagesklinik in Frankfurt jedoch keine Suchtstation hat, wäre ihr Eintrag an anderer Stelle passend. Unabhängig davon, leiten wir diesen an das Qualitätsmanagement weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihre Klinik Hohe Mark
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A
Aliona S

Eine hervorragende Klinik mit hilfreichem Angebot und sehr einfühlsamen und wertschätzenden Mitarbeitern. Die Patienten werden jederzeit respektvoll und freundlich behandelt. Der Wochenplan und die Einzelgespräche sind sehr sinnvoll. Diese Tagesklinik kann ich jedem weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Aliona S. , herzlichen Dank für Ihre Empfehlung. Das freut uns sehr, ist aber auch eine Verpflichtung und ein Ansporn, nicht nachzulassen. Alles Gute auch weiterhin wünscht Ihnen Ihre Klinik Hohe Mark
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W
Wud-Wud i

Auch während den Gesprächszeiten geht nie jemand ans Telefon, egal wie oft oder in welchen Abständen man anruft

Antwort des Unternehmens
Hallo Schiggah, in der Tat gibt es Situationen, in welchen aus technischen oder betriebsbedingten Gründen die telefonische Erreichbarkeit nicht so funktioniert, wie es sein sollte. Das bedauern wir. In solchen Fällen hilft uns eine E-Mail mit Ihrer Nachricht an tagesklinik(at)hohemark.de Besten Dank Ihre Klinik Hohe Mark
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C
Carmen S

Super kompetent personal

Antwort des Unternehmens
Danke für das Kompliment! Das ist uns ein Ansporn, so weiter zu machen. Klinik Hohe Mark
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C
Christina F

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Flaßkamp, noch nachträglich herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Alles Gute Ihre Klinik Hohe Mark
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L
Leonie S

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Strele, ebenfalls noch nachträglich herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Alles Gute Ihre Klinik Hohe Mark
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C
Cristina D

Ich war auch dahin und die hatten nicht mal Platz für mich und dann habe ich gefragt nach der Adresse für eine andere Klinik und die hat mir nicht gegeben

Antwort des Unternehmens
Hallo Christina Dinicu, sorry, dass wir uns jetzt bei Ihnen melden. Dass Sie damals keinen Behandlungsplatz in der Tagesklinik bekommen konnten, lag vermutlich an einer langen Warteliste. Dass wir nicht gleich mit Ihnen Kontakt zur Klärung Ihrer Erfahrung, keine Adresse einer anderen Klinik bekommen zu haben, aufgenommen haben, liegt an uns. In der Regel ist es aber so, dass Empfehlungen für Kliniken in der Verantwortung des Arztes liegt, der eine Überweisung ausstellt. So oder so wünschen wir Ihnen, dass Sie inzwischen die Hilfe bekommen haben, die sie benötigten. Ihr Klinik Hohe Mark
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D
darilu

Beim ersten Gespräch wird einem gesagt das man "auf jeden Fall" eine gewisse Diagnose hat. Wenn es um Medikamente geht soll man selber recherchieren, wenn man dann sagt das man gewisse Medikamente/Wirkstoffe auf keinen Fall möchte und Alternativen vorschlägt, wird einem direkt gesagt das sowas nicht geht. Trotzdem soll nochmals ein "Diagnose Termin/Interview" stattfinden, obwohl schon alles feststand. Es wird einfach alles wiederholt, mit MEHRERE…

Antwort des Unternehmens
Hallo Da Na. Gerne möchten wir mit Ihnen klären, warum Sie so unzufrieden sind. Dazu benötigen wir eine Möglichkeit mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Wenn Sie möchten, mailen Sie doch bitte an klinik@hohemark.de. Vielen Dank, Ihre Klinik Hohe Mark!
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