Möbel Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Jens H auf

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Ich hatte noch nie ein Boxspringbett und auch keine Ahnung davon, was es für Besonderheiten gibt und worauf man achten sollte. Im Internet findet man sehr viele Angebote im Umkreis von Wuppertal, unter anderem auch Betten Deluxe in Düsseldorf. Nach mehreren Telefongesprächen mit anderen Anbietern, fühlte ich mich bereits telefonisch bei Betten Deluxe sehr gut aufgehoben. Nach dem Gespräch habe ich einen Termin am Folgetag erhalten. Bei Betten Deluxe in Düsseldorf bin ich freundlich empfangen worden. Es wurden Kaffee und Snacks angeboten. Die Kaufberatung begann mit dem schematischen Aufbau eines Boxspringbetts und Erklärungen zu den verschiedenen Ausführungen, deren Vor- und Nachteile. Danach wurde kurz angefragt, was ich mir preislich vorstelle, um optimal beraten zu können. Nach der Einführung ging es zum Probeliegen auf unterschiedlichen Matratzen und Toppern. Der Mitarbeiter hat dabei die Stützung der Wirbelsäule auf unterschiedlichen Kombinationen aus Matratzen und Toppern geprüft, bis der passende Härtegrad gefunden wurde. Anschließend ging es um die Personalisierung. Der Ausstellungsraum von Betten Deluxe hatte sehr viele unterschiedliche Modelle in unterschiedlichen Preisklassen, welche sich unterschiedlich mit Materialien, sowie Kopf- und Fußenden, kombinieren lassen. Hilfreich waren auch die Stoffmuster, um die Optik und Haptik, der nicht ausgestellten Stoffe, zu prüfen. Der Mitarbeiter hat mich bei der Wahl großartig unterstützt und sich sehr viel Zeit genommen. Nach der Auswahl ging es dann um den Preis der Zusammenstellung. Nach einer kurzen Kalkulation der individuellen Zusammenstellung wurde der Preis mitgeteilt. Insgesamt war ich mit dem Preis sehr zufrieden, da er innerhalb meiner Toleranz lag. Ebenfalls bekam ich noch zwei Spannbettlaken obendrauf. Sehr positiv an der ganzen Erfahrung war, dass der Verkäufer das Produkt mit Leidenschaft verkauft hat. Das ist in der heutigen Zeit leider sehr selten geworden, auch bei wesentlich teureren Produkten, wie Autos beispielsweise. Das geplante Zeitfenster zur Lieferung wurde gut kalkuliert und exakt eingehalten, was aufgrund der aktuellen Lage am Rohstoffmarkt sehr positiv ist. Die Endlieferung wurde kurz vorher telefonisch abgesprochen und erfolgte pünktlich. Der Aufbau des Bettes lief sehr schnell und reibungslos. Alle Packmaterialien wurden wieder mitgenommen. Das Bett, nach meiner individuellen Konfiguration, gefällt mir optisch sehr gut. Die Haptik der Materialen ist ausgezeichnet. Die Materialien wirken hochwertig und das Bett, als Highlight des Schlafzimmers, kann sich sehr gut sehen lassen. Der Schlafkomfort in der ersten Nacht war überraschend gut, da ich eigentlich erwartet habe, dass ich mich länger umstellen müsste, um gut zu schlafen. Insgesamt bin ich mit dem Kauf äußerst zufrieden und werde Betten Deluxe definitiv weiterempfehlen. Fazit: Die Beratung war ausgezeichnet. Die Auswahl und die Variationsmöglichkeiten sind riesig. Telefonische Rückfragen, während der Wartezeit, wurden freundlich und kompetent beantwortet. Die Lieferzeit war, unter Berücksichtigung der aktuellen Lage, sehr schnell. Der finale Aufbau wurde zügig und sauber erledigt und das Verpackungsmaterial wurde wieder mitgenommen. Das Bett ist hinsichtlich der Optik und der Haptik wirklich großartig. Der Schlafkomfort ist sehr gut.

Meike auf

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Waren am 03.01.17 um 12:20 hier. Leider geschlossen, trotz Öffnungszeiten ab 10 Uhr... Schade!

Walter Müller auf

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Herr Grams hat bei uns einen Top-Job abgeliefert. Vom Abbau des alten offenen Kamins bis zur kompletten Installation des neuen Kaminofens, Verlängerung des Schornsteins, Fliesenbearbeitung , elektrische Verbindung zwischen Kaminofen und Dunstabzugshaube in der offenen Küche. Die Abnahme durch den Schornsteinfeger erfolgte problemlos. Eine wirklich saubere und gelungene Abwicklung. Die Ofengalerie in Düsseldorf ist absolut zu empfehlen. Jederzeit gerne wieder.

Dirk D auf

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Nur nach Termin und mit Maske Sehr unfreundliche Dame an der Tür

Lena K auf

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Sehr hochwertige Einbauschränke und Badezimmermöbel. Sehr gute Beratung.

Caroline E auf

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Wir sind sehr enttäuscht! Haben unsere Möbel vor über einem Jahr bestellt und vollständig bezahlt. Seitdem erhalten wir auf Anrufe und E-Mails keine Rückmeldung. Wir sind uns nicht sicher, ob wir unsere Möbel überhaupt irgendwann sehen werden. Wir sind kurz davor ein Mahnverfahren zu eröffnen.

Simone R auf

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Eine sehr gute Einrichtung mit einem sehr netten Ambiente und guten Mitarbeitern 👍

Jan S auf

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Liege seit gut einem Jahr auf der Matratze und kann mich beim besten Willen nicht dran gewöhnen. Liege mittlerweile immer mal wieder auf eine IKEA Matte, die mir mehr zu sagt. Das Geld was ich für die Matratze ausgegeben habe erachte ich als Verschwendung. Wollte eigentlich besser schlafen, aber das Gegenteil ist der Fall. Viel zu weich und die Übergänge im Schulterbereich zum Hüftbereich machen mir regelmäßig Probleme, da sie zwei unterschiedliche Härtegrade haben und ich einfach nicht gerade auf dem Rücken liegen kann. Umtausch bzw Rückgabe ist ja vertragsseitig ausgeschlossen somit gammelt das Ding jetzt in meinen Schlafzimmer vor sich her. Die computergestützte Beratung finde geht am Ziel vorbei, da sich nur auf Zahlen, nicht aber auf Liegegefühl konzentriert wird. Bei einen solchen Preis ein No-GO!

Christian H auf

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Hallo, von der Küchenberatung, über die Terminkoordination, den Aufbau lief alles tadelos ab. Ich bereue des Kauf einer SieMatic SLX Küche keineswegs. Das Resultat ist sogar noch besser als in der 3D-Darstellung. Die Monteure war absolut erstklassig. An dieser Stelle besten Dank an Frau Schenten, Frau Metzger und die besten Küchenmonteure. Tausend Dank an alle. Grüße aus Essen-Rüttenscheid

Paulo N auf

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Die Webseite wirbt aktuell mit einer Angebotsküche, um Kunden anzulocken. Eine äußerst unprofessionelle Küchenberaterin stellte uns schnell unsere Wunschküche zusammen. Das Angebot wollten wir vorab per Email erhalten. Anschließend vereinbarten wir telefonisch einen Termin. Eigentlich ging es uns nur noch darum, die letzten Fragen zu klären und dann den Vertrag zu unterschreiben, ABER es kam anders! Pünktlich zum Termin erschienen, erhielten wir erst einmal die Info, wir hätten gar keinen Termin. Dann ein merkwürdiges Lächeln mit dem Hinweis: Scherz. Sehr witzig! Dann kam der Oberknaller. Seit gestern würden die Systeme nicht mehr funktionieren, daher wäre die Vorschau am PC nicht möglich. Interessant, dass man da den Termin nicht rechtzeitig verschieben kann. Eine Stunde Anfahrt also völlig um sonst. Sie könne uns aber an ihrem Arbeitsplatz das Angebot noch einmal zeigen. Hatten wir ja bereits per Email erhalten. Na gut, was soll man machen, schließlich kamen wir extra nach Düsseldorf. Setzt sich im Büro, wo Kunden eigentlich nichts zu suchen haben, hin. Ich stehe als Kunde neben ihr und schaue mit ins Bildschirm. Es dauert ein paar Minuten bis Sie sagt, ich könne doch einen Stuhl dazu schieben. Aha?! Ob wir etwas trinken wollen? Nein, diese Frage wurde uns überhaupt nicht gestellt. Merkwürdig, vielleicht gehören wir nicht mit einer 19.000 Euro Küche zum Kundenstamm von Siematic?! Gerade mal 2 Sätze ausgetauscht, klingelte ihr Handy. Da müsste sie jetzt unbedingt dran! Pause. Dann sollte es weitergehen, aber das Telefon klingelte wieder! Da müsste sie jetzt auch wieder unbedingt dran! Nach ein paar Minuten, wieder nur ein paar Sätze ausgetauscht, kamen Kunden in den Laden. Kunden, die eigentlich um 13 Uhr einen Termin hatten, aber um 14:15 Uhr kamen. Da müsse sie jetzt unbedingt raus! Wieder wurde das Gespräch abgebrochen. Mit einer Überfreundlichkeit wurde das Ehepaar begrüßt. Scheinbar wollten Sie eine Küche kaufen, die viel teurer war als unsere, denn plötzlich kam die Frage, ob Sie einen Kaffee oder lieber Wasser trinken wollen. Ich habe dann noch ein paar Minuten gewartet, bin dann aufgestanden und habe den Laden verlassen. Der netten Mitarbeiterin noch mitgeteilt, dass wir gerne noch einmal kommen, wenn Sie mehr Zeit hat und wenn wir noch Interesse haben. Sie wirkte darüber sehr erstaunt, darüber war ich dann erstaunt! Einfach nur ein unmögliches Verhalten von Siematic. Ich würde bei dieser Marke noch nicht einmal einen einzigen Cent ausgeben. Die Konkurrenz schläft nicht und da wurden wir auch noch am gleichen Tag, auch für eine 20.000 Euro Küche, einwandfrei und beispielhaft beraten. Geht scheinbar auch anders! Finger weg von solchen verwöhnten Kundenberatern und Läden. Uns war es eine Lektion.