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Bewertungen
Absolut nicht zu empfehlen! Fehler werden nicht behoben , man wird abgespeist. Die Küchenstudios haben über nix eine "Macht" alles muss aus Neuss bestätigt werden. Selbst vertraglich festgehaltene Punkte werden nicht durchgeführt. Küchen Aktuell lässt es auf einen Rechtsstreit ankommen oder speist einen mit Lächerlichkeiten als Entschädigung ab. Die Sog. Elektrofachkraft aus Neuss ( nach denen sich die Monteure richten ) ist nur einer mit ner 2 …
Eine wunderschöne Küche - alles andere ein absoluter nervenaufreibender langer Alptraum. Beginnend mit den vermittelten Handwerkern zur Küchenvorbereitung, über den Kundenservice, als auch dann über das Küchenstudio selbst. Wochenlang ohne Küche bzw. funktionierende Herdplatte, Fertigstellung dann nach 4 Monaten, weil Teile der Küche immer noch falsch waren. Eine Entschuldigung war nicht zu bekommen, trotz mehrerer Beschwerdeemails. Trauriger Lad…
Nach einem stressigen Küchenkauf bei Höffner 2023, den wir final rückabwickelten, nun eine neue Küche. Bei Hr. drizzle fühlten wir uns direkt gut aufgehoben und konnten unsere Wünsche direkt in eine Planung umsetzen. Unser Budget wurde noch unterboten. Top. Da Küchen Aktuell nur eigene Monteure einsetzt freuen wir uns nun auf die neue Küche.
Super Beratung von Hasan Idriz. :-) Freundlich, kompetent und auf alle Wünsche mit Geduld eingegangen. Bei Bedarf wird sogar eine kleine Übergangsküche kostenfrei gestellt.
Hervorragende Beratung durch Frau Flachsland. Es wird einem nichts aufgezwungen. Preis/ Leistung stimmt auch.
Dass ist schlimmste Firma in meinem Leben. Wenn du willst kaufen Berater ruf dich jeden Tag an nach dem du bezahlst ist vorbei. Küche ist Schrott, ich habe 10 Jahre Garantie aber musste Rechtsanwalt schalten weil antwortet keiner auf E-Mail und auf Telefon auch nicht.
Leider eine der schlechtesten Service Erfahrungen, die wir je gemacht haben. 4 Wochen nach Kücheneinbau ist die Küche immer noch nicht fertig, E-Geräte fehlen. Trotz zugesicherter Auslieferung von Geräten, sind diese am Einbautag nicht da oder Aufbauarbeiten können aus unerklärlichen Gründen nicht zu Ende gebracht werden. Tagelang muss man als Kund hinterher telefonieren und erreicht wenig. Schade, da der Eindruck im Laden und bei der Erstberatun…
Unkomplizierte Terminvereinbarung. Dort angekommen, freundlich mit eine Tasse Kaffee empfangen worden. Da ich wusste, was ich wollte, kamen wir schnell zum Punkt. Beauftragung hat noch am selben Tag stattgefunden. Vielen Dank an Herrn Roll für die zugewandte Art, eingehen auf meine Wünsche und Budgetvorstellung! Besten Gruß!
Wir haben uns in vier Küchenfachmärkten beraten lassen und uns dann beim Kauf unserer neuen Küche für Küchen Aktuell entschieden. Frau Brüxkes in Düsseldorf hat uns mit viel Herz beraten und die abschließende Preisfindung empfanden wir als sehr fair. Die Küchenmontage hat zügig und gut geklappt. Wir genießen jeden Augenblick in unserer neuen Küche! Nach diesen Erfahrungen würden wir jederzeit wieder eine Küche bei K.A. kaufen:-)
Tolle Beratung, riesige Ausstellung, die Top-Adresse für Küchen im Raum Düsseldorf
Wir sind sehr, sehr zufrieden mit eurer Leistung: Mit der Beratung von Herrn Monteleone, mit der Qualität der Küche, mit der Hilfsbereitschaft der Auslieferungsfahrer und mit Ihrem Engagement, Frau Ohnesorge! Jederzeit zu empfehlen!
Kundenservice ist sehr schlecht. Eine der unfreundlichsten Person (eine Frau) die ich je gesehen hab hat mich bedient.
Ich kann hier zunächst nur die Küchenplanung bewerten und teile gerne mein durchweg positive Erfahrung mit der Küchenplanung durch Herrn Roll. Eigentlich wollte ich zunächst eine erste Beratung, eine weitere war aber gar nicht mehr nötig. Die Planung war kreativ, funktional und perfekt auf meine Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt. Herr Roll hat sich die Zeit genommen, um meine Vorstellungen zu verstehen und in der Ausstellung gab es genug Beispie…
Ich habe eine Küche für rund 23k gekauft und muss sagen, dass diese Küche mit Abstand das beste Angebot für uns war. Herr Zumkley und Herr Jürriens haben einen fantastischen Vorschlag gemacht. Installation und Terminabsprachen liefen einwandfrei
Kundenservice unter aller Sau. Anscheinend ist es hier im Unternehmen normal, dass man den Kunden ignorieren kann. Innerhalb von 4 Monaten habe ich fünf Mails an den Kundenservice geschickt, dass der Wasserhahn undicht ist. Wie im Foto, sieht es spätestens nach 5 Minuten nachdem man den Wasserhahn benutzt hat. Auf die erste Beanstandung (26.08.24) ist ein Gutachter rausgekommen und hat den Wasserhahn neu zusammengeschraubt. Das hat zwei Tage geha…
Top Beratung, sehr freundlich und kompetent. Sehr empfehlenswert!
Mein Mann und ich haben bei Küchen Aktuell unsere absolute Traumküche zusammengestellt. Unser Berater, Herr Zumkley, hat sich viel Zeit genommen und uns ausführlich beraten. Wir würden immer wieder kommen.
Bei Küchen Aktuell wurden wir von Herrn Zumkley beraten – und es war eine außergewöhnlich gute Erfahrung! Seine Beratung war extrem kompetent, er hat mitgedacht und uns mit großartigen Vorschlägen überzeugt. Besonders hervorzuheben ist seine freundliche und zuvorkommende Art. Zudem bietet Küchen Aktuell eine große Auswahl an Musterküchen, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich top. So eine Beratung und Auswahl findet man selten – absolut…