Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Hein P auf

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Gute Auswahl und gute Qualität

Holger T auf

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Der Service ist nicht mehr so, wie er mal unter Wehrenberg war.

Lars H auf

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Tolles Autohaus mit gutem Service, wir lassen hier innerhalb unseren 7.5 to LKW warten, guter Service nettes Personal

Andreas L auf

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Moin, war mit meinem Wagen wegen TÜV und einer Reperatur in der Werkstatt. Habe den Wagen Nachmittags (war abgesprochen) abgehollt und was soll ich sagen Kein TÜV (durchgefallen), Filteraustausch war ok. Aber was mich ärgert ist das kein Anruf erfolgte und der Wagen noch im inneren mit allen Schutzabdeckungen so da stand und ich alles ausräumen musste. Schade der Service war mal besser.

Adrian S auf

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Super Abwicklung, super Beratung alles bestens! Herr Blaufuß ein super netter und kompetenter Gebrauchtwagenverkäufer! Gerne komme ich wieder!

Autoteile P auf

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Wir bestellen regelmäßig hier, aber nach dieser Erfahrung sicher nicht mehr! Bei der letzten Bestellung haben wir versehentlich ein Teil zu viel bestellt – Wert: lächerliche 20€! Bei der Abholung baten wir höflich darum, dieses nicht mitzunehmen, doch uns wurde jegliche Kulanz verweigert. Und als wäre das nicht schon unverschämt genug, wurde Herr Schiemann dabei auch noch aggressiv! Absolut inakzeptabel und völlig unprofessionell. Wegen 20€ so mit Kunden umzugehen, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Hier bestellen wir garantiert nie wieder!

Imme K auf

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Sehr zuvorkommender, höflicher Service. Alles hat geklappt, wie abgesprochen. Sehr zu empfehlen!

U. B auf

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Leider selten einen so unzuverlässigen und qualitativ schlechten Service erlebt. In meinem Fall kann ich nur sagen, nie wieder in diese Filiale!

Pael V auf

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Przyjemne miejsce i miła obsługa

Can auf

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Enttäuschender Kundenservice – Nie wieder! Ich habe heute Morgen im Autohaus angerufen, um mich über ein Inserat für ein GLC 63s Coupé zu informieren. Zunächst wollte ich wissen, ob das Fahrzeug noch verfügbar ist oder möglicherweise bereits reserviert wurde – eine gängige Praxis bei begehrten Modellen. Der Verkaufsberater teilte mir jedoch mit, dass das Autohaus grundsätzlich keine Fahrzeuge reserviert, sondern nur „verkauft“. Diese Aussage wirkte wenig kundenfreundlich. Als ich dann nach Fotos des Fahrzeugs fragte (da im Inserat keine vorhanden waren), erhielt ich eine abwertende Antwort: Es gebe keine Bilder, und bis welche hochgeladen würden, sei das Auto vermutlich schon verkauft. Interessanterweise wurden nur zwei Stunden später doch Fotos im Inserat ergänzt. Dieser Umgang mit potenziellen Kunden ist für ein Autohaus absolut inakzeptabel. Ein derart schlechter Service sorgt dafür, dass ich hier definitiv kein Fahrzeug kaufen werde!