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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.55 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 448 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
89%
Neutral
6%
Negativ
5%
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448 Bewertungen
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Daniel R

Antwort des Unternehmens
Lieber Daniel Raschke, herzlichen Dank dafür, dass Sie die Zeit gefunden haben eine Beurteilung für unser Haus abzugeben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie nächstes Mal wieder an uns denken und uns aufsuchen, damit wir all Ihre Wünsche zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen können. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Martin H

Wir sind sehr zufrieden mit dem Autohaus Tesmer in Harburg. Beim Gebrauchtwagenkauf wurden wir sehr kompetent und freundlich von Herrn Dangendorf beraten und sind am Ende glücklich mit einem "neuen" Mercedes nach Hause gefahren.

Antwort des Unternehmens
Lieber Martin Hansen, vielen Dank für die tolle Bewertung und die lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Ihr neues Traumauto gefunden haben. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Sven J

Antwort des Unternehmens
Lieber Sven Jobmann, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und die Vergabe von fünf Sternen. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
M
Miriam R

Wir haben bei Sternpartner Tesmer im November unsere E-Klasse gekauft. Die Beratung und alles was dazu gehört wurden erstklassig von Herrn Dangendorf durchgeführt. Wir können diesen Mitarbeiter nur weiter empfehlen. Freundlich, kompetent und steht’s bemüht, dass wir rundum zufrieden waren :-) Bei Rückfragen oder Ähnliches wurde immer schnell Kontakt mit uns aufgenommen. Die Kosten für einen im Nachhinein festgestellten Defekt wurden übernommen u

Antwort des Unternehmens
Liebe Miriam Rumpke, vielen Dank für die tolle Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden waren. Insbesondere mit der Beratung durch Herrn Dangendorf. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an den Kollegen weiter. Selbstverständlich steht Ihnen Herr Dangendorf auch in Zukunft für alle Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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P

Ein riesengroßes Lob an Herrn Büsing. Sehr kompetent, hilfsbereit und lösungsorientiert - bedingungslos zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die positive Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Herrn Büsing. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
A
Alexander P

Hiermit möchte ich meine positive Erfahrung mit Herrn Dangendorf aus der Sternpartner Tesmer Filiale in Hamburg-Harburg teilen. Herr Dangendorf überzeugte mit seiner außergewöhnlich kompetenten und herzlichen Beratung während meines Autokaufs. Er nahm sich viel Zeit, ging auf all meine Wünsche ein und sorgte für einen reibungslosen Ablauf. Seine Professionalität und Freundlichkeit schufen eine angenehme Atmosphäre, die den gesamten Kaufprozess s

Antwort des Unternehmens
Lieber Alexander Piela, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und die 5 Sterne Vergabe. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns ihr Traumauto gefunden haben und geben Ihre lobenden Worte gerne weiter. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
M
Martin R

Zwischen Unfallgutachten und Reparaturtermin sind aufgrund interner Kommunikationsprobleme 3 Monate vergangen. Die Reifen wurden trotz Absprache nicht gewechselt. Unterlagen wurden nicht wie besprochen an den Anwalt, sondern direkt an die gegnerische Versicherung versendet. Vom Kundenbetreuer keine Unterstützung erhalten, macht sich auch nicht die Mühe auf Mails zu antworten. In allen Punkten musste man sich selbst kümmern, hinterhertelefonieren

Antwort des Unternehmens
Lieber Martin Rochlitzki, es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrungen bei uns machen mussten. Ein internes Kommunikationsproblem sollte definitiv nicht zu Ihrem gemacht werden und entspricht nicht unseren Ansprüchen. Wir hoffen sehr, Sie bei unserem nächsten Besuch wieder zu 100% überzeugen zu können. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Alexander D

Von Kaufberatung, der Abwicklung und der Auslieferung ist mit Herrn Suat Temizbas bisher alles reibungslos abgelaufen. Ein Profi in seinem Gebiet. Definitiv die 5/5 Sterne!! Erst vor kurzem noch mit einem AMG Modell beglückt worden, hervorragende Arbeit! Vielen Dank! :)

Antwort des Unternehmens
Lieber Alexander Degen, vielen Dank für das positive Feedback und die lobenden Worte zu unserem Herr Temizbas. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
B
Baadshah

Antwort des Unternehmens
Lieber Baadshah, herzlichen Dank für die fünf Sterne Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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florian h

Ich bin außerordentlich zufrieden mit Sternpartner Tesmer! Ich habe mir ein Cla Shooting Break angesehen und mein Berater Herr Dangendorf hat für mich alles vorbereitet. Ich konnte gleich eine Probefahrt durchführen. Diese hat mich auch gleich überzeugt und ich habe das Auto gekauft. Herr Dangendorf war sehr freundlich und ein absolut kompetenter Berater der ganz offen mit allem war und alles schnellstmöglich erledigt hat. Ein Super Service! Ich

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Antwort des Unternehmens
Lieber Florian he, vielen Dank für die tolle Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen! Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt. Bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug sind wir gerne für Sie da! Ihr STERNPARTNER TESMER Team
R
Robert O

Im Frühjahr 2024 für 5 Wochen Juni+Juli eine E-Klasse gebucht das Versprechen von Tesmer .... bei uns bekommen Sie was sie bestellen E-Klasse Kombi Diesel alles auch bestätigt ich habe versucht 1 Tag vor der Anmietung diverse male anzurufen niemand ging ans Telefon , darauf bin ich direkt hingefahren und wollte mich vergewissern daß alles ok ist...... ein Herr Schmidt der mir auch die Mietbestätigung geschickt hat saß am Platz , auf meine Frage w

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Michael B

Wir fühlten uns seit dem ersten Kontakt sehr wohl. Herr Temizbas ist ein Verkäufer der seines Gleichen sucht. Wir hatten schon viele Autoverkäufer aber Hr. Temizbas hebt sich von dem „Ruf“ des Autoverkäufers deutlich ab. Wir fühlten uns gut aufgehoben und fachmännisch beraten. Wir sind froh das gerade Hr.Temizbas unsere Begleitung, bei der Erfüllung unseres Autotraum‘s war. Eine Firma die so einen Mitarbeiter beschäftigt kann sich glücklich schät

Antwort des Unternehmens
Lieber Michael Bayer, herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung und die lobenden Worte. Wir sind froh, dass Sie bei uns ihr Traumauto gefunden haben und stehen Ihnen selbstverständlich bei weiteren Fragen zur Verfügung. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
M
Michael B

Top Service, sehr nettes Personal und Kompetent Werkstattauftrag lief ohne Probleme. Fahrzeug wurde sauber und gewaschen übergeben. Weiter so

Antwort des Unternehmens
Lieber Michael Braun, vielen Dank für die Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Sarah R

Von der Beratung bis zur Fahrzeugübergabe hat Herr Temizbas uns begleitet… wir sind so zufrieden gewesen mit der Beratung und werden unseren nächsten definitiv wieder bei Herr Temizbas bestellen. Service den man schon lange nicht mehr so gut erlebt hat. Selbst in der Zeit zwischen Bestellung und Fertigstellung unseres neuen Fahrzeugs, hat Herr Temizbas uns fortlaufend kontaktiert und auf dem laufenden gehalten ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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Antwort des Unternehmens
Liebe Sarah Rasheed, herzlichen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden waren. Insbesondere mit der Beratung durch Herrn Temizbas. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an den Kollegen weiter. Selbstverständlich steht Ihnen Herr Temizbas auch in Zukunft für alle Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
B
Buford T

Liebe Fa. Tesmer, auch wenn Sie diese Rezension wg. angeblicher "Verleumdung" schon 1x haben löschen lassen: Ich lasse mich nicht von Ihnen einschüchtern und stehe zu dem, was ich geschrieben habe! Meine ursprüngliche Rezension: Ich war kürzlich mit meinem Smart bei Tesmer, weil diverse Kontrolleuchten angegangen waren. Leider war es nicht möglich, kurzfristig und ohne enormen bürokratischen Aufwand diesen 2-Minuten-Job zu erledigen und den Fe

Antwort des Unternehmens
Lieber Buford T.Justice, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, unsere internen Prozesse noch einmal zu prüfen und ggf. zu optimieren. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
J
Johanna

Aus gegebenem Anlass komme ich zurück auf einen Auftrag aus März 2023. Ich habe meinen Mercedes (zusammen mit meinem Sohn Daniel) zu Ihnen gebracht, weil Mercedes eine Rückrufaktion wegen der Verklebung Schiebedach gestartet hatte. Dabei sagte ich, dass das Fahrzeug auch eine neue TÜV Plakette benötigt. Das Auto wurde dann getestet (Kurztest 85 €) Fahrzeug in Werkstatt verbringen, Federsystem prüfen, Luftfederanlage prüfen, 432€, insgesamt 616 €

Antwort des Unternehmens
Liebe Johanna, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, unsere internen Prozesse noch einmal zu prüfen und ggf. zu optimieren. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
M
Marcel S

Einen Stern zu vergeben ist schon zuviel, für den Service den man dort bekommt!!! Auto war ewig in der Werkstatt und wurde dann noch kaputt wieder übergeben! Leihwagen war eine Frechheit ,wie man so ein dreckiges Auto einen Kunden übergeben kann 🤢 und dann noch mit technischen Mängeln ! Telefonisch nicht erreichbar, Mitarbeiter angeblich nicht da und auch keine Rückrufe !! Könnte ewig so weiter schreiben was dort nicht korrekt war , Service ist

Antwort des Unternehmens
Lieber Marcel Schumm, es tut uns außerordentlich leid, dass Sie einen solchen Eindruck erhalten haben. Wir haben einen gänzlich anderen Anspruch an Service und Beratung. Daher nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden dieses intern zur Prüfung weitergeben. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Jens U

Ich hatte Batterieprobleme mit meinem Smart. Hier wurde mir ohne viel nachfragen oder so, einfach geholfen und das obwohl ich dort kein Kunde bin. Und die Rechnung war auch völlig ok.

Antwort des Unternehmens
Lieber Jens Uwe Heitmann, herzlichen Dank für tolle Bewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin gut Fahrt. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
M
Marcus S

Antwort des Unternehmens
Lieber Marcus Schröder, vielen Dank für die Bewertung und die Vergabe von fünf Sternen. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
C
Caro

Wir haben vor einigen Monaten ein Fahrzeug bei Tesmer gekauft und sind sehr zufrieden! Herr Schröder hat uns kompetent und steht’s freundlich beraten, stand für alle Rückfragen zur Verfügung. Er hat für eine sehr schnelle Auslieferung gesorgt und sich um alle meine Anliegen gekümmert. Bei der Auslieferung wurde sich sehr viel Zeit genommen, um noch einmal alle Besonderheiten des Fahrzeuges zu erklären. Auch nach dem Kauf wurde ich weiterhin gut b

Antwort des Unternehmens
Liebe Caro, herzlichen Dank für das positive Feedback und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Leistungen zufrieden waren, insbesondere mit Herrn Schröder. Ihr STERNPARTNER TESMER Team