Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 85%
- Neutral
- 6%
- Negativ
- 9%
Google- 457 Bewertungen
Bewertungen
Wir haben vor einigen Monaten ein Fahrzeug bei Tesmer gekauft und sind sehr zufrieden! Herr Schröder hat uns kompetent und steht’s freundlich beraten, stand für alle Rückfragen zur Verfügung. Er hat für eine sehr schnelle Auslieferung gesorgt und sich um alle meine Anliegen gekümmert. Bei der Auslieferung wurde sich sehr viel Zeit genommen, um noch einmal alle Besonderheiten des Fahrzeuges zu erklären. Auch nach dem Kauf wurde ich weiterhin gut b…
It was my first purchase with the seller Simon Alexander Dangendorf, the collaboration was perfect! Sale directly online which led to a pleasant sale and without problems, small oversights can always be accepted. I hope to be able to count on his professionalism!
War hier weil an meinem Wagen ein Licht ausgefallen ist , wurde hier sehr freundlich und nett empfangen . Der Service war einmalig , obwohl das Ersatzteil nicht verfügbar war , hat man sich sofort darum gekümmert , das die Reparatur schnellstmöglich durchgeführt werden kann . Klasse👍
Noch einmal ein dickes Dankeschön an Herrn Maas und seine Kollegen vom MB Sternpartner Tesmer in HH-Harburg! Der Reifen meines WoMo zeigte auf der Innenseite eine dicke „Beule“! Der ADAC , auch sehr nette Helfer, brachten mich am Samstag gegen 13.00 Uhr zum Autohaus Tesmer Nutzfahrzeuge. Mit soviel Hilfe und Verständnis für meine Situation habe ich nicht gerechnet und auch lange nicht mehr erfahren. Trotz der fortgeschrittenen Stunde am Samstag w…
Alles Bestens!
Heute am Empfang beim Sternpartner Tesmer am Großmoorbogen: „Hallo, in meinem Mercedes leuchtet die Motorkontrollanzeige. Könnte bitte jemand den Fehlerspeicher auslesen?“ „Ich kann Ihnen einen Termin in eineinhalb Monaten anbieten!“ „Anscheinend ist irgendetwas mit dem Motor nicht in Ordnung und das Fahrzeug ist auch erst sechs Monate alt, vielleicht könnten die Probleme größer werden!“ „Wie gesagt: In eineinhalb Monaten kann ich Ihnen einen Te…
Habe online ein Gebrauchtfahrzeug über die Website bestellt. Dies ist mittlerweile über eine Woche her. Bisher leider immer noch keine Rückmeldung was aus der Bestellung wurde. Das ist mehr als ärgerlich da es einem aktuell die Möglichkeit nimmt, sich anderweitig ein Fahrzeug zu beschaffen. Wenn eine online Kauffunktion angeboten wird, sollte diese auch gepflegt werden und nicht nur der Optik dienen.
Die positive Erstbewertung muss ich nun leider zurücknehmen. Herr Stab war sehr zuvorkommend was aber anschließend folgte war eine reine Farce. Diverse Defekte am Wagen wurden mehr oder weniger zufriedenstellend erledigt. Bei Reparaturen wurde vergessen Kabel wieder anzuschließen und dadurch fiel teilweise die Beleuchtung aus. Diverse Unfallschäden am Auto wurden nicht genannt. Wir haben nun lieber einen anderen Händler für weitere Inspektionen g…
Nach einem gescheitertem Verkaufsversuch war ich erst skeptisch gewesen, ob der Mercedesservice mich überhaupt noch zufrieden stellen kann. Dann doch noch eine Chance gegeben und musste mir eingestehen, dass der Service bei Mercedes doch an menschlichen Faktor hängt es kommt nur drauf an, an welchen Verkäufer man gerät. Dieses Mal sind wir an einen hoch multivierten und angegierten Verkäufer (Jesse Göing) geraten, der konnte mich doch noch durch …
Unfallschaden Reparatur Abwicklung Katastrophal, nie wieder. Zudem bleibe ich auf den Kosten des Viel zu Teuer gewählten Mietwagens als Geschädigte sitzen, schade wenn man eine Mietwagenklasse ermittelt im Gutachten und dieser dann so teuer gewählt wird das die gegnerische Versicherung gerade mal die Hälfte zahlt (400€). Dann sollte angeblich der Anwalt des Autohauses da hinterher gehen da habe Ich nun mal wieder seit Monaten nichts gehört. Allg…
Wie immer kompetenter und zuverlässiger Service vom Kundendienst-Berater Herr Menzel. Die Damen am Empfang sehr freundlich und zuvorkommend.
Habe mir letzten Monat einen neuen Gebrauchten gekauft. Der Verkäufer Herr Temizbas hat sich sehr viel Mühe gegeben und sich um wirklich alles gekümmert egal ob Ersatzwagen, Service/Beratung oder Werkstatt Termin. Alles wurde schnell und reibungslos erledigt. Vielen Dank
Thank you Jessie
Hans Tesmer, auch bekannt als Sternenpartner Tesmer, ist absolut nicht weiterzuempfehlen. Ich gab meine S-Klasse, Baujahr 2020, bei ihnen ab, um die Sitzbezüge erneuern zu lassen – ein fataler Fehler, wie sich herausstellte. Die Sitzbezüge wurden fehlerhaft eingebaut, und anstatt der vorgesehenen zwei Tage dauerte die Reparatur fünf Tage. Als ich aufgrund des falschen Einbaus erneut dort vorsprach, wurde ich über ein Jahr lang vertröstet, dass …
Top Autovermietung. Ich habe letzte Woche einen Mercedes gemietet. Alles hat wunderbar geklappt und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Sehr empfehlenswert 👍🏼