Verteilung der Bewertungen

Positiv
80%
Neutral
5%
Negativ
15%
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458 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
22 Bewertungen
M
Mathias W

Ich habe bereits mehrere enttäuschende Erfahrungen gemacht. Ich höre immer nur können wir nicht, wollen wir nicht oder machen wir nicht. Dann wurde bei einer Reparatur für das Schiebedach das wegen Rückruf getauscht werden musste, verschlissene Teile aus und wieder eingebaut ansatt mal zu fragen, ob die defekten Teile gleich gewechselt werden sollen. Auch wenn ich die bezahlen muss, kann man doch mal fragen. Dann habe ich mir mal einen Mechaniker

S
Sylvia A

Ich war in den letzten Jahren (mit verschiedenen Fahrzeugen, Smart, C-Klasse) immer wieder vor Ort und sehr zufrieden. Der Kundenservice war immer super und man hat sich gut beraten gefühlt. Seit diesem Jahr scheint einiges falsch zu laufen. Die Kommunikation egal ob intern oder miteinander scheinen nicht zu funktionieren. Mein Smart war in diesem Jahr (wenn ich die Zeiträume zusammen rechne) insgesamt 3 Monate in der Werkstatt bzw. Stand auf dem

M
Marion S

Ja, unser normaler Mercedes place to be.. Aber der TÜV Termin um 9 Uhr verschob sich auf 10:30, aufgrund einer 'Besprechung des Prüfers ' ? Keine Ahnung, was da los war. Eine ehrliche Antwort hätte mir vollkommen ausgereicht :)

Antwort des Unternehmens
Hallo Marion Schramm, wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim TÜV-Termin. Wir werden sicherstellen, dass dies nicht wieder vorkommt und Sie über solche Änderungen in Zukunft informieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team von Nord-Ostsee Automobile
M
Mohamed B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Mohamed Bdewi, besten Dank für die hervorragende Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
S
Sebastian B

Antwort des Unternehmens
Hallo Sebastian Bartels, vielen Dank für die 5-Sterne! Herzliche Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
A
Adel E

Sehr begeistert

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Adel El-Shaikh, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten, Ihren Traumwagen zu finden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in einem unserer Center begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
A
Almir R

Empfehlung definitiv bei Herr Stoldt. Super Mitarbeiter habe mich direkt wohl gefühlt bei Ihn sehr hilfsbereit. Ich werde im Zukunft immer gerne bei Herr Stoldt mein Service machen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Almir Redzepi, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihnen auch weiterhin den besten Kundenservice bieten. Herzliche Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
A
Arek M

Serwis zrobił niepoczebny soft skrzyni biegów na skutek czego skszynia szarpie i wmawiają że tak musi być a skrzynia szarpie w aucie które ma przejechane tylko 40,000 .Skończyła sie gwarancja i teraz juz jej dalej niechcący naprawiac??.Serwis który nie posiada maszyny do dynamicznej wymiany oleju KPINA nie polecam!!!!

C
cc4469

Sehr netter Verkäufer mit sehr guter Verhandlungskompetenz, tolle Fahrzeuge, auf jeden Fall einen Besuch wert.

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Antwort des Unternehmens
Hallo cc4469, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihnen auch weiterhin den besten Kundenservice bieten. Herzliche Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
S
Sven M

Leider muss ich mal eine schlechte Bewertung abgeben. Ich bin über meine Firma leider Kunde. Sie sollten 3 Fehler beheben, es ist bei einen geblieben. Es sollten eine Glühkerze, ein Türgummi sowie der Kompressor für die Klimaanlage getauscht werden. Die Glühkerze wurde erledigt. Nach dem einsetzen des Türgummis wurde die Tür nicht nach gestellt und die Blenden die man lösen muss um das Gummi einzusetzen wurden fasch wieder zusammen gesetzt. Von

L
leon s

Super Service, sehr nett und kompetent!

Antwort des Unternehmens
Hallo leon schöne, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihnen auch weiterhin den besten Kundenservice bieten. Herzliche Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
H
Helmut J

Ich war zum ersten Mal dort, weil das für mich näher ist als in Farmsen. Die Abwicklung des Auftrages- Einbau einer neuen Batterie 🔋 - war etwas langsam. Ich sollte um 14 Uhr wieder kommen, um das Auto abzuholen musste dann aber noch über eine Stunde warten. Positiv war, dass das Auto nach Beendigung noch gewaschen wurde.

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Antwort des Unternehmens
Hallo Helmut Jung, wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Schöne Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
R
Richard N

Antwort des Unternehmens
Hallo Richard Neubersch, wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Schöne Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
N
Nadine B

Hallo, wo fange ich an und wo höre ich auf, also nicht das man 5 Wochen minimum auf einen Werkstatt Termin warten muss und dann das Auto am Sonntag den 02.06.24 auf den Hof stellt, damit es am 3.06.24 endlich los geht NEIN!!! Irgendwas stimmt nicht in der Terminplanung und mein Fahrzeug dann erstmal fast 2 Wochen dort auf den Hof stand bevor was geschehen ist, dann wurde wieder Wochenlang mal repariert und Probefahrt gemacht, dann hiess es imme

J
Jopa C

Ein sehr schönes Autohaus von Mercedes mit ganz vielen Autos… Eine Probefahrt klappte reibungslos, kann diesen Händler empfehlen.

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Hallo Jopa Cloud, wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Schöne Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
R
Rene S

Der Benz meiner 80jährigen Mutter hat für den 05.08.24 im N-O-A-C-H-A einen Servicetermin. Der Wagen (89.000 km) wurde von mir am gestrigen Tage (18.07.24) bewegt und plötzlich leuchtete das Cockpit wie ein Tannenbaum, u.a. auch die Motorleuchte. Die Servolenkung setzte aus und es gab diverse Warnhinweise. Im Handbuch stand geschrieben, dass ich umgehend eine Werkstatt aufsuchen solle. Gesagt, getan. Ein Werkstattmeister meines Vertrauens las die

Antwort des Unternehmens
Hallo Rene S., Danke für das ehrliche Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht das gewünschte Kundenerlebnis mit uns hatten. Gerne möchte unser Servicekoordinator Herr Getzlaff sich hierzu mit Ihnen zur Klärung in Verbindung stellen. Sie erreichen Herrn Getzlaff unter folgender Telefonnummer: 040/538009 - 84. Viele Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
M
Marcel T

Antwort des Unternehmens
Hallo Marcel TV, Danke für Ihre Bewertung unseres Centers. Da wir uns gerne verbessern möchten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine Mail an dialog@nord-ostsee-automobile.de mit Ihrem Klarnamen und eine Schilderung zu Ihrem Besuch senden. Ein Mitarbeiter setzt sich daraufhin umgehend mit Ihnen in Verbindung. Viele Grüße, Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
C
Chris

Gute Beratung und hilfsbereit

Antwort des Unternehmens
Hallo Chris, vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie in Zukunft weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
M
Martin B

Letzten Freitag haben wir unsere V-Klasse abgeholt. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung verlief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Ich möchte mich herzlich bei Herrn Bartels für den tollen Service bedanken. Schöne Grüße ins Alstertal. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Hallo Martin Behrens, vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie in Zukunft weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile