Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Gießen

Lutz B auf

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Schnelle kompetente Beratung bei drohender Panne, schnelle Ausführung des notwendigen Austausch der Batterie

Philipp G auf

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Wir haben eine S580 für 60 Tage gemietet. Leider war das Auto nicht aufbereitet und das von einem Unternehmen das sich "das beste oder nichts" nennt?! Schäden an der Frontstoßstange waren nicht im Übergabeprotokoll notiert. Ansonsten gibt es Sterne für eine professionelle Übergabe und ein schönes Autohaus.

Shani E auf

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Sehr nett

Sam C auf

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Ich hab dort früher Reifen wechseln und einlagern lassen und bin als erstes dort hin für Reparaturen. Aber das hat sich seit einiger Zeit erledigt. Gründe: [1] Beim Reifenwechselservice wurde mir ohne mein Wissen oder meine zustimmung eine kostenpflichtige Felgenreinigung "verkauft". Wären die Felgen sauber gewesen, wäre es trotzdem nicht ok gewesen, aber man hätte drüber wegsehen können. Aber das waren sie nicht. Stattdessen derart staubig, dass eine Autowäsche nicht gereicht hat, den Staub los zu werden. Wo wurden die Reifen eingelagert? In der Sahara? [2] Vor einiger Zeit hatte ich ein Loch im Reifen. Ein Kollege weigerte sich, den zu flicken, ich müsse einen neuen Reifen kaufen. Er wäre ansonsten "mit einem Bein hinter schwedischen gardinen". Bei erneuter telefonischer Konsultation haben einige seiner Kollegen ihm widersprochen – am Ende wurde der Reifen dann folgerichtig doch geflickt. Ich frage mich, wie es dem ersten Kollegen in seiner neuen Behausung geht. Übrigens habe ich den Sachverhalt einem Reifenspezialisten in der Umgebung geschildert und um deren Einschätzung gebeten. Sinngemäß war deren Antwort: "Völliger quatsch. Der wollte vermutlich nen schnellen Hunderter machen." [3] Ich hatte mein Auto dort wegen einer Reparatur abgegeben. Zu der Zeit war an dem Fahrzeug vorne eine Birne des Frontscheinwerfers defekt. Das war aber nicht der Grund, weshalb ich den Wagen dort abgegeben hatte. Ich hatte ganz im Gegenteil bereits Ersatzbirnen gekauft, um den Austausch selbst vorzunehmen. Wie schon bei der angeblichen Felgenreinigung wurde aber auch hier ohne meine Zustimmung einfach eine kostenpflichtige Arbeit vorgenommen und die Birne gewechselt. Nachdem ich dies angesprochen hatte, hat man am Ende zumindest die Arbeitskosten erlassen – die Materialkosten nicht. Dass die eine Birne ungefähr 5 mal so teuer war, wie das ganze Set, das ich wie gesagt schon gekauft hatte, versteht sich fast schon von selbst. Unter dem Strich habe ich das Gefühl, der Kunde wird hier als melkkuh oder Geldautomat gesehen. Das kann man zwar so machen, um kurzfristig ein paar Euro abzuziehen. Aber halten tut man seine Kunden so nicht. Woanders antwortet man auf eine negative Rezension (sinngemäß) "hier wird niemand abgezogen". Das kann ich nicht bestätigen. Rate dringendst von diesem Laden ab.

Ms C auf

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Ich habe bei der Wahl Group einen Dacia Stepway als Neuwagen gekauft und bin rundum zufrieden! Herr Göttig hat mich von Anfang an super freundlich und kompetent beraten. Die Probefahrt verlief problemlos und ohne Wartezeit. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Fertigstellung und Übergabe des Autos. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und professionell. Danke!

Jenni S auf

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Es wurde ein Dacia Duster LPG Neuwagen im Autohaus Wahl in Gießen gekauft. Abwicklung, Erklärungen und Beratung durch Frau Peter waren sehr freundlich und ausführlich. Es wurde sich auch bei der Fahrzeugübergabe sehr viel Zeit genommen. Sehr vorbildlich. Leider bekam der Neuwagen nach zwei Monaten starke Probleme mit der LPG Anlage so das es vorwiegend auf Benzin lief was ja nicht Sinn eines LPG Gashybriden ist. Es sollte zu 90 % auf Gas fahren. Der 1. Werkstatttermin war ca zwei Monate nach Anmeldung des Problems. Leider ohne Erfolg. Das Fahrzeug wurde wieder übergeben als repariert. Es war immer noch kaputt. Weder durch den Werkstattleiter Herr Bauer noch durch den Kundenservice von Dacia bekam man Hilfe. Es wäre halt so und normal das es sich das Auto aussucht mit was es fährt. Bei hartnäckigem nachfragen wurde gesagt dann solle man sich eine andere Werkstatt suchen. Gesagt getan Autopartner Weilburg auch Vertragspartner von Dacia hat das Problem mit kompetenten Mitarbeitern gefunden und gelöst. Das Auto fährt wieder auf Gas. Der Verkauf in Gießen läuft super aber wenn man dann mal die Werkstatt benötigt ist man dort nicht gut aufgehoben. Schade.

Oliver R auf

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Hervorragender Service und ein Top-Verkäufer! Ich habe vor Kurzem bei Autohändler ASW in Gießen meinen neuen BMW gekauft und bin absolut begeistert. Der dortige Verkäufer Herr Yüsün hat mich von Anfang an mit seiner kompetenten und freundlichen Beratung überzeugt. Er hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche einzugehen, und hat mir sofort das Gefühl gegeben, in guten Händen zu sein. Besonders beeindruckend waren die zusätzlichen Serviceleistungen, die weit über den üblichen Standard hinausgingen. Herr Yüsün ist ein Profi, der sein Handwerk versteht und gleichzeitig eine menschliche und vertrauensvolle Beziehung zu seinen Kunden aufbaut. Ich kann ASW und speziell Herrn Yüsün uneingeschränkt weiterempfehlen! Vielen Dank für alles – ich komme gerne wieder!

A. H auf

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Absolut unzuverlässige und unzufriedenstellende Abwicklung! Das Fahrzeug wurde wie vereinbart zur geplanten Reparatur abgegeben. Die Fertigstellung/Abholung sollte heute erfolgen. Nachdem der angekündigte Anruf zur Abholung des Autos ausblieb, wurde das Autohaus ASW Wahl gegen 14 Uhr telefonisch kontaktiert. Aussage des Mitarbeiter „Das Fahrzeug befindet sich derzeit auf der Probefahrt, welche noch ca 45 min dauern wird . Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen“. Nachdem auch 1,5 Std später der Rückruf erneut ausblieb, erfolgte ein erneuter Anruf meinerseits . Die Antwort : „Das Fahrzeug befindet sich auf der Probefahrt, welche noch ca 45-60 min dauert . Wir melden uns umgehend bei Ihnen, sobald das Fahrzeug zurück ist „ Zu diesem Zeitpunkt war, dank App, schon ersichtlich, dass das Auto auf dem Firmengelände stand und nicht unterwegs war. Ab 17 Uhr versuchte ich erneut mehrfach jemanden zu erreichen - erfolglos . Erst als ich mit einer anderen Nummer anrief , hob direkt ein Mitarbeiter um 17:30 Uhr ab. Er versicherte mir, dass das Fahrzeug da sei , er lediglich KURZ Rücksprache mit dem Kollegen halten müsse, da er den Schlüssel nicht finde. Ich betonte zum wiederholten Mal die Dringlichkeit, da das Fahrzeug am heutigen Abend beruflich benötigt wird ! Zudem die Tatsache, dass das Autohaus in 30 min schließt und ca 25 min Anfahrt benötigt werden . „Ich rufe Sie gleich zurück! „ Nun ist das worst case Szenario eingetreten . Es erfolgte KEIN Rückruf, das Autohaus hat geschlossen und ich muss nun eine Notlösung für den heutigen Abend finden . Man hätte über alles sprechen können. Wenn es bspw. zu unvorhersehbaren Problemen gekommen ist- absolut menschlich . Wenn es einfach offen und frühzeitig kommuniziert worden wäre , hätte ich mit Sicherheit eine anderweitige Lösung finden können. Aber diese Art der Kommunikation bzw. nicht Kommunikation ist ein absolutes no go und entspricht nicht ansatzweise dem, was man von einem Autohaus dieser Marke erwarten würde bzw. auch durchaus erwarten kann.

Michael W auf

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Hatte mich für den neuen XPeng G9 interessiert und Kontakt zu Herrn Lukas Kaluza aufgenommen. Selten solch guten, angenehmen und kompetenten Verkaufsberater (und Menschen!) kennen gelernt. Zuverlässig und kommunikationsstark. Unbedingt zu empfehlen! I was interested in the new XPeng G9 and contacted Mr. Lukas Kaluza. Rarely have I met such good, pleasant and competent sales consultants (and person!). Reliable and good at communication. Absolutely recommended!

René S auf

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Leider kommt man an diesem Autohaus nirgendwo vorbei. Jedoch sollte wir uns mal für einen Neuwagen entscheiden, hier nicht