Verteilung der Bewertungen

Positiv
77%
Neutral
5%
Negativ
18%
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218 Bewertungen
S
Shani E

Sehr nett

S
Sam C

Ich hab dort früher Reifen wechseln und einlagern lassen und bin als erstes dort hin für Reparaturen. Aber das hat sich seit einiger Zeit erledigt. Gründe: [1] Beim Reifenwechselservice wurde mir ohne mein Wissen oder meine zustimmung eine kostenpflichtige Felgenreinigung "verkauft". Wären die Felgen sauber gewesen, wäre es trotzdem nicht ok gewesen, aber man hätte drüber wegsehen können. Aber das waren sie nicht. Stattdessen derart staubig, da

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, wir sind davon überzeugt, dass die Kommunikation mit dem Kunden wichtig ist und nehmen Bewertungen äußerst ernst. Allerdings können wir keinen Bezug zu unserer durchgeführten Arbeit herstellen, da Sie unter einem Synonym rezensieren. Gerne hätten wir den Sachverhalt für Sie geklärt und eine Lösung erarbeitet, leider ist dies so nicht möglich. Grundsätzlich möchten wir nochmals betonen, dass hier seit nunmehr 93 Jahren niemand über den Tisch gezogen oder abgezockt wird. Zu der Situation rund um das Reifenflicken sind gewisse Gesetzmäßigkeiten einzuhalten. So ist es beispielsweise nicht rechtens, Reifen mit einer Geschwindigkeitskennung größer als 240 km/h (W, Y, ZR) zu flicken. Außerdem dürfen Reifenschäden, die sich zu nah an der Reifenflanke befinden, nicht geflickt werden, da an dieser Stelle die Stabilität des Reifens nicht ausreicht. Ebenfalls möchten wir betonen, dass das Flicken eines Reifens nicht ausreicht, um die Integrität des Reifens wieder vollständig herzustellen. Wenn wir einen Reifen flicken, der nicht hätte geflickt werden dürfen, und es passiert aufgrund eines Reifenplatzers ein Unfall, haften wir! Mit freundlichen Grüßen Ihr Boschservice Fetzer Team
M
Matthias K

Respekt, wie mir hier für mein mittlerweile arg exotisches Auto geholfen und das dringend benötigte Ersatzteil besorgt wurde

C
C. D

Autopanne auf der Autobahn und keine bekannte Werkstatt in der Nähe gehabt. Hier habe ich sofort telefonisch kompetente Hilfe zugesagt bekommen. Innerhalb von 2 Tagen war mein Auro wieder flott. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich! Das ist ein Betrieb wo Wertigkeit und Service großgeschrieben werden. Top! Ich komme gerne wieder! Vielen Dank!

A
Alf B

Top Arbeit, Freundlichkeit und Fachkompetenz 1a !!!

M
Michael H

Langjähriges Traditionsunternehmen, freundliche Mitarbeiter, Profis, die ihren Job verstehen und wirklich gute Arbeit leisten. Auch preislich passt es dort. Ich wohne in Hamburg - dass ich in Gießen bei Fetzer mein Auto machen lasse, hat gute Gründe, s.o.

M
Michael W

Ein qualifizierter Mitarbeiter hat eine mollig warmmachende Standheizung perfekt eingebaut. Vielen Dank

G
Geogios K

Super ffreundlih, zuvorkommend und alles bestens erledigt. Preisleistung top

M
Michaela K

Echt super, freundliches und sehr kompetentes Personal - ging alles komplikationslos von heute auf morgen! Preise sind dem Service angemessen . Immer gerne wieder :-) Dankeschön.

K
Katharina F

Ich hatte die Woche angerufen und einen Termin für den TÜV vereinbart. Mir wurde auch für Freitag noch ein Termin zugesagt. Als ich dann ankam, hieß es aber, dass die TÜV Termine nicht mehr Mittwoch und Freitag sondern Dienstag und Donnerstag sind. Der Termin stand auch im Kalender der Werkstatt, trotzdem hat es niemand für nötig gehalten, mich zu informieren. Danke für die absolute Zeitverschwendung.

S
Stefan M

Die Firma ist der meinem Wohnort am nächsten gelegene, autorisierte Servicepartner für die Wartung meines Elektro-Rollers im Rahmen der Garantiebedingungen. Als ich heute früh (Dienstag) dort zur verabredeten Inspektion ankam teilte man mir lapidar mit, dass der (einzige) Zweiradmechaniker diese Woche krank sei. Man hat es nicht für nötig gehalten den seit 2 Wochen vereinbarten Termin abzusagen obwohl alle meine Kontaktdaten bekannt waren. 1 Tag

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Michel, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch den unerwarteten Krankheitsfall unseres Mechanikers entstanden sind. Leider können auch wir solche Situationen nicht vorhersehen. Zwischen der Krankmeldung und Ihrem Termin lagen nur Minuten, wie sollen wir den Termin da noch absagen? Wir appellieren hier an Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals.
C
C.P.

Antwort des Unternehmens
Hallo Christian, Bedauerlicherweise können wir ihre Bewertung nicht nachvollziehen da sie Augenscheinlich kein Kunde bei uns sind. Daher möchten wir sie bitten diese Bewertung umgehend zu entfernen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Boschservice Fetzer Team.
Z
Zero S

Schlechte Diagnosen und völlig überzogene Preise. Würde ich nie wieder hingehen und kann ich keinem empfehlen

Antwort des Unternehmens
Hallo Zero, Bedauerlicherweise können wir ihre Bewertung nicht nachvollziehen da sie Augenscheinlich kein Kunde bei uns sind. Daher möchten wir sie bitten diese Bewertung umgehend zu entfernen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Boschservice Fetzer Team.
G
Georges S

Absolut unprofessionell und völlig überzogene Preise. Diese Werkstatt ist nicht weiter zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Hallo Georges Sen, Bedauerlicherweise können wir ihre Bewertung nicht nachvollziehen da sie Augenscheinlich kein Kunde bei uns sind. Daher möchten wir sie bitten diese Bewertung umgehend zu entfernen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Boschservice Fetzer Team.
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Mikel S

Klimaanlage sollte geprüft werden auf Dichtigkeit, stattdessen grundlos Ventile gewechselt, Klimagas befüllt ohne zu wissen ob das System dicht ist. 2 Tage später Klima wieder defekt. 300€ für nix gezahlt. Dann Kostenvoranschlag bekommen für Wechsel des Kompressors. Absolut unseriös.

M
Mik S

Absolut nicht zu empfehlen. Es werden Wartungen auf verdacht vorgenommen ohne Beweis und dann in Rechnung gestellt. Die verlangten Preise sind für Ersatzteile deutlich höher als woanders. Wartezeiten und Service lassen zu wünschen übrig.

I
Isi

Persönlich Termin vereinbart zur "Zwischeninspektion", wo lediglich eine Durchsicht gemacht werden sollte, was eigentlich auch eine Frechheit von VW ist, aber dafür kann die Werkstatt nichts... Dann pünktlich zum Termin erschienen und nach zwei Stunden sollte ich den Wagen abholen. Als ich kam, wunderte ich mich schon, dass der Wagen immer noch an der selben Stelle stand. Dann, wie erwartet, es wurde nichts gemacht. Der Grund war, es müsste auch