Karosseriewerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Gifhorn
Anbieter in der Kategorie Karosseriewerkstatt in Gifhorn
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Schnelle, unkomplizierte sowie transparente leistungserbringung
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Ich war mit DSG-Problemen bei der Vertragswerkstatt und nach der Fehlersuche wurde mir mitgeteilt, dass die Getriebemechatronik kaputt ist und ausgetauscht werden muss. Kostenvoranschlag lag bei 3700€. Nach einem Besuch bei der Privatwerkstatt meines Vertrauens wurde festgestellt, dass der Stecker des GSG-Steuergeräts nicht richtig gesteckt war. Wieder rangesteckt und das Auto läuft reibungslos. Sowas geht gar nicht. Die Skoda Werkstatt werde ich nie wieder aufsuchen.
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Frau Hochschild und insbesondere Herr Petzel haben sich nett um mich gekümmert. Lackierarbeiten wurden super erledigt
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Vor fast 3 Jahren einen Neuwagen dort gekauft, mit vielen Hürden damals. Dazu wurden mir Winterreifen incl Felgen verkauft die nach der zweiten Saison schon Schrott sind weil es einfach eine schlechte Verarbeitung ist. Schon im ersten Jahr ist es aufgefallen aber im zweiten Winter muss man wöchentlich Luft aufpumpem. Reklamiert und als Antwort bekam ich: kann nach 3 Jahren schonmal passieren bei den Verhältnissen. Was ein totaler Quatsch ist wenn die Felgen vernünftig verarbeitet sind und es sind 2 Jahre und nicht 3! Wenn es so wäre das die nach 2 jahren schrott sind, dann würde niemand mehr Alufelgen kaufen. Ich empfehle dieses Autohaus keinem . Bei der Inspektion, schon vor der Abgabe sagte mir der Service Mitarbeiter das maderschäden vorhanden sind ,nur konnte ich keine erkennen als lkw Mechaniker. Sein mader Abwehrsystem wollte er mir aufs Auge drücken. Meidet den Laden und sucht euch ein qualifiziertes Autohaus wo man nicht verarscht wird. Der Kauf des Wagens war auch sehr stolperig gewesen. Nachtrag: Aussage vom Felgenfachbetrieb.... Billige Felgen und man sieht das in der Verarbeitung gepfuscht wurde. Zudem sind die Felgen in dieser Größe für dieses Fahrzeug garnicht zugelassen.
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Dank Herrn Denis Kohn konnte ich heute mit meinem neuen Auto nach Hause fahren. Auf die Empfehlung eines Freundes hin, habe ich Herrn Kohn kontaktiert und ihm meine Wünsche bezüglich eines neuen Gebrauchtwagens dargelegt. Er hat innerhalb kurzer Zeit das richtige Auto für mich gefunden ohne mich zu irgendeinem Fahrzeug zu überreden ( ich hatte ursprünglich ein anderes Modell om Kopf). Da er mir aber zugehört hat, bot sich schnell eine Alternative an. Er hat mir jede noch so "dumme" Frage beantwortet, mir alle Modalitäten ausführlich erklärt. Heute konnte nun also das bereits angemeldete Auto abholen und bin rundum zufrieden. Ich werde Herrn Kohn auf jeden Fall weiterempfehlen.
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Die zwei Sterne bekommt Herr R.S. aus der Serviceberatung. Immer freundlich, kompetent und schnell. Egal ob es sich um Inspektionstermine/Servicetermine oder einen Unfallschaden gehandelt hat. Zuletzt musste ich einmal vertretungsweise zu seinem Kollegen. Während sein PC zwecks Servicefreigabe ratterte, wies ich ihn auf meine km-Leistung hin, welche der Freigabe möglicherweise im Wege stehen könnte. Diese war nämlich höher als im Wartungsvetrag vereinbart. Das wiegelte er zunächst uneinsichtig ab und schickte mich in den Wartebereich. Fünf Minuten später kam er dann auf mich zu, um mir zu sagen, dass er keine Freigabe erhalten hatte. Eben, wegen der überschrittenen km-Anzahl. Schade, dass man hier als Kunde drauf kommen muss.. Den Vogel abgeschossen hat aber der Verkäufer. Ich dachte ich wäre zufrieden, bis ich meinen gebraucht gekauften Audi, nach dem Finanzierungszeitraum, privat weiterverkaufen wollte. Beim Kauf meines Gebrauchten im Autohaus kühl wurde mir gesagt, das Fahrzeug sei ein Audi Werksdienstwagen gewesen. Herausgestellt bei meinem privaten Weiterverkauf hat sich, dass mein Audi vorher bei sixt als Leihwagen genutzt wurde. Wichtiger Hinweis also an jeden, der hier einen Gebrauchtwagen kaufen möchte: Lasst euch den Fahrzeugbrief zeigen! Verlangt es, denn angeboten wurde es nicht. Ja, hinterher ist man immer schlauer. Ich hätte vorm Kauf eine Sicht auf den Fahrzeugbrief verlangen sollen. So ein Vorgehen hätte ich aber eher von "Import-Export"-Autohändler vom Schotterparkplatz erwartet, nicht aber vom Autohaus Kühl. Und den netten Verkäufer habe ich zunächst auch noch weiterempfohlen. Ich war Kühl bzw. Hotz und Heitmann Kundin, seitdem ich mein eigenes Geld verdiene. Naja, jetzt nicht mehr.
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Guter Service
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Unglaublich wie mit Kunden umgegangen wird ! Trotz Zusage meiner Versicherung wurde alles mögliche vom Autohaus behauptet das nichts von der Versicherung vorliegt usw . Das Einzige was sie gemacht haben waren Fotos vom Schaden das war’s dann auch . Wenn man angerufen hatte, hatte man keine Zeit und auf einen Rückruf konnte man vergeblich warten ! Meine Versicherung hat den Auftrag dort storniert ! Nach über 2 Wochen vergeblich warten nun in einer anderen Werkstatt die sofort loslegten . Vielleicht ist Schlingmann auf Aufträge nicht mehr angewiesen irgendwas kann ja da nicht mehr stimmen ! So kann man mit Kunden nicht umgehen !