Hörgeräteakustiker Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Michael W auf

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Ich wurde bestens von Herrn Hausmann beraten und bin rundum zufrieden - gerne wieder!

Dominique M auf

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Ist okay

Julia K auf

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Sehr zu empfehlen! Ich habe mir bei Herrn Kellner eine Sonnenbrille und einen angepassten Gehörschutz anfertigen lassen und wurde dabei super beraten. Vielen Dank!

Daniela O auf

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Guten Tag, leider bin ich heute, auf der Suche nach einer neuen Brille, sehr aufdringlich und unprofessionell empfangen worden. War stets zufrieden, heute aber ging der Verkäufer nicht auf mich ein und nötigste mich, Gestelle zu probieren, obwohl ich meine Wunschvorstellung definitiv zum Ausdruck brachte. Ich verließ zum ersten Mal ungehalten den Laden.

You Z auf

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Brille hin gefallen, Glas raus brille muss eigentlich neu sie sah schlimm aus.Es wurde angeboten sie provisorisch zu reparieren. Sie wurde in kürzester Zeit repariert. So das man sie perfekt benutzen kann. Was für ein Service danke an das Fielmann Team.

Maryana B auf

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Nie wieder diese Arcaden Filiale 🤣 Die Dame (kräftig/mit Brille, die sie hin und her abgenommen hat und die sich während des Gesprächs ständig die Augen gekratzt hat was sehr ekelerregend aussah/28.12.2024/ca.15:50 Uhr) kann versuchen etwas anderes als "ja" und "nein" zu antworten. Sie war sooooo unfreundlich! Ich habe nicht verstanden, was ich falsch gefragt habe (ich wollte die Preise für Monatslinsen wissen).

Maria B auf

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Komme gerade von Fielmann, Barbarossaplatz, habe neue Brille bekommen, vorher wurde ein Sehtest gemacht. Ich wurde von Herrn Andradr Cedeno beraten und bedient. Er war sehr kompetent, freundlich und hat alle Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Ich kann ihn mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ich gebe daher gerne 5 Stern

shokoufe a auf

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Wir sind in den Laden gegangen und hatte eine enttäuschende Erfahrung. Obwohl mehrere Verkäufer anwesend waren und einige von ihnen andere Kunden bedienten, machte sich keiner die Mühe, uns zu begrüßen oder zu fragen, ob wir Hilfe benötigen. Diese fehlende Aufmerksamkeit für neue Kunden war sehr enttäuschend und hinterließ einen schlechten Eindruck. Ich hätte mir einen freundlicheren und aufmerksameren Service gewünscht.

Philip S auf

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Nette, unaufgeregte Atmosphäre. Fachkundige Mitarbeitende.

Markus M auf

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Service wird hier sehr KLEIN geschrieben – ein Stern ist noch zu viel Es ging um Unterstützung bei einen Hörgeräte Verlust und es wurden immer nur gesagt was nicht geht. Es gab keine Lösungen oder Vorschläge, was man machen kann. Als man das kritisierte, konnte die Person damit nicht umgehen. Als man ansprach das man so keine Geschäfte / Umsatz machen kann, wenn man keine Lösungen findet, wurde die Person richtig pampig. Für mich ein NOGO.