Haushaltswarengeschäfte Bewertungen & Top Anbieter in Magdeburg

Anja r auf

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Wir waren sehr zufrieden, sowohl mit der freundlichen Beratung als auch mit der zuverlässigen und sehr ordentlichen Montage. Gerne wieder!

Marco T auf

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absolut nicht empfehlenswert. Ein Stern ist noch Zuviel… Im Mai 2020 bekundeten wir Interesse an Shutter Innenfensterläden. Herr Jahn reagierte drauf u die ersten Gespräche fanden statt. es wurde ein vor Ort Termin ausgemacht, das Aufmaß für das Angebot ist erstellt wurden. Angebot kam zu uns, wir korrigierten das Aufmaß und gaben den Auftrag frei. Rechnung vorab kam, aber mit den Maßen aus der AB, kurze Rücksprache, alles kein Problem laut Herr Jahn. Und die Odyssee begann... Über ein halbes Jahr warten wir auf die Shutter (kein Problem, hatten wir auch Verständnis für) die Lieferung wurde angekündigt, und geliefert. Aber die Shutter waren viel zu klein, Breite und Höhe passten gar nicht. Rückmeldung bei Herr Jahn, er würde sich kümmern. Ja... dann ging es erst richtig los. Auf einmal war nicht mehr erreichbar für uns, telefonisch und in seinem Geschäft. Dann erreichten wir ihn doch mal und er sagte uns der Fehler lag beim Lieferanten und es wird geändert und wir bekommen die passenden Shutter. Gut... das wars dann aber auch. Herr Jahn ist wieder ewig für uns nicht erreichbar und wenn dann redet er sich raus. Jetzt geht er gar nicht mehr ans Telefon. Fazit: wir haben jetzt Innenfensterläden die nicht passen für ein Haufen Geld und der Herr Jahn tut so als wenn ihn das nix mehr angeht. Aber so geht man nicht mit Kunden um, wir werden uns auch mit der Handwerkskammer in Verbindung setzen und nach weitere Schritte suchen. Firmen die so mit Ihrer Kundschaft umgehen sollte man unbedingt meiden.

Britt C auf

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Kann ich nur weiterempfehlen, war da um eine Mütze für meinen Enkel zu kaufen und bin zusätzlich mit einem Schal und einer Mütze für mich gegangen. Toller Laden und super freundliche Beratung. Nur leider ein bisschen schwer zu finden da aus der Ferne nicht gut zu erkennen.

D.K. S auf

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Bin erstmalig als Kunde im Goldkontor gewesen und positiv überrascht worden. Sehr seriöser und zuvorkommender Umgang mit dem Kunden. Meine Erwartungen wurden überboten. Sehr empfehlenswert!!!

Magdeburger P auf

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Verlangt Laborkosten... Absolut unseriös.

Jessica W auf

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Obwohl ich nur einen Katalog bestellt habe, würde mir gleich ein Beratungstermin angeboten, natürlich habe ich diesen Angenommen. Die Beratung lief ganz entspannt ab. Herr Bieder war super freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank nochmal für diese tolle Beratung. Natürlich habe ich auch einen schönen Kamin gefunden, es wurde alles auf meine Wünsche abgestimmt und dank der Aktionen, könnte ich auch nochmal eine Menge Geld sparen. Immer wieder gerne.

Sara auf

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Leider kann ich für diesen Service nicht mehr Sterne geben! Wir sind sehr enttäuscht von der Firma, der schlechten Kommunikation sowie dem Handeln welches keineswegs Kunden-oder Lösungsorientiert ist. Wir haben im Jahr 2021 einen Kamin gekauft, welcher in diesem Jahr fertiggestellt wurde. Im Sommer diesen Jahres haben wir für die 43. KW den Einbau vereinbart. Leider tauchte zu diesem Zeitpunkt niemand auf. Der Sachbearbeiter war weder telefonisch in der Filiale, auf dem Diensthandy noch per Email erreichbar. Auf eine Rückantwort warteten wir vergebens. Erst bei einem persönlichen Besuch der Filiale konnte ein Mitarbeiter angesprochen werden. Laut diesem konnte der Einbautermin aufgrund Fachkräftemangels nicht wahrgenommen werden. Eine Information seitens Hark erfolgte nicht. Der Kamin steht noch immer in irgendeinem Lager. Selbst die Lieferung scheint ein logistisches Problem darzustellen. Eine absolute Katastrophe! Den einen Stern vergebe ich für den hoffentlich schönen Kamin, den ich noch nicht zu Gesicht bekommen habe. Nachtrag: Ich wurde durch die Mitarbeiter der Firma per Email aufgefordert diese Bewertung zu löschen. Da sie der Wahrheit entspricht, habe ich sie nicht gelöscht. Die Firma HARK hat nun versucht die Bewertung via Google löschen zu lassen. Sie behaupten ich wäre nie Kunde der Firma HARK gewesen. Liebes HARK Team, leider gibt es einen Kaufvertrag und weitere Unterlagen. Das war also nicht wirklich clever. Ich empfinde es als inkompetent wahre Bewertungen löschen zu lassen, als tatsächlich an den bestehenden Problemen zu arbeiten. Diese Bewertung ist absolut ehrlich und entspricht der Wahrheit.

Konstantinovic S auf

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Schnelle Lieferung, Top Qualität, Alle Empfehlungen.

Jamal S auf

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Wir haben ein TK Gerät gekauft, dass von Anfang an nicht funktionierte. Der Kundendienst wehrt immer damit ab, dass alle Geräte getestet wurden. Wir haben auf eigene Kosten einen Kühltechniker beauftragt, Schaden nicht reparabel. Aber von Seiten Konkursverauf24 immer noch keine Einsicht, ausser das Angebot auf MEINE Kosten zurück zu schicken. Das haben wir dann auch gemacht. Anbieter stellt selber Kühlmittelverlust fest und erstattet auf Kulanz die Kosten des Kühlgeräts und 50% des Rückversands wieder. Für uns bleibende Kosten: Hinversand 100%, 50% Rückversand, Kühltechniker und 15h Arbeit für die Abwicklung. Absolut kein seriöser Anbieter. Es wird auf B2B verwiesen und dem HGB. Hätten wir statt 1 jetzt 10 solcher Truhen von denen gekauft, hätten wir 5000,- EUR Schaden gehabt. Ich hab so was in 20 Jahren auf dem Markt noch nie erlebt. Und dann versuchen sie immer noch auf kulant zu machen. Einfach das verkaufen, was man bewirbt, testen ob alles geht und fertig.