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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.38 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 146 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
84%
Neutral
3%
Negativ
13%
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146 Bewertungen
P
Pham. H

noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt, Wenn man Rückfragen zu den Produkten hat, wird mal vollkommen im Stich gelassen. Die Retour muss man selbst organisieren und zahlen. Darüberhinaus fallen zusätzlich noch Stornokosten an, 30% des Warenwerts betragen, eine absolute Frechheit!

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Andreas

Bei dem Laden darf man nix kaufen - oder nur wenn einem Garantie etc. egal ist. Neue Spülmaschine gekauft, fachlich Anschließen lassen und nach 2 Monaten heizt sie nicht mehr Garantie wird abgelehnt. Habe das ganze an meinen Anwalt übergeben. Der Laden grenzt an Abzocke und Betrug

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F. H

Spitzen Produkte Super Kundenservice

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Adam W

Ich hatte das Vergnügen, von diesem Verkäufer bedient zu werden, und meine Erfahrung war durchweg positiv. Der Kundenservice war herausragend, geprägt von Freundlichkeit, Kompetenz und einer proaktiven Herangehensweise. Der Verkäufer nahm sich die Zeit, meine Fragen ausführlich zu beantworten und zeigte dabei ein tiefes Verständnis für die angebotenen Produkte. Die Beratung war äußerst hilfreich und hat mir geholfen, die richtige Entscheidung zu

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Oliver

Ich habe bisher noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt, es grenzt schon fast an Betrug! Wenn man Rückfragen zu den Produkten hat, wird mal vollkommen im Stich gelassen. Aufgrund des nicht vorhandenen Services, haben wir versehentlich zwei falsche Produkte bestellt. Die Retour muss man selbst organisieren und zahlen. Darüberhinaus fallen zusätzlich noch Stornokosten an, die 15% oder sogar 30% des Warenwerts betragen, eine absolute Frech

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Talha T

Kundenservice gibt es bei diesen Betrügern nicht! Wenn es um Geld Abbuchung geht geht es sehr schnell aber wenn es um eine Rückmeldung geht zwecks Rücksendung dann wird Zeit gelassen und man muss 2 Wochen hinterher rennen. Es wird keine alternative angeboten und die Rücksendung muss man selber bezahlen.

B
Bastian M

Super schnelle Lösung bei jederlei Problemen. Vielen Dank für die schnelle Abwicklung

Antwort des Unternehmens
Hallo Bastian Mueller, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr. Als kleines Dankeschön haben wir Ihnen 10,00€ Guthaben auf Ihr Kundenkonto hinterlegt. Bis bald. Ihr Team von Lagastro!
J
Jaroslav S

Alles super, Bestellung wurde schnell erledigt.

F
Frank G

Guter Service

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Asphaltbau u

Alles wie es sein soll. Für unsere Kantine Geräte gesucht, anderer Shop in der Warteschlange, Rückruf gebeten, vergebens. LaGastro gefunden, angerufen... da ging jemand an das Telefon - nach 3-mal klingeln, super. Dann konnte der auch noch Fragen beantworten - Hammer. Angebot kurzfristig erstellt, Sondermaße auf Anfrage angeboten, bestellt, innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zugestellt. Alles ganz, perfekt. Da können sich andere Shops eine Sc

Antwort des Unternehmens
Hallo Asphaltbau und Mischwerke GmbH, vielen Dank für Ihr Hammer Feedback. Wir sind zufrieden, wenn Sie zufrieden sind. Danke und bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Lagastro!
R
Reiner O

Auf der Suche nach einer Backofendichtung wurde uns schnell und professionell geholfen. Super Service. Nur zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Reiner Osterkamp, vielen Dank für Ihr Feedback, darüber freuen wir uns sehr. Ihr Team von Lagastro!
T
Tim H

Der Lagastro Onlineshop überzeugt mit einer großen Auswahl und schnellen Lieferzeiten. Besonders beeindruckt hat mich der freundliche Kundenservice, der bei Fragen oder Problemen sofort weiterhilft. Die Webseite ist übersichtlich und das Bestellen sehr unkompliziert. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Tim Hirsch, wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service glücklich machen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Team von Lagastro!
F
Florian G

Schneller und zuverlässiger Support! Gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Hallo Florian Girgis, vielen Dank für Ihr Feedback, das freut uns sehr. Ihr Team von Lagastro!
B
Bäckerei K

Sehr freundlicher und engagierter Kundenservice. Gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Hallo Bäckerei Krauß, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr. Ihr Team von Lagastro.
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Rupert T

Mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet und gelöst :) Sehr guter Kundenservice :)

T
Tobias F

Online einen Gastrogrill gekauft und per Paypal bezahlt. Ein paar Stunden später wurde mir die Bestellung storniert da dieser wohl nicht mehr lieferbar sei. Es wurde freundlicherweise eine Alternative vorgeschlagen. Leider etwa 800€ teurer. Witz an der Geschichte: die vorgeschlagene Alternative ist exakt der Grill den ich bestellt hatte. Danke für nix!

Antwort des Unternehmens
Hallo Tobias Flohr, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Da der ursprüngliche Artikel nicht mehr verfügbar war, haben wir diesen entfernt und unter derselben Artikelnummer das Nachfolgemodell eingefügt. Wir finden es sehr Schade dass Sie nicht vorerst bei unserem Team nachfragen um Missverständnisse vorzubeugen und uns direkt eine negative Bewertung mit falschen Behauptungen hinterlassen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Lagastro-Team!
T
Thomas S

Wir haben eine kleine Kücheneinrichtung (Spülenschrank, Unterschrank und 2 Oberschränke für unsere Vereinshütte, sowie diverse Kleingeräte und Kochutensilien hier gekauft. Die Beratung am Telefon war sehr gut und man geht dort auch auf die Kundenwünsche ein. Auch die Auswahl und die Angebote sind immer wieder einen Blick wert und wir haben bestimmt nicht zum letzten mal dort eingekauft. Auch wenn die Kommunikation manchmal ein wenig holperig wa

C
Christoph H

Vaiotec TOPLINE 700 Arbeitsschrank, Schiebetüren, Schubladen rechts, Aufkantung, Länge 2.000mm 803,00€ netto 955,57€ brutto + Rollenset für Edelstahlmöbel, 4 Rollen, 2 mit Feststellbremse ________________________________________ Listenpreis:228,00 € exkl. USt. Preis: 117,00 € exkl. USt. 139,23 € inkl. USt Hinweis: Die Rollen werden zusätzlich, zu diversen Schränken/Arbeitschränken bei LaGastro, als Alternative zum verstellbaren Schrankfuß ange

U
Unknown

Lalalalagastro. Echt traurig

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