Fachhandel für Küchenbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Magdeburg

Konstantinovic S auf

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Schnelle Lieferung, Top Qualität, Alle Empfehlungen.

Jamal S auf

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Wir haben ein TK Gerät gekauft, dass von Anfang an nicht funktionierte. Der Kundendienst wehrt immer damit ab, dass alle Geräte getestet wurden. Wir haben auf eigene Kosten einen Kühltechniker beauftragt, Schaden nicht reparabel. Aber von Seiten Konkursverauf24 immer noch keine Einsicht, ausser das Angebot auf MEINE Kosten zurück zu schicken. Das haben wir dann auch gemacht. Anbieter stellt selber Kühlmittelverlust fest und erstattet auf Kulanz die Kosten des Kühlgeräts und 50% des Rückversands wieder. Für uns bleibende Kosten: Hinversand 100%, 50% Rückversand, Kühltechniker und 15h Arbeit für die Abwicklung. Absolut kein seriöser Anbieter. Es wird auf B2B verwiesen und dem HGB. Hätten wir statt 1 jetzt 10 solcher Truhen von denen gekauft, hätten wir 5000,- EUR Schaden gehabt. Ich hab so was in 20 Jahren auf dem Markt noch nie erlebt. Und dann versuchen sie immer noch auf kulant zu machen. Einfach das verkaufen, was man bewirbt, testen ob alles geht und fertig.

Madeline W auf

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Am 27.07.2024 angerufen und sofort meinen Wunschtermin für den 29.07.2024 bekommen. Suchte ein "Rentnerbett" für meine Oma über 80. Wir wurden, nett, freundlich und zuvorkommend behandelt und beraten. Herr Mitternacht hatte nach einer E-Mail auch schon einiges vorbereitet, so das nach 1 h ein zufriedener Abschluss zustande Kamm. Ganz tolle Beratung und ich gehe gerne wieder hin

Annett D auf

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Wir haben nach guter Beratung bei Fr Wache zwei Hukla Sofas, 2,5 und 3Sitzer für ca 4700 Euro gekauft.Auf die Frage welche Sitzhärte es sein soll, fragten wir welche das Ausstellungsstück hat. Die Antwort war ,F1 (weich). Haben wir so bestellt.Die Enttäuschung war groß, die gelieferten Sofas weichen erheblich davon ab. (sehr hart)Auf persönliche Nachfrage bei Fr. Wache, wurde uns gesagt,die wird noch weich. Wir sollten darauf rumspringen. Es kam ein Gutachter, der bestätigte zwar das der Schaum hart ist, Maco stellt sich quer.Wir haben bekommen was wir bestellt haben.In den unterlagen steht zwar F1,es ist aber hart und unbequem.Wir luden die Verkäuferin zum sitzen ein.Darauf hin kam ein Mitarbeiter von Maco mit einem Polsterprobestück. Und stellte fest , unsere couch ist härter.Das schon nach einem Monat eine Kuhle im Rückenpolster ist, begründete Er mit ergonomisch gewollt.Danach Funkstille seitens Maco. Fazit,nie wieder Maco! Erstmal verkaufen. Ist der Kunde unzufrieden, Pech gehabt.

Andreas M auf

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Ich bin mit dem Produkt und dem Service sehr zufrieden und kann mit gutem Gewissen eine Empfehlung aussprechen.

Laura auf

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Unmöglicher Kundenservice! Habe einen Artikel bestellt, Lieferzeit angeblich 1-2 Tage. Nach 3 Tagen ist immer noch nichts passiert. Kundenservice am Telefon wollte sich drum kümmern und mir Rückmeldung per Mail geben, was nie passiert ist. Ein paar Tage später rufe ich erneut an und der selbe Herr war wieder super schnippig. Meine Frage warum ich keine Mail erhalten habe und über den Lieferverzug informiert werde, wurde vom Herren mit Stille beantwortet. Ich wollte die Bestellung stornieren, dann hieß es ich solle eine Mail schreiben. Ich schrieb eine Mail und bekam zurück, ich solle mich an eine andere Mail-Adresse wenden. Die finale Antwort war dann, die Bearbeitung der Stornierung dauert 3-5 Werktage. Lange rede kurzer Sinn - ich erhalte eine Gutschrift und eine schriftliche Storno Bestätigung und einen Tag später erhalte ich eine Mahnung, dass der Rechnungsbetrag noch nicht eingegangen sei - obwohl es sich um eine Abwicklung via Klarna handelte. Pure Schikane was Sie da betreiben. Danke nein.