Verteilung der Bewertungen

Positiv
91%
Neutral
1%
Negativ
8%
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170 Bewertungen
P
Prinz S

Ich kann nur vor dieser Firma warnen! Schön daß es scheinbar auch "Kunden" gibt die positive Erfahrungen gemacht haben, bei uns war das leider nicht der Fall. Wir haben ein Gerät für über 2300 € bestellt dieses kam total demoliert bei uns an, es war ein kleiner Riss im KartonFolie darüber war intakt (der zudem auch nicht an der Stelle war wo Schaden vorliegt) dieser wurde nicht quittiert und deshalb der Schaden auch nicht reguliert. Auf Nachfrag…

Antwort des Unternehmens
Hallo Prinz Singh, wir konnten Sie leider bei uns als Kunden nicht finden, mit Ihrem Namen. Bitte schreiben Sie unseren Support (support@konkursverkauf24.de), damit wir den Sachverhalt prüfen können. Ihr Team von Konkursverkauf24!
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B
B. I

Ich habe vor zwei Wochen nagelneue Pizzaofen gekauft 1400€ angeschlossen nach drei Tage Temperatur geht nicht mehr als 270 C habe in Betrieb genommen so wie in Einleitung Buch stande angerufen wurde mir gesagt ich soll Mängel Formular ausfüllen und senden habe auch getan seit dem kriege E-Mails ich muss nachweisen daß denn Stecker eine Meister oder zertifizierte Person angeschlossen laut der Mitarbeiter der Hersteller verlang danach ist Quatsch …

Antwort des Unternehmens
Hallo B. I. L., vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist tatsächlich so, dass wir bei 400V (Starkstromgeräte) einen Nachweis über den Anschluss bzw. das Anklemmen verlangen, da wir viele negative Erfahrungen gemacht haben, bei denen Kunden den Anschluss selbst vorgenommen haben und die Anschlüsse falsch geklemmt waren, sodass das Gerät am Ende nicht funktionierte. Dies dient als Absicherung sowohl für uns als auch für Sie und soll keinesfalls böswillig wirken. In Ihrem Fall geben Sie an, dass der Ofen nicht richtig heizt, was darauf schließen lässt, dass die Phasen falsch geklemmt sein können (was wir in der Vergangenheit schon bei Kunden erlebt haben, die den Anschluss selbst vornehmen wollten). Bitte lassen Sie die Phasen unbedingt von Fachpersonal klemmen, vielleicht haben Sie einen Bekannten, der dies für Sie erledigen kann. Ansonsten stehen wir Ihnen gerne mit Kontaktdaten von Fachpersonal bereit. Ihr Team von Konkursverkauf24!
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Volkan C

Antwort des Unternehmens
Hallo Volkan C, vielen Dank für Ihr positives Feeback. Bis Bald. Ihr Team von Konkursverkauf24!
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Daniel J

Konkurskauf24 ist einfach fantastisch! Wir haben bereits mehrere Geräte für unsere Küche und Lebensmittelbranche von erworben und können das Unternehmen wärmstens empfehlen. Die Qualität der Produkte ist herausragend und der Kundenservice ist einfach Bombe! Wir wurden stets professionell beraten und alle unsere Anliegen wurden prompt und zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Eine großartige Erfahrung rundum – wir werden definitiv wieder…

Antwort des Unternehmens
Hallo Biond GmbH, danke für Ihre umfangreiche positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie glücklich machen konnten und freuen uns ebenso auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis Bald. Ihr Team von Konkursverkauf24!
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Klemens M

Sehr nette und professionelle Bestellannahme. Ware kam pünktlich und so wie beschrieben . Jederzeit wieder .

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Renee D

Super schnelle Lieferung und auch bei Problemen wird einem sofort geholfen! Hier bestelle ich jederzeit wieder

Antwort des Unternehmens
Hallo Renee Düring, danke für Ihr positive Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von Konkursverkauf24!
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T
Theo W

Problem (defekter Schalter) wurde angezeigt. Es erfolgte Rücksendungsbitte mit Retourschein zum ausdrucken. Nach kurzer Zeit repariertes Geräte (Wärmelampe für Küche) zurückerhalten.

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M
Melih K

Sehr schneller und sehr guter Service. Nur zum empfehlen.

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H
H

Die Beratung am Telefon und der Service sind herausragend gut. Negative Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Man hat einen persönlichen Ansprechpartner, den man jederzeit erreichen kann. Die Ware ist wie beschrieben. Alles kam sehr zügig an. Da es sich um Sonderkonditionen und auch Konkursware handelt, sind die Retourenbedingungen natürlich zum Teil kostenpflichtig, was verständlich ist. Ich kann das Unternehmen weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Helen P, vielen Dank für Ihre positive und sehr ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie glücklich machen konnten und freuen uns wieder von Ihnen zu hören. Ihr Team von Konkursverkauf24!
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R
Rasol E

Antwort des Unternehmens
Hallo Rasol Ebrahimi, vielen Dank für Ihr positives Feedback, darüber freuen wir uns sehr. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Konkursverkauf24!
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Anja K

Tolle Ware bester Preis im Vergleich Schneller Versand Sehr freundlicher Kontakt Es fehlte ein Teil welches ich beim Aubau bemerkte. Nach Kontaktaufnahme würde das Teil schon am nächsten Tag nachgeliefert. Alles tippitoppi. Perfekter Service 👍🏻🫶🏻

Antwort des Unternehmens
Hallo Anja Kilian, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns sehr. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass ein Teil gefehlt hat, umso mehr freut es uns, dass wir das Problem zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnten. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Konkursverkauf24!
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K
Karl-heinz J

Geschenkt ist noch zu teuer!! Da ich zur Pensionierung nicht mehr so viele Jahre arbeiten muss, habe ich mich für den Kauf eine gebrauchte Hobart Haubenspülmaschine bei der Firma " Konkursverkauf24, eu (der Name dürfte gut überlegt sein, denn nach dem Kauf ist man finanziell geschädigt) entschieden. Schon beim Aufstellen der Maschine ist mir ein beißender Gestank und Reste von Kaffeesud oder endlichen aufgefallen. Ok natürlich war mir bewusst, da…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Juen, wir möchten auf diesem Wege nochmals auf den Sachverhalt bezüglich der von Ihnen erworbenen Maschine hinweisen. Die Maschine stammt aus dem Baujahr 2009 und es ist zu beachten, dass Verschleißteile wie Filter, Dichtungen, Reiniger, O-Ringe usw. im Laufe der Zeit ausgetauscht werden müssen. Diese Verschleißteile fallen nicht unter unsere Haftung und müssen von Ihnen als Käufer gewechselt werden. Unsere Techniker haben alle relevanten Bestandteile der Maschine vor dem Warenausgang geprüft, und es lagen Ihnen entsprechende Prüfberichte vor. Wir haben Ihnen aus Kulanz einen Nachlass in Höhe von 100€ netto angeboten, den Sie jedoch sofort abgelehnt haben und 500€ netto von uns fordern ansonsten schalten Sie Ihren Anwalt ein. Es erscheint uns daher unverständlich, dass Sie in Ihren Äußerungen Unwahrheiten verbreiten, obwohl es sich größtenteils um Verschleißteile handelt. Ihr Team von Konkursverkauf24.eu!
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Adrian C

Ich habe eine teller spülmaschine gekauft für 1200 euro und nach 1 monat kaput gegangen. Dann habe ich eine email geschriben und haben gesagt dass keine garanty gibt fur secondhand geräte obwoll in werbung war geschriben dass Garanti hat .ich finde dass nicht in ordnung für eine korecte firma

Antwort des Unternehmens
Adrian Ciornei, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer erworbenen gebrauchten Spülmaschine. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir in unserem Angebot deutlich darauf hinweisen, dass Gebrauchtwaren von der Garantie ausgeschlossen sind, aufgrund des günstigen Preises im Vergleich zu Neuwaren. Wir bedauern, dass Sie mit dieser Regelung nicht zufrieden sind, aber die Bedingungen dennoch angenommen haben und die Maschine gekauft haben. Wir möchten jedoch betonen, dass wir bestrebt sind, unseren Kunden entgegenzukommen. Sollten Sie Ersatzteile benötigen oder Unterstützung bei Reparaturen wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Gerne können Sie uns unter support@konkursverkauf24.eu kontaktieren. Anscheinend waren Sie doch zufriedener als Sie hier schrieben, denn Sie haben im Anschluss weiteres bei uns gekauft. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bereit, Lösungen anzubieten, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin zufrieden sind. Ihr Team vom Konkursverkauf24.eu!
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Michael H

Selbst bei Garantiefällen nicht zu empfehlen. Besser bei einem Unternehmen auf der Region 300€ mehr bezahlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael Hall, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Mängelanzeige am 13.12.2023 erhalten und Ihnen am 14.12.2023 eine Garantiereparatur angeboten. In diesem Zeitraum haben Sie uns mitgeteilt, dass Sie das Gerät bereits eigenständig repariert haben lassen und fordern nun die überaus hohen Technikerkosten von uns. Aus Kulanz sind wir Ihnen mit den Kosten entgegengekommen, obwohl Sie uns das Recht auf Nachbesserung verweigert haben. Aus wirtschaftlichen Gründen hätten wir gerne einen Austausch der Ware für Sie vorgenommen. Ihr Team von Konkusverkauf24!
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Konstantinovic S

Schnelle Lieferung, Top Qualität, Alle Empfehlungen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Konstantinovic Srđan, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr. Ihr Team von Konkursverkauf24
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Jamal S

Wir haben ein TK Gerät gekauft, dass von Anfang an nicht funktionierte. Der Kundendienst wehrt immer damit ab, dass alle Geräte getestet wurden. Wir haben auf eigene Kosten einen Kühltechniker beauftragt, Schaden nicht reparabel. Aber von Seiten Konkursverauf24 immer noch keine Einsicht, ausser das Angebot auf MEINE Kosten zurück zu schicken. Das haben wir dann auch gemacht. Anbieter stellt selber Kühlmittelverlust fest und erstattet auf Kulanz d…

Antwort des Unternehmens
Hallo Jamal Sjawie, wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und bedauern, dass es zu einem Fehler mit Ihrem Gerät gekommen ist. Wir haben das Gerät zurückgenommen und Ihnen den vollen Kaufpreis sowie die Hälfte der Rückversandkosten erstattet. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Gerät um Gebrauchtware ohne jegliche Gewährleistung handelt. Alle unsere Gebrauchtgeräte werden vor dem Verkauf auf ihre Funktionstüchtigkeit überprüft, so auch Ihr Gerät, das bei uns einwandfrei funktioniert hat (nachweislich anhand des Technikerprotokolls). Da der Hinversand als Dienstleistung erbracht wurde, können wir die Kosten hierfür leider nicht erstatten. Wir haben versucht, durch weiteres Entgegenkommens unsererseits eine Einigung mit Ihnen zu erzielen, jedoch war dies erfolglos. Trotzdem wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von Konkursverkauf24!
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De Z

Die Firma bietet Gastronomiegeräte zu fairen Preisen an. Den Bestellvorgang auf der Internetseite sind eindeutig und logisch erklärt, sodass man immer weiß was zu tun ist. Es werden mehrere Bezahlmöglichkeiten angeboten (z.B. Klarna, PayPal, Visa etc...) Die Lieferung erfolge schon innerhalb 4 Werktage, frei Bordsteinkante und ohne jegliche Probleme. Der telefonische Service ging ohne lange Wartezeiten, mit einem freundlichen deutsch sprechenden …

Antwort des Unternehmens
Hallo De Zi, vielen herzlichen Dank für Ihr äußerst positives und ausführliches Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf erneut begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Konkursverkauf24!
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Swen F

Sehr guter Kontakt und Hilfe bei Problemen. Führt zu einem prima Ende

Antwort des Unternehmens
Hallo Swen Floßbachswe, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, darüber freuen wir uns sehr. Bis Bald. Ihr Team von Konkursverkauf24!
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