Geräte & Elektronik Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Frank A auf

Google

Sehr kompetenter Inhaber. Schnell, lösungsorientiert und fachkompetent. Leider gibt es das kaum noch und muss unbedingt gefördert werden. Schade, dass ich auf dieses Traditionsunternehmen nicht schon früher aufmerksam geworden bin! Absolute Weiterempfehlung!

Gerald auf

Google

Große Auswahl an Fotorucksäcken. Online-Reservierung hat bestens geklappt. Beratung, Probepacken war möglich mit vergleichbarer Kamera. Ec-Karte hat nicht funktioniert, auch das wurde per Paypal-Link gelöst. Komme bestimmt wieder, diesen Vorort-Service bietet Amazon nicht!

Wil m auf

Google

Es geht nie jemand an das Telefon!

Bernd-Michael auf

ReviewHero

Unser Navi-Display vom Golf war defekt und musste getauscht werden. Alles hat perfekt geklappt, super Service, kompetenter Fachmann. Vielen Dank!

A. W auf

Google

Update: Das Unternehmen will die Negativ Bewertung mit Hilfe von Anwälten löschen lassen, sowas macht mich schon traurig und wütend...man sollte zu seinen Fehlern stehen. Leider kann ich persönlich keine positive Erfahrung berichten und der 2. Stern ist dafür das Herr Acar ein freundliches Auftreten hat. Ich kam über die Webseite an die Firma Alfa Elektronik. Auf der Titelseite wird mein VW Navi Discovery MIB2 abgebildet und erweckt somit den Eindruck ein Spezialist für dieses Gerät zu sein. Die Kontaktaufnahme war freundlich und ich solle etwas Zeit zur Bearbeitung lassen, Herr Arcar geht von einem Hardwarefehler aus. Leider gingen dann 9 Wochen vorbei und das Gerät war zwischenzeitlich durch den Komponenten Schutz gesperrt. Also musste ich erneut die 60KM Fahrt zurücklegen nach Frankfurt, die neue Software die Herr Arcar von einem VW Händler erhielt war nicht für dieses Gerät und aus dem ursprünglichen Hardwarefehler war jetzt ein Software Fehler entstanden. Wir einigten uns jetzt nichts mehr zu machen und ich sollte bei meinem VW Händler ein Update aufspielen lassen. Den Termin hatte ich dann auch eine Woche später und es wurde auch vom VW Diagnose System ein neues Update erkannt, konnte aber nicht aufgespielt werden da der vorherige Versuch von H. Arcar, dass Gerät den Kontakt wegen inkompatibler Konfiguration verweigerte. Alles in allem 2 Fahrten je 120KM hin und zurück, 30€ nicht erfolgreiche Überprüfung, 9 Wochen Gerät weg, 80€ VW, Gerät nicht mehr reparabel. Nach weiteren Recherchen machte ich einen 2. Versuch bei einer anderen Werkstatt, diese hatte auf Ihrer Internetseite nur die Vorgänger Modelle RNS 510 Bootloop Fehler beschrieben. Nach einem Anruf hatte ich eine kompetente Antwort und auch das sowas schon öfter passiert ist, d.h. gescheiterte Reparatur Versuche auf seinem Tisch landen. (Kurioserweise hat Herr Arcar mir eine ähnliche Geschichte erzählt) . Das Gerät war jetzt bei der anderen Navi Werkstatt und nach 2 Wochen ist es mit dem aktuellsten Softwarestand zurück gekommen und zur Hälfte des veranschlagten Reparatur Preises. Das Gerät läuft seit zwei Wochen wieder tadellos.

Jürgen G auf

Google

Ein Unternehmen mit freundlichem flexiblem und kompetentem Personal schon bei der Auftragsannahme...keine übertriebenen Versprechungen, sondern lösungsorientierte Gespräche, die dann auch funktionieren. Auch den zweiten Auftrag haben die Aussenmitarbeiter sauber und fachmännisch ausgeführt. So sollte jeder Handwerksbetrieb arbeiten, bravo!

DJ M auf

Google

Nicht zu empfehlen, falsche Diagnose erstellt

Sarah r auf

Google

Sehr lecker und freundliche Mitarbeiter. Ihr habt 500 Sterne verdient :)

Sara M auf

Google

Heute am Sonntag 12.02.23 gegen ca. 10:30 kam ich in die Bäckerei, leider eine sehr sehr unverschämte Mitarbeiterin die vor Ort da war. Wir wollten lediglich nur ein Tee trinken und wurden erst angemotzt wieso wir uns dazu einfach selbst ein Tablett nehmen, wir sollten uns einfach hinsetzen und Sie würde es uns bringen. Als wir uns dann an unseren Platz setzen wollten, schrie die Mitarbeiterin uns erneut an, dass wir jetzt einfach unser Tablett selbst nehmen sollen. Ich verstehe dort nur Bahnhof. Die Dame war sehr respektlos bei den Nächsten Kunde war das selbe Spiel. Dieser war ebenso sehr verärgert. Diese Dame ist für Kundenservice überhaupt nicht geeignet. Letztendlich sind wir ohne Tee raus. Diese Bäckerei würde ich auf jeden Fall nicht mehr besuchen und auch nicht empfehlen. Einfach nur eine Frechheit und Respektlosigkeit am früheren Morgen. Nie wieder !!!!