Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Thomas D auf

Google

Ich bewerte nur Unternehmen die mich begeistern. Deshalb auch dieses. Freundlich, ehrlich, kompetent. Keine "aufgesetzte" Freundlichkeit, eine Seltenheit in Berlin. Gruß Thomas

Fabian S auf

Facebook

absolut auf keinen Fall zu empfehlen ich habe schon viele Male dort ein Bus gemietet es gab nie Probleme meine Frau meldete einen Bus um lediglich ein paar Sachen vom Baumarkt nach Hause zu bringen und ein paar aussortierte gartensachen zu der Deponie in Recklinghausen zu bringen als auf einmal wie Motorkontrollleuchte auf auf blinkte und der Wagen einmal zuckte meine Frau erschrak sich und lenkte den Wagen abgelenkt an einen Kanstein heran sie schleifte diesen Canstein es gab eine Macke meine Frau meldete die sofort dem Mann bei der Autovermietung dieser guckte sich den Schaden an und sagte das kostet 2000 € ich hatte eigentlich gedacht dass ich bei einer Autovermietung wäre und nicht bei einem sachlichen gutachter er würde aber eine Ausnahme machen meine Frau sollte ein kopiertes Blatt wo drauf stand 800 € Schaden unterschreiben meine Frau wusste nicht was sie in dieser Situation machen sollte sie war völlig überfordert der Mann drohte mit Polizei und Riesentheater wo woraufhin meine Frau sich genötigt fühlte sie unterschrieb das Blatt ging vom Hof der Mann Reef meiner Frau hinterher wann zahlst du denn meine Frau sagte sie meldet sich zu Hause angekommen schaute ich mir das Blatt an wo du Schäden zu sehen waren ein Betrag von 800 € sei sofort zu entrichten und wenn nicht müsste sie 2000 € zahlen auf dem Land hat deutlich unten zu sehen dass es kopiert war es stand bitte beachten Sie die AGBs auf der Rückseite auf der Rückseite befanden sich doch jedoch keine AGBs nichts ich habe in meiner Not mein Anwalt angerufen der langjährig mein Familienanwalt ist und schickst du ihm diese Unterlagen zwischenzeitlich bekam ich mehrere SMS von dieser besagten Autovermietung ich sollte zahlen sonst würde es zu einem Mahnverfahren kommen mit mindestens 2000 € das volle Programm ich habe gesagt dass die Korrespondenz beim Anwalt liegt und dass meine Frau von ihm vor Zeugen dazu genötigt worden ist ist zu unterschreiben nach wenigen Tagen erhielt ich bereits ein Gutachten von der Firma el wo der Schaden exakt auf 2000 € geschätzt worden ist der Wagen hat 350.000 km gelaufen die Motorkontrollleuchte waren mein Anwalt schrieb die Firma an da wir eine Vollkasko mit bezahlt haben und der Mann absolut nicht wollte dass das der Versicherung gemeldet worden ist ging er sofort seinen gutachter und ließ sich diese Summe bestätigen mir steht es dir doch zu oder frei wenn ich den Unfall verursacht habe einen Gutachter meiner Wahl zu bestimmen weil ich ihn auch bezahlen muss wenn es so ist es wurden böse SMS versenden wir sollten endlich zahlen auf meine telefonische auf meine telefonische Nachfrage hin wie es denn wohl mit der Versicherung sei der bezahlten Vollkaskoversicherung er wurde aggressiv und sagte wenn wir nicht zahlen kriegen wir das volle Programm bereits wenige Tage nach dem ganzen bekam ich dann auch einen Mahnbescheid dort wurde angegeben 2000 € Mietkosten was absolut nicht stimmt das ist Betrug er will patu nicht dass dieser Wagen in der Versicherung höher wird es ist dringend davon abzuraten dort einen Wagen zu leihen für kleines Geld Briefe sowie die Unterlagen können bei mir als Beweis jederzeit eingesehen werden

Celile B auf

Google

Besonders hervorheben möchte ich die transparente Kommunikation und die faire Preisgestaltung. Mein Autokauf lief reibungslos und ich bin mit meinem neuen Wagen mehr als zufrieden. Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an Herr Feid 👌– ich komme gerne wieder!

H T auf

Google

Um die Garantieleistung meines VW´s bestmöglich zu nutzen und die Konkurrenz zur Tiemeyer Gruppe zu unterstützen, habe ich mich für Reparaturarbeiten an das Autohaus Schmidt gewendet. Mir war bewusst, dass Werkstatttermine bei einem VW Händler teurer sind als bei einer freien Werkstatt, aber ich sollte überwältigt werden von den Kosten. Abgesehen von den Kosten hat mir der Umgang mit mir als Kunden noch weniger gefallen. Vom ersten bis zum letzten Gespräch der Servicemitarbeiter wurde mir mitgeteilt, dass keine Kulanz zu erwarten ist und die meisten Reparaturen durch den Fahrer verursacht werden. Beispielsweise musste ich sogar entscheiden, ob Wischwasser nachgefüllt werden soll, natürlich berücksichtigt in der Rechnung. Sowas ist wirklich peinlich, wenn man bedenkt, dass alle Bremsen repariert sowie weitere Arbeiten vorgenommen wurden. In der von mir vorher aufgesuchten freien Werkstatt waren solche Kleinigkeiten selbstverständlich und auf der Rechnung wurden solche Positionen niemals berücksichtigt. Da ein Ersatzteil nicht vorhanden war, bekam ich einen Anruf, mit dem Hinweis, dass das Auto erst am nächsten Tag fertiggestellt wird. Auf die Frage, wie ich zur Arbeit fahren soll, bekam ich die Antwort, dass derzeit keine Kundenfahrzeuge zur Verfügung stehen. Eine unmögliche Abwicklung und genau so verliert man Kunden. Sollte ich nochmal einen VW mit Garantieleistung besitzen, probiere ich die Konkurrenz-Gruppe Tiemeyer aus. Ansonsten lasse ich natürlich weiterhin Reparaturleistungen in freien Werkstätten vornehmen. Schade, aber nie wieder Volkswagen Autohaus Schmidt.

Karsten L auf

Google

Ich hatte mich bezüglich eines kleinen Service Themas an das Autohaus gewandt, da wir unser Auto (E36 Cabrio) vor vielen Jahren dort gekauft hatten. Zu meiner großen Freude bekam ich sehr schnell eine positive Rückmeldung und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet und erledigt. Wirklich klasse, dass es auch heute noch unkomplizierte Lösungen gibt. Ganz klar eine Empfehlung.

Markus H auf

Google

Leider bin ich von meinem bisherigen Service-Erlebnis in dieser Filiale sehr enttäuscht. Insgesamt wurden mir bereits drei Termine für den Austausch meines AGR-Kühlers zugesagt – und jedes Mal abgesagt, was für mich nicht nur ärgerlich, sondern auch äußerst unprofessionell war. - Der zweite Termin wurde fünf Minuten vor Beginn telefonisch abgesagt**, obwohl ich mir bereits frei genommen und alles organisiert hatte. - Beim dritten Termin (heute) stand ich sogar schon in der Filiale, nur um vor Ort zu erfahren, dass auch dieser Termin abgesagt wurde – mit der Begründung, das EDV-System sei umgestellt worden. Kein Anruf, keine Vorwarnung. Besonders frustrierend: Auf meine Frage, welche Sicherheit ich habe, dass der nächste Termin eingehalten wird, wurde mir schlicht gesagt, dass es keine Garantie gibt. Es fühlte sich an wie ein Glücksspiel – aber bei einem Premiumanbieter wie BMW erwarte ich ein anderes Niveau an Service und Kundenorientierung. Noch enttäuschender war, dass keinerlei Kulanz oder Entgegenkommen gezeigt wurde, um die mehrfach verursachten Unannehmlichkeiten auszugleichen. Insgesamt ein extrem negatives Erlebnis, das ich in dieser Form nicht erwartet hätte. Ich hoffe sehr, dass sich dieser Service deutlich verbessert, denn aktuell kann ich diese Filiale keinesfalls weiterempfehlen.

Maik U auf

Google

Bin mit dem Service sehr zufrieden. Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und machen einen Kompetenten Eindruck. Ich war zum Service inkl. Leihwagen dort und perfekter Ablauf ohne lange Wartezeiten. Zuvor war ich in Dorsten, die jetzt von Köpper in den Konzern gewechselt sind und leider keine Leistung zeigen. Schön, dass es Audi Schmidt gibt.👍😀

Patrick auf

Google

1 Stern ist viel zu viel. Dieses Autohaus kann man nicht empfehlen. Trotz Termin dauert es jedes Mal länger als gedacht.. schrecklich. Und das bei kleinen Routinetätigkeiten, welche selbst kleine Werkstätten besser hinbekommen. Ein weiterer wichtiger Punkt der in diesem Autohaus groß geschrieben wird ist die Verletzung des Datenschutzes. Trotz Adressänderung UND Änderung der Telefonnummer wird sich immer wieder an die alte Adresse UND an die alte Telefonnummer gewandt. Dies wurden dem Service Mitarbeitenden mehrfach mitgeteilt und diese änderten es (angeblich) in der EDV.

Grand J auf

Google

Hatte eigentlich geschlossen, hat uns aber trotzdem reingelassen. Technisch sehr gute Beratung und nettes Gespräch. Man hatte auch nicht das Gefühl, man wird gehetzt oder man bekommt was aufs Auge gedrückt. Hab mich sehr wohl gefühlt. Alles tipitopi!

M k auf

Google

Wir haben 15:20 uhr an einem regulären Dienstag. Wir sind 40 km hierhin gefahren und NIEMAND war vor Ort. Telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben da das Telefon anscheinend aus ist. Über WhatsApp genau so keine Antwort. Im Laden selber ist das Licht an aber Türen sind zu. Keine klingeln, keine Möglichkeit sich bemerkbar zu machen. Wir haben 30 min gewartet und sind dann gefahren. Für uns definitiv das letzte Mal. Sehr sehr unprofessionell!!!