Fahrradwerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Dirk Albiez auf

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Jetzt habe ich wegen der positiven Erfahrung wieder beim Bikebahnhof ein neues MTB gekauft. Ich bin damit wie gewohnt sehr zufrieden. Vor allem ist mir die positive Erfahrung bei der Beratung wichtig. Da hat man wirklich das Gefühl, man will mir helfen, das richtige zu finden. Ich hatte auch gefragt, ob beim Preis noch etwas zu machen ist. Da wurde mir ein Angebot gemacht, dass ich angenommen habe.

Andrea G auf

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Habe neue Schlauch und Reifen bekommen hinten sowie vorne, leider ist vorne irgendwas nicht in Ordnung, da geht von Anfang an die Luft raus, hab da angerufen und Bescheid gesagt, hat denen nicht interessiert, ich sollte den vollen Preis wieder bezahlen, finde ich schon unverschämt, habe da schon viel Geld Bezahlt,

Jürgen B auf

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Hervorragender Service auch ohne Kunde zu sein

Dominik G auf

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Habe über den Online-Shop einen Fahrradträger der Marke Thule bestellt. Als der Fahrradträger ankam, habe ich Beschädigungen festgestellt (die Verpackung war bereits geöffnet und der Fahrradträger auch schon mal falsch, mit Beschädigungen, zusammengebaut). Als ich das Ganze sofort nach der Lieferung reklamiert habe, wurde mir sofort eine Abholungbestätigung geschickt und die Zusage, dass ein neuer Fahrradträger in 8-10 Tagen verschickt wird. Nach 9 Tagen kam dann plötzlich das Geld zurück, mit der Begründung, dass es ein Versehen sei und der Fahrradträger neu bestellt werden muss. Als ich dann die Bestellung neu auslösen wollte, gab es diesen Fahrradträger nicht mehr. Ich habe ihn dann anderweitig, leider etwas teurer, bestellen müssen. Der einzige Stern, den man vergeben kann, ist für die zügigen Antworten.

Simon D auf

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Super Beratung.

truebulli auf

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In meinem Fall war man wohl beschäftigt, ein flüchtiger Blick aufs Rad, und dann wurde mir das gesuchte Zubehör in die Hand gedrückt (soweit okay). Doof nur, wenn das dann nicht mal zum Rad passt und man für 4 Teile plötzlich knapp 150€ zahlt. Zeigt einmal mehr, warum sich online bestellen einfach mehr lohnt. Auch konnte das Zubehör nicht mal kurz angeschraubt werden, wie es mir am Telefon noch zugesagt wurde ("heute nicht..."). Schade!

Frankfurt S auf

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Super Service, auch wenn man mal schnell ein Problem hat wurde mir schon öfter ausgeholfen. Zudem sehr nett.

Jonas L auf

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Die Werkstatt ist sehr professionell in Bezug auf die Fahrradreparaturen. Aber: Ich habe mein Fahrrad dort hingebracht, mit der Bitte, das Tretlager zu reparieren. Noch am selben Tag konnte ich das Rad wieder abholen. Zu Hause schaute ich mir die Rechnung genauer an und sah, dass sowohl nochmal 24€ für das Einstellen der Schaltung (wovon nie die Rede war), als auch einen Posten namens Linke od mit ebenfalls 24€ berechnen. Daraufhin schrieb ich eine Mail mit der Bitte um Erklärung, einige Tage später noch eine zweite. Jetzt, eine weitere Woche habe ich immer noch nichts gehört. Sich anschließend taub zu stellen, ist leider sehr schwach.

MaxS. auf

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Wer einen Fachmann sucht ist bei Peter genau richtig. Super schneller Service und ein angemessener Preis. Thanks again!

Andreas B auf

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Wollte gerne mal ein altes Rennrad "erfahren".  Aufgrund eines Handicaps mit 3 Gang (wg. Rücktritt). Ungewöhnlich ja , für die Stadt aber perfekt. Der Chef dort sagte nur - nein! Macht er nicht. Vielleicht aus Überzeugung, da ein Rennrad etwas Unantastbares,  etwas Unveränderliches, gar Heiliges ist? Glücklich der, der gesund ist und bleibt... habe dann jemand nördlicher gefunden und genieße sein Rennrad. Es funktioniert super...