Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 67%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 30%
Google- 106 Bewertungen
Bewertungen
Unübersichtlich vor Ort, beim Seat / Cupra Schild ist kein Eingang oder sonstiges, total Irreführend, ein Eingang für alle Marken! Beim betreten steuert man auf etliche Counter zu. Mit Beschilderungen, soweit so gut, wurde zum Teileverkauf weitergeschickt mit den Wort „Teileverkauf“ und Handzeichen wohin… dacht ich mir schon wow ….dort habe ich einen älteren Herren mit grauen Haaren mit einer äußerst ruppigen Art angetroffen, mit der Begrüßung „B…
Leider muss ich mich den schlechten Bewertungen anschließen. Leasing-Fahrzeug bestellt und vom Hersteller direkt vor zwei Monaten eine Bestätigungsmail über Fertigstellung des Autos erhalten. Diverse eMails an den zuständigen Ansprechpartner wurden bis heute nicht beantwortet und die Anrufe nicht entgegengenommen. Das ist leider bisher mein schlechtestes Erlebnis bei einer Fahrzeugbeschaffung. Meine Kollegen habe ich daher von einem Kauf und Le…
Wir waren auf dem Rückweg vom Urlaub und hatten leider ein Problem mit unserem Auto und hatten noch 500 km vor uns um nach Hause zu kommen, es wurde uns super schnell geholfen, ein großes Dank an die Mitarbeiterin und dem Servicemitarbeiter, in dem Moment wart ihr Helden!
Nettes, hilfreiches Personal...
Hat alles gepasst. Das Problem an meinem Formentor wurde behoben. Gerne wieder.
Ich war auf der Suche nach einem elektrischen Kleinwagen (Cupra Born) und bin bei Mobile auf diverse Inserate der Feser-Graf Gruppe gestoßen die in mein mir gestecktes Budget +/-25K gepasst haben. Ein gewünschter Termin für Freitag vormittag wurde mir abgelehnt: "Freitag geht nicht. Können Sie nicht Donnerstag kommen?" Da konnte ich leider nicht und habe den Mittwoch angefragt. Das ging! 12 Uhr. Der Mensch mit dem ich verabredet war, saß an sein…
Verkäufer völlig unorganisiert und antwortet nicht. Nie wieder Feser Graf.
mehrere versuche einen Termin wegen gefaerliche Hersteller Fehler zu vereinbaren... als ich telefonisch einen passenden Termin mit dem Angestellte gefunden habe, wollte er das Auto schein per Email...ich habe ihm erklaert dass wegen dienst reisen ist das Termin mir sehr wichtig und war so flexibel dass ich bereit bin das Auto mehrere Tagen dort zu lassen... habe gesagt ich schicke das gleich aber bitte den Termin gesperrt lassen .... ...nach 1 S…
Über meinen Arbeitgeber wurde ich auf ein Leasing-Angebot des Autohaus Feser-Graf aufmerksam. Mein zugeordneter Ansprechpartner im Autohaus war Herr Srikanthan, welcher sich bei mir per E-Mail gemeldet hat. Der Austausch war vorerst freundlich. Alle geforderten Unterlagen wurden Herr Srikanthan im Vorfeld über den Mitarbeiterservice zusammengestellt. Dan erhielt ich eine E-Mail ohne Anhang, sprich ohne beigefügtes Angebot. Auf Nachfrage habe ich…
Ich habe einen gebrauchten Cupra Leon gekauft und wurde von Herrn Stogios beraten/betreut. Die Bewertung sagt alles - dennoch ein paar Punkte: Eine sehr offene, schnelle Kommunikation die sehr angenehm und menschlich war. Ich hatte immer das Gefühl, dass meine Interessen im Vordergrund stehen und nicht der Verkauf. Danke an die Flexibilität, wie Zusenden des Fahrzeugscheins für die Onlinezulassung, die Abholung am Samstag (so brauchte ich keinen …
Im Rahmen eines Folge-Leasings war die Rückgabe des alten Wagen und die Übernahme des neuen Wagens zu meiner vollsten Zufriedenheit. Der zuständige Mitarbeiter Hr. Grund hat alles sehr professionell und überaus freundlich abgewickelt. Er hat sich jede Sekunde genommen, um mir jede Einzelheit des neuen Wagens zu erklären und auch vorzuführen. Alle meine Fragen konnte er auch stets beantworten, fachliche Kompetenz war klar erkennbar. Sehr sympathis…
Habe ihn diesem Autohaus einen Neuwagen bestellt. Aufgrund langer Lieferzeit wurde mir ein Mietwagen genehmigt (es musste ein VWAG Fahrzeug sein =teuer) mit einer Pauschale die von VW bezahlt werden sollte. Nach Lieferung sendete ich alle erforderlichen Unterlagen. Dies war im August 23. seitdem eine einzige kurze Rückmeldung im November das die Daten eingereicht wurden. Auf Nachfragen per email oder Telefon (mind 10 mal) kam nicht einmal eine R…
Vllig unfähig! Wollte Cupra probefahen, 2 mal angerufen und Daten hinterlassen. Glaubst da meldet sich mal jemand? Ein hinterhertelefonieren hoch 10. Ich weiche nun nach Seat Fürth aus.
Unmöglicher Service!!!
Habe im Firmenauftrag einen Cupra Formentor abgeholt. Es hat alles sehr gut geklappt, alles war seitens des Händlers gut vorbereitet. Umfassende Einweisung durch einen sehr freundlichen und engagierten Mitarbeiter erhalten. Eine Tasse Kaffee oder ein Glas Wasser hätte ich jedoch nicht abgelehnt :-).
Wir haben unseren Cupra Born bei Feser in Nürnberg in Empfang nehmen dürfen. Die Abwicklung durch Herrn Kienlein und seinem Kollegen war gut organisiert, sehr strukturiert und durchaus sympathisch. Wir können Cupra Feser in Nürnberg empfehlen!