Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Der Service ist ausgesprochen toll und klappt auch dann gut wenn es mal kompliziert wird. Die Entscheidung für ein Cube Rad ist mir auch Dank der Beratung leicht gefallen.
Super hilfsbereite Jungs im Store. Obwohl ich mein Fahrrad dort nicht gekauft habe ,haben sie mir ohne zu zögern geholfen. War nur ne Kleinigkeit mit nem quietschenden Vorderrad und sie wußten direkt wo das Problem lag ... spitzen Service ...top
Super Service. Hilfsbereit, freundlich und gute Beratung. Haben direkt kurzfristig Hilfe bekommen bei einem Problem an der Schaltung. Kann ich nur weiterempfehlen.
Heute bei Cube in Hildesheim gewesen weil ich bei einer Fahrradtour meine Kette geschrottet habe. Die Mitarbeiter im Laden haben mir sofort und problemlos weitergeholfen und direkt eine neue Kette montiert. Nach 30 Minuten war ich wieder raus und konnte weiterfahren. Mega guter Service und nette Jungs dort vor Ort. Kann ich nur empfehlen.
Vielen Dank für den super Kundendienst. Mein E Bike hatte einen platten Hinterreifen. Das Bike wurde bei mir zu Hause abgeholt und ca. 2 Stunden später war es wieder repariert. Auch dein Problem mit der Kette wurden schnell gelöst. Ein dickes Dankeschön auch nach Göttingen!
Sehr netter support
Heute durfte ich mein neues Cube Actionteam in Empfang nehmen. Vom ersten Kontakt an lief im Cube Store alles super ab. Tolle Beratung und gute Hilfestellung bei der Entscheidungsfindung. Das Bike war perfekt vorbereitet. Sehr gute Einweisung und Übergabe. Ein großer Dank an Andre und sein Team Ihr seit super👍🏻👏🏻 kann euch nur empfehlen..
Beratung und Freundlichkeit SUPER! ABER: Bzgl. Kundenservice haben sie versagt! Ich hatte einen Termin, der viele Wochen vorher gebucht war. Ich sollte das Bike 1 Tag vorher hinbringen und am nächsten Werktag hätte ich es abholen können. Geplant war hier eine Inspektion des Bikes, das gerade mal 600 km runter hatte. Also Transporter besorgt, Anhänger drauf, Bike verladen und voller Erwartung das Bike hingefahren. Am Service hieß es dann lapidar: Das Bike wird nach Göttingen geschickt und ich sollte 1-2 Wochen darauf warten. Wie bitte?!?!? WARUM??!?! Es hat sich wohl personaltechnisch etwas geändert. DAS war für mich ja nicht das Problem. Hier war es der Ärger, die Enttäuschung, dass ich nicht einmal eine Nachricht (altmodische SMS, WhataApp oder einen Anruf) erhalten habe. Wir schreiben 2024!!!! Warum war das nicht möglich?!?! Danke für NICHTS! Nie wieder!
Sehr nette und kompetente Beratung. Gerne wieder!
Vor der Tür steht ein loser Fahrradständer, der von parkenden Autos zugeparkt oder Versperrt wird und nicht Fest auf dem Boden montiert ist. Auch die Breite des Fahrradständers (Felgenbreite) ist so schmal, das dieser für E-Bikes bzw. Mountainbikes völlig ungeeignet ist! (Felgenknicker) Auswahl ist ziemlich Übersichtlich und Überschaubar.
Von der ersten Beratung bis zur Übergabe hat man sich da immer sehr wohl gefühlt…kann man nur weiter empfehlen…weiter so Gruß Lars
Habe mein Fully zum ersten Service vorbei gebracht.Alle angesprochenen Punkte wurden erledigt. Es hat alles von der Annahme bis zur Abholung super geklappt,und Danke für den leckeren Cappuccino ;-)
Hab heut mein Leasingfahrrad über die Firma erhalten und muss sagen dass von der Beratung bis zur Abholung alles super verlief. Nette Kollegen im Store vor Ort und man wird professionell beraten. Wärmstens weiter zu empfehlen.
