Verteilung der Bewertungen

Positiv
80%
Neutral
5%
Negativ
15%
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1438 Bewertungen
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77 Bewertungen
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2 Bewertungen
Irene Lepold
Verifiziert

Ich hatte Telefonisch einen Termin vereibart am 26.02.2024 für einen Servicetermin meines Mini´s. Alles perfekt beim Abgeben, sowie beim Abholen . Sehr nette Mittarbeiter im Service, keine verzögerung und einen schönen gewaschenen Mini zurück. Bin sehr zufrieden, also immer wieder gern .

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Andreas W

Sensationell der Service! Spontan ohne Termin im „kleinen“ Notfall super geholfen!

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Ulli N

Best Practice in Kundenzufriedenheit: Herr Wiese, MINI Bonn Ich habe diese Woche meinen MINI Cooper Countryman bei Herrn Wiese, MINI Bonn abgeholt. Der Kaufprozess verlief extrem positiv und angenehm. Herr Wiese war jederzeit auch telefonisch erreichbar. Meine Wünsche und Anforderungen wurden perfekt, 1:1 umgesetzt, so dass ich schnell und unkompliziert zu meinem Wunschfahrzeug gekommen bin. Daher kann ich jedem, der in der Region Köln/Bonn a…

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ulli Nobis, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre 5-Sterne Bewertung bedanken. Dass Sie eine rundum reibungslose Abwicklung durch Herrn Wiese erfahren haben, freut uns sehr. Gern leiten wir Ihr Lob an unseren Kollegen weiter und begrüßen Sie jederzeit wieder bei uns im Haus. Unser Team wünscht Ihnen noch einen schönen Tag und allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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Prasun B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Prasun Banerjee, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserer Niederlassung überzeugen konnten und hoffen, beim nächsten Mal vielleicht auch den fünften Stern erreichen zu können. Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns im Haus und stehen Ihnen auch bei Ihren zukünftigen Anliegen zur Seite. Unser Team wünscht Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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Karl-Heinz H

Notfallreparatur schnell ausgeführt. Sehr umfassende Diagnose transparent dargestellt.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Karl-Heinz Horacek, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fabelhafte Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief. Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns im Haus und stehen Ihnen auch bei Ihren zukünftigen Anliegen zur Seite. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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Angelika W

Vielen Dank an das Team und Herrn De Carlo, der sich sehr schnell und zuverlässig um die Reparatur unseres Wagens gekümmert hat als erwartet und dann auch noch zu einem günstigeren Preis. Toller Service!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Angelika Wehner, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre 5-Sterne Bewertung bedanken. Dass Sie eine rundum reibungslose Abwicklung durch Herrn De Carlo erfahren haben, freut uns sehr. Gern leiten wir Ihr Lob an unseren Kollegen weiter und begrüßen Sie jederzeit wieder bei uns im Haus. Unser Team wünscht Ihnen noch einen schönen Tag und allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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Timo B

Ich bin schon einige Jahre, auch mit verschiedenen Fahrzeugen Kunde der BMW NL Bonn und wurde bisher nie enttäuscht. Besonders loben möchte ich die Arbeit von Herrn Häntschel, der mich als Serviceberater immer bestens beraten und betreut hat.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Timo B., wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre 5-Sterne Bewertung bedanken. Dass Sie eine rundum reibungslose Abwicklung durch Herrn Häntschel erfahren haben, freut uns sehr. Gern leiten wir Ihr Lob an unseren Kollegen weiter und begrüßen Sie jederzeit wieder bei uns im Haus. Unser Team wünscht Ihnen noch einen schönen Tag und allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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D
Damaris R

Ich habe mein neues Auto über Herr Arumuganathan gekauft und bin mehr als zufrieden. Der Service und die reibungslose und ehrliche Kommunikation ist besonders hervorzuheben. Von der ersten Nachricht an fühlte ich mich sehr gut betreut und wurde nur bestätigt, dass die Niederlassung in Bonn die richtige Wahl war. Zur Abholung des Autos gab es noch einen Blumenstrauß on top!! Ich würde mein Auto jederzeit wieder dort kaufen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Damaris Rheindt, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Niederlassung überzeugen konnten. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an Herrn Arumuganathan weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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Schluesseldienst G

Gute Service

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Schluesseldienst Gums, herzlichen Dank für Ihre erstklassige Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und der Beratung unserer Kollegen von uns überzeugen konnten und Sie sich bei uns als Kunde willkommen fühlen. Gern begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns im Haus und unterstützen Sie bei all Ihren Anliegen. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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Melih B

Dank für herausragenden Service durch Herrn Wiegand Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen meine aufrichtige Dankbarkeit für den herausragenden Service ausdrücken, den ich durch Herrn Wiegand in Ihrer Niederlassung erfahren durfte. Seine hervorragende Betreuung und Unterstützung haben mich außerordentlich beeindruckt. Herr Wiegand hat sich stets mit großer Sorgfalt um mein Auto gekümmert und dafür gesorgt, dass alle meine Anliegen und…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Melih Begen, herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung und Ihre lobenden Worte. Es freut uns zu lesen, dass die Beratung von Herrn Wiegand Sie vollkommen zufriedenstellen konnte und Sie uns daher mit 5 Sternen auszeichnen. Gern leiten wir dieses Lob persönlich an unseren Kollegen weiter und hoffen, dass wir Sie auch zukünftig bei all Ihren Anliegen bestmöglich unterstützen dürfen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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K
Katrin P

Großartig! Ich habe meinen Firmenwagen dort im Service und hatte einen sehr ungewöhnlichen Schadenfall: mir ist beim AddBlue-Tanken ein Stück des Trichters in den Tank gerutscht. Kein klassischer Schadenfall, vor allem nicht für die Versicherung. Ein Austausch des Tanks hätte mehrere Tausend Euro gekostet. Herr Häntschel hat sich für den Fall Zeit genommen und geschaut, ob er den Gegenstand so rausholen kann. Ich hielt das für unmöglich und hatte…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Katrin Paul, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Niederlassung überzeugen konnten. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an Herrn Häntschel weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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BMW X2 sDrive18i

They didn’t answer me for a long time until i tried a few times and then they said that i can come to see the car, then the day after they said car is sold!

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Holli F

Niemals wieder ! Service - Rechnung doppelt so hoch wie im Vorfeld telefonisch vereinbart! Bei dem Versuch das Fahrzeug abzugeben…minutenlanges warten …ohne einen einzigen Hinweis … Ignorieren war hier die Devise, denn die Damen hatten keinen weiteren Kunden am Counter … Nach gefühlter Ewigkeit doch noch die Annahme… Diese erfolgte allerdings mit minutenlangem Schweigen und Versuchen den Auftrag im System zu erfassen … Hilflosigkeit pur … Sc…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Holli Frenk, vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Wege Ihr Feedback zukommen lassen. Wir versichern Ihnen, dass die Meinung unserer Kunden oberste Priorität hat. Unser Ziel ist natürlich eine 100%-ige Kundenzufriedenheit. Daher würden wir es sehr schätzen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre negative Erfahrung in eine positive umzuwandeln. Wir leiten Ihre Bewertung selbstverständlich an unser Team weiter und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von uns überzeugen können. Gerne können wir auch unter nl.bonn@bmw.de in Kontakt treten. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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M
Mc F

Coole Bike's und nette Menschen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Mc Flash, wir danken Ihnen ganz herzlich für die Vergabe von 5 Sternen. Dass Sie unsere Niederlassung mit der höchsten Punktzahl auszeichnen, ehrt uns sehr. Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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Ein G

Ich habe vor einigen Wochen meinen bereits dritten BMW bei Thomas Schneider angeholt und bin nach wie vor absolut zufrieden. Wie immer tolle Beratung, toller Service und es steckt an jemanden zu sehen, der selbst so für sein Produkt brennt.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Niederlassung überzeugen konnten. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an Herrn Schneider weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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MINI One 3-Türer Chili

Nette persönliche Beratung. Ich bin noch zu unentschlossen.

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Daniel M

Great place in Bonn. Basically the Hq of bmw in Bonn which has all services needed for both cars and motorcycle and all the original parts for both vehicles.

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Antwort des Unternehmens
Dear Mr. Masri, Thank you very much for your great review. We are very pleased that you are 100% satisfied with our branch. Such great praise always encourages us to keep doing our best. Our team wishes you a safe journey and good health. With best regards BMW Niederlassung Bonn
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Thomas F

Wir haben ein BMW Premium Selection Fahrzeug erworben, unser Verkäufer war Herr Weidner. Wir sind zuvorkommend und professionell beraten worden. Der Kauf ging zügig über die Bühne, Vereinbarungen wurden eingehalten.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Thomas Feuerhahn, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Niederlassung überzeugen konnten. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an Herrn Weidner weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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Juergen P

BMW Bonn

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Juergen Paschke, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Niederlassung zu 100 % zufrieden sind. So großartiges Lob ermutigt uns stets, weiterhin unser Bestes zu geben. Unser Team wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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Schmitt O

Guter Service, auch bei Anschlussfinanzierung eine 5 Jahre alten X1. Nicht nur Interesse am Neuwagenverkauf. Danke an Herrn Gehrmann!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Schmitt Oliver, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Niederlassung überzeugen konnten. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an Herrn Gehrmann weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihre BMW Niederlassung Bonn
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