Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Wir nutzen die Xerox-Drucker an vielen unserer Standorte und in der Regel kann man sagen, wenn Sie laufen sind sie klasse, jedoch muss man den Fall fürchten, wenn ein Gerät ein echtes Problem meldet. An einem unserer Geräte zeigte sich nach wenigen Wochen Betrieb ein ein Problem, welches vermeintlich behoben wurde. Doch nach etwas über zwei Jahren (in denen wir Pandemie-bedingt weniger Betrieb hatten) tauchte der Fehler erneut auf. Man konnte u…
Unsere Zusammenarbeit mit der Xerox GmbH erstreckt sich über fast drei Jahrzehnte. Als langjähriger zertifizierter Vertragspartner können wir mit Zuversicht sagen, dass Xerox qualitativ hochwertige Druck- und Kopiersysteme sowie Softwareanwendungen anbietet, die unseren Kunden die tägliche Büroarbeit erheblich erleichtern. Die Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit der Xerox-Produkte haben uns stets beeindruckt. Darüber hinaus schätzen wir den bu…
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Ausbildung in diesem Betrieb. Die praxisnahe Ausbildung und das freundliche Team machen sie zu einer großartigen und lehrreichen Erfahrung.
Warnung! Kaufen Sie kein Xerox-Gerät. Es ist absolut unmöglich, Unterstützung zu bekommen, wenn etwas nicht stimmt. Kaufte ein neues Gerät, das beim ersten Start vor einem niedrigen Tonergehalt warnte. Habe versucht, Xerox zu kontaktieren und einen Fehlerbericht einzureichen. Trotz Gesprächen mit vielen verschiedenen Personen und Mitarbeitern, die versprachen, das Problem zu lösen, passierte absolut nichts. Die Mitarbeiter versprechen, am nächste…
Der Support bei Xerox ist miserabel! Mit dem Drucker (C60) bin ich zufrieden, es kann aber noch so ein guter Drucker sein, wenn man trotz Wartung- und Servicevertrag kein Toner gestellt bekommt, da man angeblich noch keinen bräuchte. Der Drucker bringt die Meldung Toner ersetzten, aber wie soll ich das machen, wenn mir Xerox keinen zur Verfügung stellt?
Die Fortsetzung: Anwaltsschreiben per Mail über Google vom 12.06.2023. Ja richtig: dreieinhalb Jahre nach meiner 1-Sterne-Bewertung meldet sich ein Anwalt der mir „rechtsverletzende Bewertungen […], welche sie offensichtlich diskreditieren sollen“ vorwirft. Obwohl XEROX alles sehr gewissenhaft recherchiert haben will, können sie 2023 nichtmal feststellen, dass ich ihr Kunde bin. Das wundert mich nicht, Sie haben das 2019 ja auch nur gemerkt, we…
35 Jahre gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Klasse Truppe, guter Spirit. More to come! Danke!
Seit über 20 Jahren arbeite ich mit Xerox-Drucksystemen sowohl im Bereich Light Produktion als auch A3 Multifunktionsdruckern. Xerox überzeugt mich durch die Produktpalette und die Zuverlässigkeit der Geräte. Sollte doch mal was sein, konnte ich mich auf die Vertriebspartner, mit denen ich zusammengearbeitet habe (Südwestdeutschland) immer verlassen. Wir beanspruchen natürlich den Managed Print Service von Xerox, worüber wir auch die Ausfallzeite…
Wer hat‘s erfunden? Die Xerographie? Die grafische Bedieneroberfläche? Objektorientierte Programmierung? Mausbasierte Software? Ethernet? Das war Xerox PARC und ohne sie kein MS Windows, kein Macintosh. Auch zu meiner Zeit war es im Markt noch die Firma mit dem größten Portfolio in Soft- und Hardware.
Die Qualität sucht seines gleichen. Soweit kann ich mich nicht beschweren. Dass es derweil überall auf der Welt Lieferschwierigkeiten gibt, ist kein Geheimnis. Da müssen wir alle durch und Verständnis dafür haben, dass es auch mal zu Verzögerungen oder Engpässen kommen kann.
Ich kann vom Kauf eines Xerox-Geräts nur dringend abraten. Vor ca. 1 ½ Jahr habe ich ein Xerox VersaLink B405-Multifunktionsdrucker zum Preis von rund EUR 600,00 für mein Büro gekauft. Vor einigen Tagen wurde mir nun auf dem Display eine Mitteilung angezeigt, dass ein Software-Update zur Aktualisierung des Geräts bereitsteht. Während der Installation kam es jedoch ohne erkennbaren Grund bei ca. 75% zu einem Fehler („Write Error 041-500“). Danach…