Fachhandel für Bürobedarf Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Patrik S auf

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Nach der Beratung und der Verkauf der Produkte bin ich sehr zufrieden. Auch die Qualität lässt sich hier zeigen für was man sein Geld ausgibt. Daher kann ich dieses Unternehmen nur weiter empfehlen

Sascha H auf

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TELEFONTERROR!! Rufen gefühlt jeden Tag bei uns im Büro an und wollen den Inhaber sprechen - absolut unfreundlich!

Marcel O auf

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Bei meinem HP Laserdrucker waren die Original Toner leer. Der kompetente und freundliche Mitarbeiter hat mir recycelte Rainbowkits als preiswerte Alternative angeboten. Leider waren diese beim drucken mit Schatten versehen. Die Reklamation verlief problemlos und der Mitarbeiter besorgte schnell Ersatz von einem anderen Hersteller. Schnell zeigte sich das gleiche Bild mit den Schatten was eine erneute Reklamtion zur Folge hatte. Möglicherweise hat da HP an der Software rumgeschraubt. Jedenfalls die aktuellste Version des Rainbowkits brachte schließlich den Erfolg. Im Geschäft besteht auch die Möglichkeit mit Paypal zu zahlen. Parkmöglichkeiten im Umkreis sind begrenzt verfügbar. ÖPNV Anbindung dagegen ist hervorragend.

Ralf M auf

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Xerox ReInvention, neuer Standort seit April im Düsseldorfer Medienhafen

Birk H auf

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Wir nutzen die Xerox-Drucker an vielen unserer Standorte und in der Regel kann man sagen, wenn Sie laufen sind sie klasse, jedoch muss man den Fall fürchten, wenn ein Gerät ein echtes Problem meldet. An einem unserer Geräte zeigte sich nach wenigen Wochen Betrieb ein ein Problem, welches vermeintlich behoben wurde. Doch nach etwas über zwei Jahren (in denen wir Pandemie-bedingt weniger Betrieb hatten) tauchte der Fehler erneut auf. Man konnte uns lediglich eine kostenpflichtige Reparatur (mehrere hundert €) anbieten, welche das Problem allerdings langfristig beheben sollte. Mittlerweile wurde das Gerät mehrfach durch Techniker gesichtet und weitere Reparaturversuche unternommen, doch die Fehler kommen immer wieder. Der Betriebsablauf leidet jedes Mal immens durch den Ausfall. Die Häufigkeit der Fehler nimmt vor allem sogar zu und wir hangeln uns aktuell von Kulanzfall zu Kulanzfall und wünschen uns eigentlich nur noch einen Austausch des Gerätes. Letztlich wäre ein Austausch die kosten- und aufwandsärmste Lösung (auch für Xerox), doch leider mahlen die Mühlen bei Xerox langsam und man schickt lieber das 5. Mal einen Techniker quer durch die Region um es nochmal zu probieren. Fazit: tolle Geräte, aber teils enttäuschender Support. Wir lassen uns aber gerne noch vom Gegenteil überzeugen.