Ich habe vor ein paar Tagen mein neues Auto bei Wolff und Meier gekauft und bin insgesamt zufrieden mit dem Fahrzeug. Die Beratung war freundlich und kompetent, der Kaufprozess verlief reibungslos.
Einzig die Aufbereitung des Fahrzeugs vor der Übergabe war leider nicht optimal. Das Auto war nicht gründlich gereinigt und es gab noch einige Kratzer, die nicht ausgebessert wurden. Das war etwas enttäuschend, da ich mich auf ein sauberes und perfekt…
Tolle Werkstatt. Sehr freundliche Mitarbeiter die mir immer geholfen haben. Klare Empfehlung
Hallo!
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rund um Ihren Tiguan so zufrieden sind und alles von der Terminvereinbarung bis zur Bezahlung reibungslos verlaufen ist. Besonders Ihr Lob für Frau Windhorst wissen wir sehr zu schätzen – es ist uns wichtig, sowohl freundlich als auch kompetent für unsere Kunden da zu sein. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestens betreuen zu dürfen! Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Wolff + Meier Team!
Verkäufer hatte kein Lust was zu verkaufen
Ich persönlich habe schlechte Erfahrung mit den Verkäufer gemacht.
Im Verkaufsraum kam kein Verkäufer, man hat sich nur gerne mit anderen Verkäufer, Kollegen unterhalten, bis meine Tochter nach einem PKW erfragen.
Wir suchten was für 20.000€ , war aber nix da und wir wurden mit den Worten weg geschickt: für das geld hätte sie nix.
Sehr geehrte Frau Hallstein,
es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Unannehmlichkeit gekommen ist. Wir möchten uns dafür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und würden die Angelegenheit gerne in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen klären.
Um eine schnelle Lösung zu finden, bitten wir Sie, uns direkt anzurufen. Unser Verkaufsleiter, Herr Haas, steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und ist unter der Telefonnummer 02421 / 9123-17 erreichbar.
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihren Anruf und Ihre Zeit!
Snelle service
Guten Tag Herr Gilissen,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns, dass Sie unseren schnellen Service schätzen. Wir sind jederzeit gerne für Sie da
Freundlich und kompetent,
Mir wurde sofort geholfen.
Bin super zufrieden
Guten Tag Herr Stach,
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihnen sofort helfen konnten. Wir sind jederzeit gerne für Sie da
Alles vom Feinsten. Erstklassige Betreuung und sehr höfliche Kommunikation.
Guten Tag Herr Samuel,
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Ich kann das Autohaus nur empfehlen. Schon das zweite Auto dort gekauft. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Den Verkäufer Herr Haas möchte ich besonders hervorheben. Top Beratung!
Guten Tag Herr Faber,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits Ihr zweites Auto bei uns gekauft haben und mit unserer Beratung zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für Herrn Haas geben wir gerne weiter – er wird sich sicher darüber freuen! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Wolff & Meier Automobile
teuer aber gute Arbeit. Mitarbeiter könnten freundlicher sein der Empfang ist sehr naja. Werkstatt Service sehr freundlich
Hallo Karl digger,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service generell zufrieden sind und Sie schon lange Kunde bei uns sind. Derzeit haben wir mit einem Personalengpass zu kämpfen, weswegen die Wartezeiten länger sind als gewohnt. Wir bitten dies zu entschuldigen und hoffen, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles wieder glatt läuft 😊
Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr Team von WIR sind Jacobs
War heute mit meinem VW ID.3 in der Werkstatt beim Autohaus Wolff & Meyer in Düren,
da mein Fahrzeug eine Fehlermeldung im Antriebsstrang anzeigte.
Der Service und die komplette Abwicklung von der Annahme bis zur Abholung des Fahrzeuges kann ich mit absolut top bewerten. Hervorheben möchte ich besonders den Einsatz des Serviceleiters Herr Fuchs der alles in die Wege geleitet hat, und das obwohl das Fahrzeug ein VW und kein Skoda war.
Ich kann nur…
Guten Tag Herr Peiffer,
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre ausführliche Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren – von der Annahme bis zur Abholung. Ein großes Dankeschön auch für das Lob an unseren Serviceleiter Herrn Fuchs, der immer sein Bestes gibt, um unsere Kunden glücklich zu machen, unabhängig von der Marke des Fahrzeugs. 🚗😊 Wir freuen uns, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen und bedanken uns für Ihre Empfehlung. Bis zum nächsten Mal
Ihr Team von Autohaus Wolff & Meyer
Meinen ersten Skoda dort geleast, nun auch meinen nächsten. Ich bin hochzufrieden. Toller, persönlicher Service, familiäre Atmosphäre, alles klappt reibungslos. Besonders die Herren Haas und Fuchs sind sehr kompetent und tolle Berater. Hier fühle ich mich sehr wohl... DT
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit Ihrem ersten Skoda als auch mit dem neuen Fahrzeug so zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass Sie die familiäre Atmosphäre und den persönlichen Service bei uns schätzen. Ein großes Lob an unsere Kollegen Herrn Haas und Herrn Fuchs – wir sind froh, solch kompetente Berater im Team zu haben! 🚗✨ Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Ihr Autohaus Wolff & Meyer Team
Immer freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent.
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz zufrieden sind. Wir geben immer unser Bestes, um Ihnen den besten Service zu bieten. Bis zum nächsten Mal
wir freuen uns auf Sie!
Schlechter Service! Für einen 20€ Artikel (Öldeckel, der vorrätig sein sollte, es aber nicht ist) kann man nicht telefonisch bestellen. Man muss extra hinfahren um eine Anzahlung zu leisten 😂20€ und dann am Nachmittag nochmal hinfahren um den Artikel abzuholen.
Ich verstehe das Problem. Die von Ihnen favorisierte Lösung ist einfach super schlecht und hat nichts mit Kundenservice zu tun. Vielleicht muss man weiter denken, als den Kunden einfach i…
Sehr geehrter Herr Gottwald,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Unannehmlichkeiten und möchten die Hintergründe der aktuellen Regelung erläutern. Diese wurde eingeführt, da in der Vergangenheit viele Kunden Artikel telefonisch bestellten, diese jedoch nicht abholten. Dadurch stieg unser Lagerbestand mit überflüssigen Artikeln, die nicht verkauft werden konnten.
Um dieses Problem zu vermeiden und gleichzeitig die Verfügbarkeit der Produkte zu sichern, haben wir die Anzahlung vor Ort eingeführt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüße,
P.Jacobs Automobile
Wolff & Meier
Dieses Autohaus glänzt durch einen ganz tollen und verlässlichen Service mit Herrn Fuchs an der Spitze.
Würde es 6 Sterne geben, dann hätte er sie verdient!
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Herr Fuchs und unser Team Sie begeistern konnten. Wir sind gerne weiterhin für Sie da
Super Service, sehr freundlich und professionell-bin schon lange Kunde und freue mich immer wieder über die Kompetenz und den herausragenden Service
Hallo Frau Simons,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung und unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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