Verteilung der Bewertungen

Positiv
84%
Neutral
5%
Negativ
11%
Google
Google
308 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
6 Bewertungen
W
Walter S

Das "persönliche Erlebnis" eines Neuwagenkaufs wurde durch die Fachkompetenz des Verkäufers Herrn Stupp zu einem Event! Danke dafür! Immer wieder gerne kommen wir auf Ihn und die Firma Wolff und Meier zurück ...

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Savelsberg, es freut uns sehr zuhören, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen allzeit gute Fahrt!
K
Kurt P

Hatte eine verstopfte Abflussleitung vom Schiebedach, wodurch mir der ganze Kofferaum voll Wasser gelaufen ist. Ich bekam kurzfristig einen Termin, wurde hervorragend betreut und der Schaden war schnell und kostengünstig behoben. Bin super zufrieden!

D
Dio

Einfach und unkompliziert, zudem eine sehr gute Servicequalität

R
Ralf E

Sehr zufrieden bei meinem letzten Besuch. Nette Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen 😊👍🍀

S
Si

Haben unseren Tiguan bis jetzt zweimal abgeben müssen, beide Male lief alles schnell&reibungslos ab-von der Terminvereinbarung bis hin zur Bezahlung.Wir sind sehr zufrieden, gute Preise&Qualität und sehr freundlich (Frau Windhorst ist so ein Beispiel für sehr freundlich&kompetent). Danke.

A
Andreas C

Schneller Service und freundliche Mitarbeiter.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Claßen, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
A
anatoli S

Wir waren nach einem Unfall zur Instandsetzung unseres Autos bei Wolff und Meier in Düren und sind super zufrieden. Schneller Termin, super Ablauf und ein sehr gutes Ergebnis! Unser Serviceberater Herr Koch hat sich bestens um alles gekümmert. Er war sehr nett, zuvorkommend, hat uns fachmännisch beraten und aufgeklärt und immer auf dem laufenden gehalten. Auch mit den anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern waren wir sehr zufrieden. Alles in ei

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schreiber, wir bedanken uns vielmals bei Ihnen für die positive Rezension. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service mit 5 Sternen bewertet haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
C
Ca F

Ich war mit meinem Audi zur Wartung in der Werkstatt. Das gesamte Team war freundlich und alle Abmachungen wurden eingehalten. Mein Auto ist auch gewaschen worden. Danke und weiter so mit dem guten Service.

Antwort des Unternehmens
Hallo! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie vollkommen von unserem Service überzeugen konnten! Wir wünschen allzeit gute Fahrt!
B
Ben

Repost da komischerweise nach der Antwort des Herstellers der Post offline genommen wurde.. Deshalb haben wir Kontakt mit google aufgenommen, da es nicht seien kann, dass schlechte Bewertungen versucht werden offline nehmen zu lassen. Unser Eindruck / Meinung: Unerklärliche Wartezeit bei Abgabe, schlechter Kundenservice bei Annahme (schlechte Informationsweitergabe und ausbleiben eines abgesprochenen Gesprächs zur Erklärung im Anschluss, erst au

Antwort des Unternehmens
Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie unseren Service als negativ empfunden haben. Diesbezüglich würden wir Sie bitten, den kontakt zu unserer Serviceleitung Herr Fuchs zu suchen, um Missverständnisse und Fehler unsererseits zu klären. Anbei finden Sie unsere Kontaktdaten: +49 02421 912320 sergej.fuchs@wirsindjacobs.de Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
T
Timo W

Top Service, sehr freundliches Team.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Wins, vielen Dank für Ihre positive Rezension! Es freut uns sehr zuhören, dass wir Sie vollkommen überzeugen konnten mit unserem Service! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen allzeit gute Fahrt! Ihr Team von WIR-sind-Jacobs
J
Jens S

Ich habe eine Wartung an meinem Kodiaq durchführen lassen. ich musste kurzfristig den Termin verschieben, hat ohne Probleme geklappt. Bei Fahrzeugabgabe waren alle freundlich und unkompliziert, dass Fahrzeug wurde gemeinsam begutachtet. Der Termin zur Abholung wurde mehr als eingehalten und der Wagen stand bei Abholung sogar noch frisch gewaschen auf dem Hof. Top Annahmemeister, kurzum keinerlei Gründe zu meckern! So wünscht man sich als Kunde d

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schmitz, vielen Dank für Ihre positive Rezension! Es freut uns sehr zuhören, dass wir Sie vollkommen überzeugen konnten mit unserem Service! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen allzeit gute Fahrt! Ihr Team von WIR-sind-Jacobs
A
Alfred B

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Bucher, vielen Dank für Ihre positive Rezension! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen allzeit gute Fahrt!
E
Ernst S

An meinem Audi wurde ein Ölwechsel Service durchgeführt. Insgesamt hat das gekostet 366 € Alleine 33 € für den Liter Öl. Das finde ich total übertrieben. Die Arbeiten wurden schnell ausgeführt. Bei den Preisen war ich das erste und letzte Mal dort zum Service.

B
Bier B

Ich wurde sehr gut beraten und fühle mich gut aufgehoben

Antwort des Unternehmens
Hallo! Vielen Dank für Ihre positive Rezension! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
I
Imbrisca R

Antwort des Unternehmens
Hallo! Vielen Dank für Ihre positive Rezension! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
M
Marie M

Arbeitsplatz

Antwort des Unternehmens
Hallo! Vielen Dank für Ihre positive Rezension! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
D
Durukann K

Top Service, schneller Termin und gute Arbeit! Der Vladimir Koch kam mir mit meinem Problem direkt entgegen und stand mir zu Seite. Immer sehr kommunikativ gewesen und mich kontaktiert und informiert. Top sehr netter und zuvorkommender Service. Sehr nett und hilfsbereite Mitarbeiter. Alles wurde wie erwartet ausgeführt. Kann ich nur empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kaboglu, vielen Dank für Ihre positive Rezension! Es freut uns sehr zuhören, dass wir Sie vollkommen überzeugen konnten mit unserem Service! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen allzeit gute Fahrt!
P
Philip G

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Göbbels, vielen Dank für Ihre Rezension. Um unseren Service stetig zu verbessern und auszubauen, sind wir auf Ihr Feedback angewiesen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, weshalb es nur 3 Sterne geworden sind. Wir freuen uns auf Ihre Rückantwort! Das Wolff + Meier Team wünscht allzeit gute Fahrt!
L
lord s

Service wird hier klein geschrieben. Nicht unfreundlich, aber alles ziemlich chaotisch. Telefonisch braucht man es gar nicht versuchen da kommt man nur selten durch. Hier sollte dringend nochmal alles überarbeitet werden vllt geht es dann wieder Berg auf.

Antwort des Unternehmens
Hallo! Vielen Dank für Ihre Rezension. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Service-Aufenthalt so wahrgenommen haben. Unser Serviceteam arbeitet stetig an dem Ausbau der Abläufe und der Optimierung der Prozesse. Wir bedanken uns trotzdem für Ihr Feedback und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!