Škoda-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Düren

Adolf P auf

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War heute mit meinem VW ID.3 in der Werkstatt beim Autohaus Wolff & Meyer in Düren, da mein Fahrzeug eine Fehlermeldung im Antriebsstrang anzeigte. Der Service und die komplette Abwicklung von der Annahme bis zur Abholung des Fahrzeuges kann ich mit absolut top bewerten. Hervorheben möchte ich besonders den Einsatz des Serviceleiters Herr Fuchs der alles in die Wege geleitet hat, und das obwohl das Fahrzeug ein VW und kein Skoda war. Ich kann nur sagen ein Service orientiertes Autohaus, weiter so. A.P.

Tobias G auf

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Schlechter Service! Für einen 20€ Artikel (Öldeckel, der vorrätig sein sollte, es aber nicht ist) kann man nicht telefonisch bestellen. Man muss extra hinfahren um eine Anzahlung zu leisten 😂20€ und dann am Nachmittag nochmal hinfahren um den Artikel abzuholen. Ich verstehe das Problem. Die von Ihnen favorisierte Lösung ist einfach super schlecht und hat nichts mit Kundenservice zu tun. Vielleicht muss man weiter denken, als den Kunden einfach im Regen stehen zu lassen.