Ich habe aufgrund der positiven Rezensionen einen Termin zur Reparatur meiner Klimaanlage vereinbart.
Die Annahme des Autos verlief sehr komplikationslos und ich musste nicht lange warten.
Leider kann ich den positiven Bewertungen jedoch trotzdem nicht zustimmen. Die für mich zuständige Mitarbeiterin versprach sich bei mir zu melden, um mich über die Fortschritte der Reparatur zu informieren. Dies tat sie jedoch nicht, sodass ich mehrfach anrufen…
Guten Tag Frau Kleemann, vielen Dank für Ihr Feedback und wir werden weiter an uns arbeiten. Leider konnte Sie unser Centerleiter gerade telefonisch nicht erreichen, aber er hofft noch auf Ihren Rückruf unter Tel 02018598411 . Die vergebenen 2-Sterne schmerzen sehr und wir fragen uns, ob wir diese Abstrafung wirklichlich verdient haben? Wir haben Sie schon bei Terminvergabe auf 2-3 Tage hingewiesen: Ursache eingekreisen und feststellen, Teile bestellen, einbauen und die Dichtigkeit prüfen. Wir sind gerne für Sie und Ihren Volkswagen da - versprochen! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray
Nach meinem Kauf letzten Jahres war ich bis jetzt 7 mal in der Werkstatt 2 mal wegen Bremsen und 5 mal für ein sitzkontakt hinten
Da ich 100 Kilometer von Essen wohne waren es mehr als 1400 Kilometer
Dafür gab es keine Entschädigung vom Händler
Schade war wohl das erste und letzte Fahrzeug was ich dort gekauft habe
Guten Tag Herr Zenkner, selbstverständlich möchten wir Ihnen nur helfen und Sie weder 140km anreisen lassen noch verärgern. Gewiss wäre in Ihrem Fall ein näher gelegener SEAT-Servicepartner mit weniger Aufwand verbunden - auch wenn wir uns gerne um Ihr Fahrzeug kümmern. Gerne würden wir noch persönlich mit Ihnen sprechen, vielleicht rufen Sie ja doch noch zurück oder antworten auf unsere Email. Mit besten Grüßen vom Gottfried Schultz Team in Essen
Gute Beratung von Herrn Freialdenhofen. Haben uns im Endeffekt auch für einen Gebrauchtwagen von hier entschieden. Abwicklung war Reibungslos.
Sehr geehrter Herr Cappel, vielen Dank für tolle Bewertung. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, damit Sie zufrieden sind. Herzliche Grüße und Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Essen
100% zufrieden. Danke an Herr Freialdenhofen!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir, allen voran unser Gebrauchtwagenexperte Volker Freialdenhofen, sind gerne für Sie da. Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray
Also nichts gegen den herrn Emre bingoel der bei VW arbeitet weil er ja auch nur sein Job macht aber nur an die werkstatt mitarbeiter die meinen VW passat bj 2010 überprüft haben angeblich weil die steuerkette 2-3zähne über gesprungen ist wäre es ein Motorschaden preis ca.15000€ Reine Abzocke !!!! und der Motor war nicht defekt habe das auto abschleppen lassen in einer normalen erlichen Werkstatt gebracht da wurde eine neue steuerkette eingebaut…
Ihre Versicherung verlangte eine fachgerechte Diagnose, welche Sie nicht in Auftrag gaben und demnach diese nie durchgeführt wurde. Statt dessen bewegten wir uns nur im kommunikativen Bereich und beschäftigten uns mit Minimal/Maximal. Umsomehr begrüßen wir Ihren letzten Satz und wünschen Ihnen alles Gute!
Bester Berater. Sehr zufrieden.Herr Heger ist sehr zu empfehlen!
Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre tolle Bewertung! Unser Gebrauchtwagenexperte Roman Heger und das Team Kray wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Vielen Dank an das Autohaus und Herrn Duspara für die schnelle, freundliche und kompetente Bearbeitung der Nacharbeiten eines Unfallschadens aus einer anderen Werkstatt.
Vom ersten Kontakt über die Schadensaufnahme und die weitere Abwicklung kann ich mir keinen besseren Weg vorstellen.
Ich hoffe der nächste Schaden liegt in weiter Zukunft, aber sage trotzdem bis zum nächsten Mal :)
Guten Tag! Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Das motiviert uns sehr! Unser Ziel ist die 100-prozentige Kundenzufriedenheit, und wir freuen uns sehr, dass wir Sie - besonders Herr Duspura - voll überzeugen konnten. Herzliche Grüße, Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Essen
Super Autohaus, sehr nette Mitarbeiter. Nur zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr Hummel, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter, lobend erwähnen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Gottfried Schultz Volkswagen, SEAT, CUPRA Essen
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Mit besten Grüßen vom Team Essen Kray
Sehr geehrte Frau Mucha vielen lieben Dank für die ausserordentliche Beratung und ihr Engagement, sie haben wirklich alles getan das wir uns in dem Autohaus Cupra wohl und entspannt fühlten. Auch wie sie uns die Technik der Fahrzeuge erklärt haben und die Probefahrten organisiert haben ,wir werden sie auf jedenfall weiterempfehlen. LG Fam.Widrinka
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre gute Erfahrung mit uns! Über die Weiterempfehlungen unseres Hauses freuen wir uns natürlich auch! Es grüßt Sie das Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Essen
Sehr kompetente Gebrauchtwagen Verkäufer
Sehr geehrter Herr Rottmann, es freut uns zu lesen, dass wir Ihnen helfen konnten! Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Team von Gottfried Schultz Essen-Kray
Wir sind sehr gut von Frau Mucha zum Kauf eines Cupra Tavascan beraten worden. Sie kannte sich sehr gut aus, konnte alle unsere Fragen zum Fahrzeug und zum Leasing sehr gut beantworten. Bei Rückfragen per Mail gab es prompt eine Antwort und wir haben am Ende guten Gewissens den Kaufvertrag unterschrieben. Wir würden sie 100-prozentig weiterempfehlen, vielen Dank. Viele Grüße Ralph Vogelsang
Hallo, wir freuen uns sehr über das positive Feedback zu Ihrem Besuch und das Lob an unserer Kollegin Frau Mucha. Vielen lieben Dank für Ihre Empfehlung, die uns freut und uns ebenso anspornt! Bis zum nächsten Mal! Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Essen
Wir haben zum fünften Mal ein Fahrzeug bei Gottfried Schultz erworben. Die Beratung war wieder kompetent und angenehm.
Vielen Dank an Herrn Roman Heger für die hervorragende Beratung!
Sehr geehrter Herr Eichloff, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung auch zu diesem Autokauf. Es macht uns schon ein bisschen stolz, das wir von Ihnen über einen so langen Zeitraum als der richtige Partner beim Autokauf wahrgenommen werden. Für uns ist das Ansporn, Sie auch weiterhin angenehm und kompetent in Autofragen zu begleiten. Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray mit den Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT und CUPRA
Jonas Simmerock und das Team in Essen Kray sind sehr zuverlässig. Egal ob beim Neuwagen Kauf, wie bei unserem Bulli oder auch Service Angelegenheiten. Perfekt. Freundlichkeit und individuelle Vorgehensweise von Herrn Simmerock. Absolute Empfehlung.
Sehr geehrter Herr Steigerwald, vielen Dank für Ihre Top-Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass Sie mit der Verkaufsberatung zufrieden sind und wir bei Ihnen, allen voran Herr Simmerock, einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!Herzliche Grüße, Ihr Team von Gottfried Schultz Volkswagen, SEAT, CUPRA Essen
Ich bin als Kunde wirklich total zufrieden! Wenn alle Mitarbeiter nur annähernd so agieren, die Kunden betreuen und beraten wie Herr Daniel Misic, dann kann man nichts anderes als 5 Sterne geben!
Schnelle Antworten, super ausführliche Gespräche und eigentlich immer verfügbar.
Top! :)
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Unser Ziel ist eine 100-prozentige Kundenzufriedenheit und wir freuen uns sehr, dass dies Herr Misic mit seiner Beratung und Engagement erreicht hat. Allzeit gute Fahrt wünscht das gesamte Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Essen
Mein Autokauf im Autohaus Gottfried Schultz Mitte Januar war vom 1. Besuch bis zur Fz.-Abholung perfekt!👍
Die gesamte Abwicklung erfolgte über Fr. Linda Rudowitz. Sie ist eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin des Autohauses. Alles war top, deshalb eine 5-Sterne-Bewertung von mir!👍
Guten Tag Herr Endres! Vielen Dank für Ihre netten Worte sowie die ausgezeichnete Bewertung! Frau Rudowitz und das gesamte Team freuen sich sehr über Ihr Lob und wünschen Ihnen einen schönen Tag und allzeit eine gute Fahrt! Auf bald, Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Essen
Ausgezeichnete Erfahrung beim Autokauf bei Gottfried Schultz Essen. Herr Freialdenhofen war bei meinem Besuch sehr zuvorkommend, hat mir alle Details erklärt und alle Fragen geduldig beantwortet. Sehr zu empfehlen!
Sehr geehrte Frau Kishore, es ist klasse, dass Sie die Erfahrungen in unserem Autohaus so positiv bewerten und wir Sie, insbesondere Herr Freialdenhofen, so begeistern konnten. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es grüßt Sie das Team von Gottfried Schultz Volkswagen, SEAT, CUPRA Essen
Sehr geehrter Herr Freialdenhofen,
Vielen Dank für Ihre tolle Beratung!!
Mit sehr viel Geduld wurde ich äußerst freundlich beraten. Leider ist es heutzutage immer noch so, dass man sich als Frau beim Autokauf nicht immer ernst genommen und gut beraten fühlt. Dies war hier nicht der Fall! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Hatte nicht die Sorge, hier über den Tisch gezogen zu werden. Und mein neuer VW T- Cross - ich liebe ihn! Einfach ein …
Guten Tag Frau Breuer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu geben. Wir freuen uns gemeinsam mit Herrn Freialdenhofen außerordentlich über Ihre lobenden und sehr herzliche Worte! Weiterhin viel Freude mit Ihrem VW T-Cross und allezeit eine gute Fahrt wünscht Ihr Team von Volkswagen, SEAT, CUPRA Essen
Kamen aus Österreich und hatten keine Umweltplakette für unseren VW Bus. Die super nette Dame an der Info war sehr freundlich, sofort hilfsbereit und stellte die Plakette aus. Immer wieder gerne, Grüße aus Tirrol
Herzlichen Dank und immer wieder gerne! Wir freuen uns ja auch immer über die tolle Gastfreundschaft in Tirol ;-) Ihr Team von Gottfried Schultz im wunderschönen Ruhrgebiet
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Mit besten Grüßen vom Team Kray