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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.67 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 218 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
92%
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2%
Negativ
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218 Bewertungen
D
dzwina k

Gestern waren wir in der Klinik mit einem Bordeauxdoggen. Ich möchte dem gesamten Team, der Veterinärin aus der Ukraine, Eugenia Kondratiuk, sowie der Ärztin, die den Ultraschall gemacht hat, für ihre hohe Professionalität, Schnelligkeit, Menschlichkeit und Fürsorglichkeit danken! Ihr seid unglaublich! Ich empfehle euch!

Antwort des Unternehmens
Liebe/r dzwina kudla, vielen lieben Dank, für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Ärztinnen so zufrieden sind und leiten Ihre Komplimente gerne an unser Team weiter. Wir wünschen Ihnen beiden viel Gesundheit! Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
K
Kerstin F

Wir waren das erste mal mit unserem Welpen in der Praxis und waren sehr zufrieden. Sowohl die Tierärztin als auch das Personal waren sehr freundlich!

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Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Fischer, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns in der Praxis so gefallen hat. Wir arbeiten immer daran, dass sich sowohl Besitzer, als auch Vierbeiner bei uns so wohl wie möglich fühlen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
A
Anna R

Alle sind sehr nett, aber die Analdrüsenentzündung meines Hundes wurde während einer 6 wöchigen Behandlung nicht verbessert. Viel Antibiotika und 500€ später sind wir gewechselt und der neue Tierarzt hat das Problem in 2 Wochen geheil.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ob positiv oder negativ, wir nehmen jede Rückmeldung sehr ernst und als Anlass, uns zu verbessern. Wir freuen uns natürlich, dass es Ihnen prinzipiell bei uns gefallen hat und haben Ihr Lob über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen gerne an unser Team weitergeleitet. Dass der Heilungsverlauf Ihres Hundes nicht den gewünschten Erfolg hatte, tut uns sehr leid. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, dieses Thema nochmal im Team zu besprechen. Wir wünschen Ihnen und Floki weiterhin alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
M
Martyn R

Ich war heute mit meiner 🐰🐇💅 da. Und war sehr zufrieden. Vielen an das Team für die schnelle Hilfe.

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Antwort des Unternehmens
Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass wir Ihrer Kaninchen-Dame helfen konnten! Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
G
Gatto G

Freundlich, kompetent, sauber

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
A
Ana S

Ich war mit unserer Hündin dort und total begeistert! Frau Dr. Hergenhan ist wirklich wahnsinnig freundlich, erklärt alles umgänglich & verständlich und geht super mit den Tieren um. Wir kommen wieder :)

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Doepgen, wir freuen uns, dass es Ihnen bei unserer Ärztin so gut gefallen hat. Wir legen alle viel Wert darauf, dass sich die Tiere, aber natürlich auch die Patientenbesitzer, bei uns wohl fühlen. Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
M
Marie G

Der beste Tierarzt ! Hat uns sehr herzlich aufgenommen und gibt sich alle größte Mühe ! Das tierwohl steht an oberste Stelle ! Ich fahre lieber ein paar Kilometer mehr und weiß meine Tiere sind in dem besten Händen! Danke das es euch gibt !

Antwort des Unternehmens
Wir sind sehr erfreut, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und dass Sie immer den Weg zu uns aufnehmen. Ihnen und ihrem Tier noch alles Gute! Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
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Lejla P

Perfekt! Ich kann die Praxis nur wärmstens empfehlen. Das Team und vor allem die Ärzte sind sehr kompetent und herzlich. Sie sind zuvorkommend und man fühlt sich sehr wohl und gut aufgehoben. Wir lieben die Praxis!

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns vielmals für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft von uns begeistern können! Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
G
green P

Am liebsten gar keinen Stern, ich kann jedem nur nahe legen sich einen Besuch bei diesem "Tierarzt" gut zu überlegen. Wir waren mit unserem Meerschweinchen dort, haben eine Rechnung von über 200€ bezahlt und am nächsten Tag ist das Tier seinen Schmerzen erlegen. Dass man als "Tierarzt" nicht auf die Idee kommt das Tier einzuschläfern und es so von seinem Leid zu erlösen wundert mich sehr, stattdessen wird mit dem Tier noch möglichst viel Geld gem

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte green Panda, es tut uns außerordentlich leid, dass ihr Meerschweinchen Rosa nach dem Besuch in der Praxis trotzdem verstorben ist und wir sprechen Ihnen unser tiefstes Beileid aus. Manchmal verlieren auch wir Tierärzte den Kampf um`s Überleben. Wir sind hier alles angestellte Tierärzte und haben überhaupt nichts davon "möglichst viel Geld zu machen". All unsere Tierärztinnen arbeiten in einem freien Beruf und dürfen vollkommen unabhängig von pekuniären Vorgaben selbst und gemeinsam mit den Besitzern, entscheiden, welche diagnostischen und therapeutischen Schritte sie wählen. Allerdings haben die Gesamtkosten keinen Einfluss auf die Prognose und das Ansprechen auf eine Behandlung – dies wird einzig und allein aufgrund der Grunderkrankung bestimmt. Sie wurden über die Kosten im Vorfeld aufgeklärt und auch dem Behandlungsversuch haben Sie zugestimmt. Wenn wir noch eine Chance sehen, dem Tier zu helfen, versuchen wir natürlich erstmal es zu retten, bevor wir aufgeben und wir hatten die Kommunikation mit Ihnen so verstanden, diesbezüglich in Ihrem Sinne zu handeln. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
M
Mausii

10/10 Der Wartebereich ist mit erhöhten Plätzen für Katzen ausgestattet. Genügend Raum und Platz für jedes Tier! Die einzelnen Behandlungsräume sind auch gut ausgerichtet und wird meistens abgeschlossen, wegen Fluchtgefahr des Tieres. Das Personal an der Pforte, die Ärzte und allgemein das Personal sind total freundlich und respektvoll! Keine unangenehme oder genervte Stimmung von den Kollegen, auch wenn es mal stressig/voll wird. Die Kollegen ne

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für diese liebe und ausführliche Bewertung! Wir sind stets bemüht den Aufenthalt der Tiere und ihrer Besitzer so angenehm wie möglich zu gestalten. Alles Liebe! Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
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Samira S

Unser Sammy ist Patient und wir sind sehr begeistert. Sowohl die Arzthelferinnen als auch die Ärzte sind Top. Besonders wohl fühlt sich unser Hund bei Frau Dr. Katharina. Sie hat uns durch eine schwere Zeit begleitet und geholfen. Wir können diese Praxis sehr empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Stäblein, wir bedanken uns vielmals für Ihre positive Bewertung und bemühen uns, Ihre Erwartungen auch in Zukunft zu erfüllen. Alles Gute! Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
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Miriam S

Sehr liebes Praxisteam, das in Notfällen für einen da ist. Man fühlt sich ernst genommen, alles wird ordentlich erklärt und gezeigt und der Umgang mit unseren Katzen ist super lieb. Sogar für unseren ängstlichen Kater (mutiert zum Raubtier beim Tierarzt) wurde sich Zeit genommen, bis er sich wenigstens die wichtigsten Sachen hat abhören/abtasten lassen. Danke schön, wir kommen gerne wieder 😊🐱🐈🐈‍⬛

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schöps, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. "Ängstliche Raubtiere" begrüßen wir jeder Zeit besonders gerne! ;-) Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
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Me M

Ich bin hier mit meinen beiden Katzen seit rund 2.5 Jahren. Als Folge eines Katzenpensionsaufenthalt hatten meine beiden Parasiten und sind aktuell sehr oft bei Frau Dr. Kondratiuk in Behandlung. Sie gibt sich riesige Mühe und meine beiden fühlen sich sehr gut beraten und behandelt. Auch die TFAs sind hilfsbereit und freundlich und man bekommt immer kurzfristig Termine.

Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so eine gute Erfahrung gemacht haben. Ganz besonders freut es uns, dass Sie mit unserem Team so zufrieden sind. Vielen Dank für die positive Bewertung! Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
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K. K

Ich war hier als Notfall mit meinem Meerschweinchen, da unsere reguläre Tierärztin schon geschlossen hatte und wir durften direkt vorbeikommen. Das gesamte Team ist sehr freundlich, sodass wir uns gut aufgehoben gefühlt haben. Der Arzt hat mein Meerschweinchen sehr behutsam behandelt und mir alles sehr gut erklärt. Und auch mit einem chronischen Problem konnte er uns helfen, nachdem uns schon zwei Tierärzte nicht weiterhelfen konnten oder Fehldia

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für diese positive Bewertung! Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
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Nivetha S

After being a regular visitors to this Clinic(almost 1 year) , I am sad to write about the irresponsible behavior of the people of Tierarztpraxis. The problem is we always wait minimum 30 minutes to meet the doctor despite booking appointment well before. But yesterday we had to leave the Praxis after waiting for almost an hour. The reason said by one of the receptionist was, sometimes it takes time than the normal . But I questioned her back it

Antwort des Unternehmens
Dear Mrs. Selvamani, thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for the inconvenience caused to you and we assure you that we take your concerns seriously. We have checked your waiting times in the past and only found waiting times between 1-15 minutes. This cannot always be avoided, even with optimized practice processes. The last time you were there you actually waited almost an hour. We sincerely apologize for this inconvenience. We strive to provide the best possible service to all of our patients. However, this also means that something unforeseen can happen or come up and we still strive to do justice to all patients. We are sorry, that you were affected this time and that we did not meet your expectations. We are always looking for ways to improve our service and your feedback is therefore valuable to us. Thank you again for your time.
L
Lisa

Sehr kompetente und emphatische Ärztin!

Antwort des Unternehmens
Wir danke Ihnen für diese positive Bewertung! Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
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Maren K

Wir fühlen uns bei Frau Dr. Solms sehr gut aufgehoben. Sie geht mit unserem Angsthund sehr gut um und ihre Einschätzungen sind immer zutreffend. Ihre Ruhe ist auch sehr angenehm :) Sie ist auf jeden Fall zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns immer zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren! Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
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Giovanni N

26.03.24 Anfangs hat mir die Praxis ganz gut gefallen, das Personal ist ganz nett. Jedoch hat mein Kater eine Spritze und Antibiotika verabreicht bekommen, und sollte daraufhin 4 Tage später schon kastriert werden. Unter dem Einfluss der Medikamente sollte er eben nicht narkotisiert werden, was uns andere Ärzte bestätigt haben. Obendrauf kostet der Eingriff hier mehr als bei dem größten Teil der anderen Tierärzte. Das ist in meinen Augen unprofes

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OUT O

Richtig, richtig schlecht. Obwohl wir der Ärztin. Sagten, dass wir deutsch sprechen wollen, sprach sie weiter russisch. Die Behandlung war eine Katastrophe. Es standen sechs Leute um unseren Zwergspitz und setzten ihn massiv unter Druck. Wir haben die Behandlung abgebrochen, haben gezahlt, sind gegangen und werden keinen Fuß mehr in diesen Laden setzen.