Unternehmensdienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Mainz

Stefan S auf

Kennstdueinen

Ich hatte auf grund fehlerhafter Updates von Microsoft WIN 10 Probleme mit meinem Drucker. Alle Druckaufträge wurden kurz nachdem sie im Spooler gelandet waren, sofort wieder gelöscht, bevor der Drucker seine Arbeit aufnehmen konnte. Tagelang habe ich rumgemacht, bevor ich mich bei IONAS gemeldet habe. Kurzer Email-Kontakt für einen Termin zur Online-Hilfe und dann ging es auch schon los. Sehr kompetender Gesprächspartner, der mit mir alles durchgegangen ist, was so an Fehlern vorhanden sein könnte. Er hat den Fehler gefunden!!! Klasse Arbeit, die ihr Geld wert ist. Danke noch mal an Herrn Ralf Dyllick. Dafür gibts Höchstnoten!

Marian auf

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Der Herr am anderen Ende der Leitung war zwar sehr nett, dafür wurde ich aber für 17 Min in der Leitung gehalten ohne dass mir konkret geholfen wurde. (Mein Problem war ihm offensichtlich zu spezifisch)

Nick d auf

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meine sachen wurden sehr gut behandelt umzug aus balkonien nach buxtehude 👍

S S auf

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Vorsicht. Lässt immer wieder die Rezession löschen! Der komplette Schmuck wurde während des Umzugs gestohlen. Gegen den Diebstahl gibt es keine Versicherung, da nichts aufgebrochen wurde. Firmeninhaber am selben Tag informiert. Ist weder hilfsbereit noch kooperativ, beauftragt einen Anwalt um diese Bewertung zu löschen und behauptet Kunden nicht zuordnen zu können! Das ist hier Standardvorgehensweise bei diesem Unternehmen: bei den wenigen negativen Bewertungen die hier veröffentlicht werden wird sich nicht an den Kunden mehr erinnert. Es soll der Eindruck entstehen, dass der Auftrag nie statt fand. Negative Bewertungen, bei anderen Portalen, werden immer wieder gelöscht. Während des Umzugs entstandene Schäden an Möbel usw. werden vertuscht, nach dem Motto „die waren schon da“ am Ende werden Sie bedrängt vorgefertigte, positiv vorformulierte Stark-Formulare zu unterschreiben, dass Sie vollstes zufrieden sind, keine Schäden vorhanden, alle Mitarbeiter freundlich waren und keine Haftungsansprüche geltend machen. Vorsicht: lassen Sie sich das aktuelle Führungszeugnis der Mitarbeiter zeigen bevor diese Ihre Räumlichkeiten betreten. Den Umzug mit seinen Subunternehmer verweigern! Bis mehrere positiv formulierte Stark-Formulare nicht unterschreiben sind, wollen die Umzugsleute nicht aus Ihrer Wohnung gehen und bedrängen die Dokumente zu unterschreiben, z.B. auch, dass nichts abhanden kam! Komisch, dass diese Vorgehensweise hier die Praxis ist. Wie können Sie das zu diesem Zeitpunkt des Umzugs kontrollieren und anschließend zur Polizei mit dem Diebstahl gehen um diesen anzuzeigen? Die Schäden wollen STARK Umzugshelfer nicht schriftlich festhalten! Vorallem sind es zum großen Teil Helfer, Aushilfen und Subunternehmer. Staatsanwaltschaft ermittelte 2017 Drei Mitarbeiter wurden von der Polizei vernommen, alle haben die Aussage verweigert. Kein positives Ergebnis, kompletter Schmuck bis Dato weg und ich werde nicht um 6 Uhr bei Ihnen reinkommen solange Sie uns den Schaden ersetzen! Erbstücke, Ringe, Einzelanfertigungen, einfach alles weg. Die alte Wohnung war nicht beaufsichtigt, drei Umzugsleute waren allein dort. WC wurde ohne zu fragen benutzt und verschmutzt. TV nicht mitgenommen, da keine Verpackung vorhanden war und die selbst keine hatten. Muss vor dem Umzug angeblich vereinbart werden. Schlecht organisiert und miserabel geplant noch am lügen. Habe mehrfach um Entschädigung gebeten. 2020 Was für ein Lügner, die Antwort ist eine Frechheit! Soll ich das Schreiben der Staatsanwaltschaft Mainz und der Anzeige der Polizei posten? Bis jetzt keine Erstattung!

Thomas E auf

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Super Ausführung und deutlich günstiger als andere Firmen!

Familie V auf

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So etwas unfreundliches habe ich noch nicht erlebt, ich weiß nicht wo die anderen Kunden angerufen haben. Ich hatte bereits am Dienstag den 29.03 angerufen und mich nach dem Preis für ein Glaseinlegeboden erkundigt. Hatte dann noch mal angerufen um mich zu erkundigen wie lange es dauert und ob sie die Glasplatte selber schneiden. Dies wurde bejaht und darauf hingewiesen das jetzt Ostern ansteht und es dann nächste Woche würde. Am nächsten tag noch einmal angerufen um die genauen Maße durchzugeben. Hier war erst einmal eine andere Dame die mir den genauen Preis per Rückruf durchgeben wollte. Der Rückruf kam mit dem Preisangebot, jedoch mit anderer Materialstärke. Nach meiner Rückfrage hieß es auf einmal man könne es nur so bestellen und es könnte länger dauern. Da sagte ich ihr das Sie mir gestern etwas anderes gesagt hätte. Die Person meinte daraufhin in Mainzer Dialekt, das wäre nicht wahr und sie würde das Gespräch beenden was sie dann auch tat. Ich hätte die Platte trotzdem dort bestellt. So etwas Kundenunfreundliches ist mir noch nie wiederfahren. Jetzt hat Glasbau Rhein Main in Ginsheim den Auftrag und ich kann nächste Woche Dienstag die Platte abholen.👏 👍

Käthi K auf

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Meine Tante hatten eine kurzfristige Entrumpelung eines kompletten Hauses und es war Klasse. Die Terminvereinbarung war freundlich und unkompliziert, weitere Fragen und Hinweise wurden gegeben, sodass alles geklärt war. Sogar Sondermüll und Elektrogeräte (Kühl-Gefrier-schrank) wurden mitgenommen. Das Haus war besenrein übergeben worden! Vielen Dank an Rümpel Fritz und Team Mainz, ihr seid spitze!

mustafa a auf

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Eine sehr schlechte Firma, sie halten nie Fristen ein, zum Glück haben wir eine andere Firma gefunden, die uns wirklich geholfen hat.

Ralf B auf

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Sehr guter Service! War vor Ostern dort! Gerne wieder und sehr zu empfehlen.

Tristano P auf

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Laut Maps hat das Geschäft dienstags bis 18 Uhr geöffnet. 17:20 war ich dort, aber das Geschäft geschlossen. Ich kann geänderte Öffnungszeiten aufgrund der Pandemie ja nachvollziehen, wenn es dafür eine Info gäbe. Auch an der Eingangstür stehen dieselben Öffnungszeiten, aber kein Hinweis zu verkürzten Zeiten o.ä., auf der Webseite auch kein Hinweis dazu. Dafür fährt man gerne durch die Mainzer Innenstadt. Den Service selbst kann ich dadurch natürlich nicht bewerten.