Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 82%
- Neutral
- 8%
- Negativ
- 10%
Google- 377 Bewertungen
Mobile.de- 32 Bewertungen
Autoscout24- 21 Bewertungen
Bewertungen
Unzufriedenheit mit dem Kundenservice bezüglich fehlender Fahrzeugschlüssel ich möchte ein wiederkehrendes Problem bei Ihrem Autohaus Wandscher ansprechen: Die Fahrzeugschlüssel. Seit nunmehr fünf Monaten warte ich auf den bei der Abholung am 05.04.2024 fehlenden Ersatzschlüssel. Trotz mehrfacher Versuche, Herrn Steven Engelmann per E-Mail und Telefon zu erreichen (insgesamt 11 Mal), blieb meine Anfrage bezüglich des Schlüssels bis heute unbeant…
Bisher keine besonders guten Erfahrungen mit dem Teiledienst gemacht. Wenn man anruft geht selten jemand dran, wenn man dann einfach hinfährt, 5min später da ist und sieht, dass sich mindestens 2 Mitarbeiter in der Abteilung befinden und sich unterhalten, finde ich das Problem mit der Erreichbarkeit ziemlich fragwürdig. Viele Mitarbeiter, wenig Bock.
Hatten Besichtigungstermin/Probefahrt. Bis dahin alles gut. Dann E-Mails geschrieben/angerufen da wir auf die Angebote dringend warten. Aber nichts mehr kein Rückruf, keine Angebote. Anscheinend kein Interesse etwas an uns zu verkaufen. Servicewüste Autohaus.
Ich bin sehr zufrieden, habe angerufen und mir wurde direkt gesagt, ich dürfte sofort vorbeikommen, damit man sich mein Problem anschaut, dies wurde auch getan und nach geringer Wartezeit auch sofort behoben. Sehr netter Empfang!
Ich hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Autohaus Wandscher. Besonders Herr Theodoridis war extrem unprofessionell. Es wurden Falschaussagen getroffen und es war offensichtlich, dass er sich nicht richtig erkundigt hat. Das hat dazu geführt, dass mehrere Menschen viel zusätzliche Arbeit hatten. 3 Monate hat der Prozess gedauert, um dann zu erfahren, dass es nicht geht. Trotz mehrfachen zusagen, bleibt das Problem und es wird kei…
Obwohl nachweislich sofort bezahlt, zwei Mahnungen erhalten. Die Buchhaltung ist eine Katastrophe
Sehr netter Verkäufer, habe spontan einen Fiat 500c gekauft. Bin sehr zufrieden und fühle mich absolut fair behandelt. Danke an Herrn Pieper, den nächsten SUV kaufen wir bestimmt bei ihm!
Folgende Situation: Auto im Januar bestellt, sollte im September kommen. Ist dann Ende Mai gekommen. Das Auto wurde mit einer AHK bestellt (und natürlich auch schon bezahlt), welche vom Werk her als Bausatz geliefert und dann im Haus angebaut wird. Aufgrund der frühen Lieferzeit wurde die AHK noch nicht mitgeliefert (so sagte man es mir). Jetzt haben wir es August und ich habe immer noch keine Nachricht bezüglich meiner AHK. Auch nach mehrmaligem…
Erreichbarkeit gleich null
Netter und kompetenter Service, sowie geringe Wartezeiten!!
Ich habe einen Mitsubishi Eclipse Cross Hybrid gekauft. Der Verkäufer Herr Henning Pieper hat uns sehr gut beraten. Alle Absprachen wurden eingehalten. Die Übergabe war sehr schön, etwas feierlich. Weiter so
Dieses Autohaus ist eine mittlere bis schwere Katastrophe für jeden Kunden! Ich kann mich vielen meiner "Vorschreiber" nur anschließen! Telefonische Erreichbarkeit gleich null. Sie können jedewede Abteilung anrufen (Werkstatt, Verkauf oder Ersatzteilbestellung). Es geht niemand ans Telefon! Es anwortet niemand! Versucht heute, 31.07.2024 über 1,5 Std. mit mehr als 20 Versuchen!! Dieser Umstand veranlasste mich heute zu einem persönlichen Besuch i…
Das nenne ich mal Service: Nach einem zuhause vorgenommenen Karten-Update streikte das Navigationssystem meines ASX. Der Servicemitarbeiter ermittelte das Problem, formatierte die Speicherkarte neu, lud die Daten drauf, resettete das Gerät, installierte die Speicherkarte neu und alles funktionierte bestens. Dauer: Mit Wartezeit trotz Termin 120 min. Kosten: Null, nada, nichts!!!!!!! Wo findet man heute noch echten Service, wahren Dienst am Kunden…
I bought an Opel from Mr. Paul Schüssler, very professional from our point of view. Thank you for your purchase and recommendation
Netter Verkäufer, große Auswahl. Allerdings preislich frech. Für meinen Alten sollte ich bei Inzahlungnahme nur noch 6500€ bekommen, der ginge nur noch für den Export. Ich hatte allerdings schon bessere Angebote anderer Autohäuser. Bei dem Neuen sei auch kein Verhandlungsspielraum. Man könne 290€ runter gehen (dann 31.500€). Ich habe mich dann verabschiedet, meinen Wagen für 9600€ verkauft und den gleichen Neuen für 30.000€ gekauft. Fazit: 4.60…
Top Service 👍 Immer wieder gerne
Hatte ein technisches Problem an meinem Jeep Wrangler, dieser wurde in kürzester Zeit behoben. Mit einer zusätzlichen Probefahrt wurde mir noch einmal eine extra Portion an Sicherheit vermittelt. Vielen Dank an Herrn Piering für die kompetente Hilfe und schnelle Lösungsfindung.
Schade - nach der ersten schnellen Kontaktaufnahme keine Reaktionen mehr seitens des Autoverkäufers - daher leider keine Empfehlung meinerseits. Hätte dort gern den neuen Fiat 600 geleast...
Ich war als Kunde für eine Inspektion dort. Das Team war sehr freundlich und zuvorkommend besonders der Herr Nolopp! Ich würde dieses Autohaus immer weiterempfehlen!!! Am Ende wurde ich dann auch noch positiv überrascht und der Preis war geringer als auf dem Kostenvoranschlag.