Verteilung der Bewertungen

Positive
68%
neutral
2%
Negative
30%
Google
Google
255 Bewertungen
N
Nico v

Hervorragender Kundenservice über die Garantie hinaus! Vor gut zweieinhalb Jahren habe ich online bei Fitshop (damals Sport-Tidje) einen WaterRower + SmartRow Rolle gekauft. Die Rolle ist leider vor wenigen Tagen kaputt gegangen. Da die zweijährige Garantie bereits abgelaufen war, hatte ich keine großen Erwartungen, als ich den Support kontaktierte. Zu meiner Überraschung erlebte ich jedoch einen außergewöhnlichen Kundenservice der seines Gleich…

Antwort des Unternehmens
Hallo Nico von Wieding, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und wir freuen uns über das sehr herzliche Feedback. Über die Arbeit von Herrn Schulz sind wir ebenfalls sehr dankbar und wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Training. Sportliche Grüße Ihr Fitshop Team
GoogleGoogle
A
Augusto C

Für ein älteres Indoor-Ergometer, schon aus dem Programm, gekauft bei Fit-Shop in Köln, damals noch Tiedje, brauchte ich Ersatzteile. Diese mussten über den Hersteller in den USA beschafft werden. Herr Andreas Schulz, Abteilung Technik in der Fit-Shop Zentrale in Schleswig, hat sich sehr höflich, sehr freundlich und unbedingt engagiert für mein Anliegen eingesetzt. Da gab es kein "geht nicht" oder Ähnliches, sondern Hilfsbereitschaft, Kompetenz u…

Antwort des Unternehmens
Hallo Augusto Cortes, vielen Dank für das tolle Feedback und Herr Schulz hat sich auch sehr gefreut. Wir sind froh ihn bei uns im Team zu haben und Ihnen wünschen wir nun weiterhin viel Erfolg beim Training. Sportliche Grüße Ihr Fitshop Team
GoogleGoogle
S
Steven M

Wir haben seit 3 Jahren den Crosstrainer CardioStrong EX70, etliche Kilometer darauf abgespult, meine Frau und ich, plus 2 Fußballkollegen, da wir uns so ne kleine Fitnessrunde zuhause aufgebaut haben. Lieferung damals 1A, Aufbau von 2 Kollegen 1A, das Gerät 1A, nur zu empfehlen. Verschleiß bleibt leider nicht aus und um dem kleinen Ruckler, der sich in den letzten Tagen eingetreten hat, auf die Spur zu kommen, das Gerät aufgeschraubt(dafür muss…

Antwort des Unternehmens
Hallo Steven Mahrt, vielen Dank für die schönen Worte. Wir freuen uns, dass wir das Ersatzteil schnell versenden konnten und hoffen, dass Sie nun schnell wieder ins Training einsteigen können. Bei weiteren Anliegen stehen wir natürlich zur Verfügung. Sportliche Grüße Ihr Fitshop Team aus Schleswig
GoogleGoogle
D
d y

Top Beratung- und Menschen, die mitdenken! Ich habe im Januar ein Rudergerät online bestellt, da es einfach das beste Angebot war. Ich habe tatsächlich aufgrund meines Zeitdrucks (jedes Jahr überraschen die plötzlichen Geburtstage aufs Neue 😂) keine Google Bewertungen gelesen. Nun bin ich ganz überrascht, so viele negative Bewertungen zu lesen. Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung. Es war toll, wie von der Fitshop Filiale mitgedacht wurde. …

Antwort des Unternehmens
Hallo d y, vielen Dank für die schöne Bewertung und es freut uns, dass alles geklappt hat und das Geschenk rechtzeitig angekommen ist. Sportliche Grüße Ihr Fitshop Team
GoogleGoogle
C
Constantin N

Sehr nette und qualifizierte Mitarbeiter inklusive sehr guter Beratung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Constantin Nacke, es freut uns, dass Sie mit der Qualität der Beratung zufrieden waren und wir danken Ihnen für das positive Feedback. Bei Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu. Sportliche Grüße Ihr Sport-Tiedje Team aus Schleswig
GoogleGoogle
A
Angela S

Antwort des Unternehmens
Hallo Angela Schmidtke, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und wir freuen uns über das positive Feedback. Sportliche Grüße Ihr Sport-Tiedje Team aus Schleswig
GoogleGoogle
M
Markus A

Nach der Bestellung eines Crosstrainers dauerte es fast 3 Wochen bis dieser endlich verschickt wurde. Nach insgesamt 4 Wochen wurde ein stark beschädigtes Paket zugestellt, welches nicht entgegengenommen wurde. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde unkompliziert eine Ersatzlieferung gestartet mit dem Versprechen, dass das Paket am nächsten Werktag versendet wird. Das Paket wurde dann 10 Tage später an die Spedition übergeben! Da das Paket …

Antwort des Unternehmens
Hallo Markus Adelwöhrer, wir bedauern sehr, dass der Prozess der Zustellung 2x schief ging und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dies soll so natürlich nicht sein und entspricht auch nicht unserem Standard. Wir werden die Problematik intern auf jeden Fall aufgreifen. Dennoch sind wir froh, dass Sie weiterhin Interesse an Heimfitness haben und wünschen viel Spaß auf dem Crosstrainer den Sie erhalten haben. Mit sportlichen Grüßen Ihr Sport-Tiedje Team
GoogleGoogle
G
Gabi F

Ich habe gestern in Schleswig den Ergometer bx30 bei Tiedje gekauft. Vor Ort wurde ich sehr gut beraten von einem netten jungen Mann der auch sehr hilfsbereit war. Ein solides stabiles Gerät die Probefahrt versprach schon Gutes. Ich bin sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Hallo Gabi Fiebig, wir freuen uns, dass Ihnen die Beratung das gekauft Ergometer BX30 zusagen. Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Fahren. Sportliche Grüße Ihr Sport-Tiedje Team aus Schleswig
GoogleGoogle
K
Karen S

Eine sehr nette Beratung

Antwort des Unternehmens
Hallo Karen Salomonsen, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und wir freuen uns über das positive Feedback. Sportliche Grüße Ihr Sport-Tiedje Team aus Schleswig
GoogleGoogle
N
Nadja C

Sehr freundlich und kompetent! Gerne wieder!!!

GoogleGoogle
K
Kol J

Katastrophaler Support bei online Bestellungen. Kann ich leider nicht empfehlen

GoogleGoogle
S
S. S

Ein aufgeräumter Laden freundliche Mitarbeiter und exzellenter Service

GoogleGoogle
P
prowin B

Freundliches und kompetentes Personal, große Auswahl an Sportgeräten zum Testen. Kleines Minus: Lieferzeiten teilweise arg lang, am besten man holt selber ab.

GoogleGoogle
T
Thomas K

Top Beratung. Tolle Qualität

GoogleGoogle
W
Wolfgang H

Nette Bedienung

GoogleGoogle
K
Katrin T

Wir wurden sehr gut und kompetent beraten. Dabei wurde auf die von uns angegebenen Bedürfnisse eingegangen.

GoogleGoogle