Letztes Jahr ein Auto gekauft bei dem Partner in Sangerhausen. Auch da wurden schon diverse Absprachen nur mündlich gemacht und nichts umgesetzt. Damals auf eine Rezension verzichtet.
Jetzt musste mein Auto aufgrund eines Unfallschadens repariert werden. Dachte ich, gehe ich in das Autohaus in dem ich es gekauft habe. Stellte sich naträglich als Fehler heraus.
Kommen wir zu den positiven Sachen, damit sind wir schneller fertig:
- der Unfallscha…
Update 03.02.2025
Lieber Herr Kopp,
vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung nach unserem Gespräch angepasst haben!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Serviceleiter Herrn Oehme zu teilen und offen für den Austausch waren. Unser Ziel ist es stets, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Sollten Sie noch weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Kerstin Lehnert
Kundenzufriedenheit Autohaus Liebe Gruppe
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Lieber Tim Kopp,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen.
Ihr Hinweis zur Verlässlichkeit mündlicher Absprachen nehmen wir sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir unsere Prozesse weiter verbessern können, um Missverständnisse dieser Art in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Erfahrung in einem persönlichen Gespräch zu klären. Bitte teilen Sie uns wenn gewünscht, einen ihn möglichen Gesprächstermin unter kl@skodaliebe.de mit.
Beste Grüße
Kerstin Lehnert
Kundenzufriedenheit Autohaus Liebe-Gruppe
Hier fühlt sich der Kunde noch als „König“. So und nicht anders sollte es sein. Bin bisher sehr zufrieden. 👍
Eigentlich wären es mindestens 10 Sterne, jedenfalls für den Topverkäufer Herren Taubenek der sich wirklich mit voller Hingabe da rein hängt! Da kaufe ich gerne auch noch ein 3. Auto. Aber halt, vielleicht dann doch nicht. Denn wenn der Kunde innerhalb des Gewährleistungszeitraumes dann Sachmängel selber tragen muss, dann finde ich das äußerst traurig und beschämend.
Lieber Swen Scheibner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir prüfen den Sachverhalt sorgfältig und bitten Sie um etwas Geduld, während wir die Bearbeitung klären.
Herzliche Grüße,
Kerstin Lehnert
Kundenzufriedenheit Autohaus Liebe-Gruppe
Super Beratung, sehr gutes Auto, sehr freundliche und kompetente Betreung. Weiter so.
Liebe Lydia,
vielen Dank für Ihre erneute 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie weiterhin mit dem Fahrzeug als auch mit unseren Service so zufrieden sind.
Wir wünschen allzeit gute Fahrt und einen sonnigen Start in die Woche.
Ihr Liebe-Team Erfurt
Mit meinem neuen Skoda Skala bin ich total zufrieden.
Lieber Alex S,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Škoda Scala rundum zufrieden sind. Ihr Lob zeigt uns, dass wir Sie bei der Wahl Ihres Fahrzeugs optimal begleiten konnten – genau das ist unser Anspruch.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Škoda Scala und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns in Erfurt begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Liebe-Gruppe Erfurt
Ich habe mich im Autohaus Liebe Erfurt sehr gut beraten gefühlt, auch der Ankauf meines alten Autos wurde fair und reibungslos abgewickelt. Vielen Dank an Herrn Steuer für die geduldige, freundliche, unkomplizierte und fachliche Beratung!
Liebe Lotti S,
es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Autohaus Liebe Erfurt gut beraten gefühlt haben und der Ankauf Ihres alten Fahrzeugs fair und reibungslos verlaufen ist.
Besonders freut uns Ihr Lob für Herrn Steuer, der Sie mit seiner geduldigen, freundlichen und fachkundigen Beratung überzeugt hat. Ihr Feedback zeigt uns, wie wichtig eine persönliche und transparente Betreuung für unsere Kunden ist – genau das ist unser Anspruch!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Liebe-Gruppe Erfurt
Haben immer gute Erfahrungen mit Autohaus Liebe gemacht.
Werden diese Werkstatt weiter nutzen.
Liebe Martina Zygowski,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist toll zu hören, dass Sie stets gute Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserer Werkstatt begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus Erfurt!
Super kompetente Beratung im AH Erfurt durch Lukas Klink. Wir haben uns absolut wohl gefühlt und fühlten uns gur aufgehoben. Vielen Dank dafür. Freuen uns schon riesig auf unseren neuen. Deshalb heißt es jetzt tapfer sein und warten.
Lieber Uwe Gamrad,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie sich bei Lukas Klink in Erfurt so gut aufgehoben gefühlt haben. Wir freuen uns mit Ihnen auf Ihren neuen Wagen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen – das Warten wird sich lohnen!
Beste Grüße und bis bald - Ihr Liebe Erfurt!
freundlich, kompetent, sehr angenehm im Umgang
Lieber Mario Thürmer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, kompetent und angenehm erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch – eine persönliche und professionelle Betreuung, bei der sich unsere Kunden wohlfühlen.
Ihr Lob motiviert unser Team , weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Liebe-Gruppe
... immer wieder eine tolle Erfahrung - beim letzten Besuch einen neuen Fabia für Frauchen gekauft. Und nun nach 14 Monaten im Mai 2024 endlich ist er da, mein Oktavia (4) RS. Und jetzt im Oktober 2024 für die Eltern ein Karoq abgeholt.
Ein großes Dankeschön an L. Klink in Erfurt !
Auch vor kurzem bei einem Problem super geholfen - danke nochmal trotz vollem Haus zum Skoda Buffet
an Herrn Steffen Ansahl & Lucas Klink !
DANKE
Familie Müller
Lieber Theo,
herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit dem Kauf des neuen Fabia als auch mit Ihrem neuen Octavia RS so zufrieden sind. Ihr Lob an Herrn Klink geben wir gerne weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Liebe Erfurt begrüßen zu dürfen. Danke für ihr erneutes Vertrauen.
Sonnige Grüße und einen guten Start in die Woche- Ihr Liebe-Team Erfurt 💚
Ein großes Dankeschön an Herrn Klink und das gesamte Team vom Skoda Autohaus Liebe in Erfurt. Von der Beratung bis hin zur Übergabe des Kamiq meiner Frau war alles super. Ihr wurde alles genau erklärt, bei Fragen stets genau und geduldig geantwortet. Selbst die Rückgabe des alten Autos verlief anstandslos. Wir würden hier immer wieder ein Auto kaufen. Ein ganz großes Danke an das gesamte Liebe Team.
Lieber Stev Mattig,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, der Fahrzeugübergabe und der gesamten Abwicklung rund um den neuen Škoda Kamiq Ihrer Frau so zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Herr Klink und unser Team Ihnen stets geduldig und kompetent zur Seite standen.
Ihr Lob zeigt, wie wichtig es ist, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und einen reibungslosen, angenehmen Ablauf – von der Beratung bis zur Fahrzeugübergabe und Rückgabe des alten Autos – sicherzustellen. Es motiviert uns sehr, auch in Zukunft unser Bestes zu geben.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Liebe-Gruppe Erfurt
Sehr kompetente und freundliche Beratung sowie Fahrzeugübergabe, so wie man es sich wünscht! Insbesondere Herr Steuer sowie Frau Rücker.
Lieber Marcel Bräutigam,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und Fahrzeugübergabe als so kompetent und freundlich empfunden haben – genau so, wie man es sich wünscht. Ihr Lob für Herrn Steuer und Frau Rücker geben wir mit großer Freude weiter, da es ihren Einsatz und ihr Engagement wunderbar widerspiegelt.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns in Erfurt begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Liebe-Gruppe Erfurt
Heute hab ich meinen neuen Begleiter abgeholt. Schon die Angenehme Beratung beim Kauf, durch den netten Herrn Taubenek war super und auch die Erklärungen und Einrichtungen bei der Abholung mit Frau Rücker waren super. Vielen lieben Dank nochmal!
Liebe Kerstin Duft,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Taubeneck und der Übergabe durch Frau Rücker so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir das bei Ihnen erreicht haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Begleiter und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihr Liebe-Team Erfurt 💚
Freundliches Personal, wie immer. Auf Fragen wird sofort beantwortet. Man fühlt sich gut aufgehoben im Autohaus
Lieber Christoph Steinhäuser,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Autohaus stets gut aufgehoben fühlen und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Ihr Lob zeigt uns, dass wir mit unserem Engagement und unserer schnellen Beantwortung von Fragen genau den richtigen Ansatz verfolgen.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und wir möchten Sie zudem herzlich zu unserem Škoda Buffet am 25.01.2025 von 09:00 bis 14:00 Uhr in unser Autohaus einladen! Bei dieser Gelegenheit präsentieren wir Ihnen den neuen Škoda ELROQ. Es erwartet Sie ein spannender Tag mit kulinarischen Köstlichkeiten und interessanten Einblicken. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie persönlich begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Liebe-Gruppe Erfurt!
Update 13.01.2025:
Lieber Wolfgang Streckenbach,
herzlichen Dank für Ihre erneute 5-Sterne-Bewertung - wir freuen uns wirklich sehr und danke Ihnen für die Treue zu unserem Autohause!
Winterliche Grüße
Ihr Liebe-Team Erfurt 💚
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Lieber Wolfgang Streckenbach,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie jederzeit wieder im Autohaus Liebe in Erfurt begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße und ein angenehmes Wochenende - Ihr Liebe-Team Erfurt!
Top Service und Verkauf. Kompetenz finde sich in Erfurt bei Autohaus Liebe.
Lieber Enrico Back,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und Verkauf so zufrieden sind. Ihr Lob für unsere Kompetenz bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir sind stolz darauf, Ihnen in Erfurt einen hervorragenden Service bieten zu können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Autohaus Liebe begrüßen zu dürfen und wünschen allzeit gute Fahrt!
Ihr Liebe-Team Erfurt 💚
Alles Super, sehr freundlich und kompetent.
Lieber Michael Bührmann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden sind. Ihre positiven Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu dürfen! Alles Gute!
Ihr Liebe-Team Erfurt 💚
Freundlich, schnell, gute Terminvergabe.
Update 10.01.2025:
Lieber Fred Schwarze,
besten Dank für Ihre erneute, tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Freundlichkeit und der schnellen Terminvergabe zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu dürfen!
Herzlichst
Ihr Liebe-Team Erfurt 💚
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Lieber Fred Schwarze,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir legen großen Wert auf einen zuvorkommenden Service. Es freut uns sehr, dass Sie dies genauso wahrgenommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße und einen sonnigen Pfingstsonntag!
Sehr freundliche Mitarbeiter und ein tolles Team , Alle
Update 09.01.2025:
Lieber Florian Geier,
vielen Dank für Ihre erneute positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und unserem Team zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu dürfen!
Herzlichst
Ihr Liebe-Team Erfurt 💚
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Lieber Florian Geier,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie unser Team und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so loben.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch -
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Liebe Erfurt!
Super Autohaus hir fühlt mann sich gut aufgehoben.
Macht weiter so.Ich hatte ein Problem mit meinem Auto.Bin ins Autohausgefahren und mir wurde gleich geholfen und ich konnte es auch nach 3 Stunden wieder abholen Super Service.
Update 08.01.2025:
Lieber Maik Duphorn,
vielen Dank für Ihre erneute, so wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und dass wir Ihnen schnell bei Ihrem Problem helfen konnten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Autohaus und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen! Weiterhin alles Gute und allzeit gute Fahrt!
Herzliche Grüße
Ihr Liebe-Team Erfurt 💚
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Lieber Maik Duphorn,
herzlichen Dank für Ihre erneut tolle Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob motiviert uns sehr – wir bleiben dran und machen weiter so! Bis bald im Autohaus Liebe in Erfurt!
Beste Grüße und eine allzeit Gute Fahrt - wünscht Ihr Liebe-Team!
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