Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Erfurt
Die 5 besten Anbieter in der Kategorie Autos & Lastkraftwagen in Erfurt
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Freundlicher, kompetenter und schneller Service. Das Auto, welches ich erwerben durfte, ist in einem sehr guten Zustand und der Kauf verlief reibungslos. Vielen Dank nochmal dafür! Ich bin sehr zufrieden.
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- 0 Sterne - Vorsicht vor diesem Händler bzw. diesen Händlern. Die Fahrzeuge werden im Namen von "Autohaus Gottstedt" inseriert. Kommt es zu einem Kaufvertrag, so ist dieser von einem "Gebraucht-Wagen-Center im AH Gottstedt" ausgefertigt. Das AH rühmt sich mit einer Innungsmitgliedschaft - diese hilft dem Kunden im entscheidenden Moment aber nicht, weil das besagte "Gebraucht-Wagen-Center" davon nicht betroffen ist. Erst nach wochenlanger Diskussion und Drohung mit dem Anwalt, konnte über die Innung geschlichtet werden ( die sich den Fall, trotz keiner Zuständigkeit dennoch angenommen hat ). Das Auto wurde dann in einem namhaften Autohaus repariert. Finger weg!
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Kompetente Mitarbeiter, sehr guter Service.
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Ich habe vor geraumer Zeit einen Neuwagen in diesem AH erworben. Meine Erfahrung ist, was Service und Zufriedenheit betrifft, sehr gemischt. Vor dem Kauf war man sehr um mich bemüht, danach allerdings nicht mehr. Ich lasse Reparaturen und Inspektionen in anderen Vertragswerkstätten durchführen.
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Unkomplizierte Terminvereinbarung, freundlicher Empfang vor Ort, detaillierte Erläuterung der Arbeiten und der Rechnung, seit Jahren zufriedener Kunde!
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Ich bin am 5.5.2023 (Freitag Nachmittag) mit Kaufabsicht für einen bestimmten Gebrauchtwagen ins Autohaus Gitter (unseren letzten GW hatten wir auch bei Gitter gekauft). In einem kurzen Gespräch wurde mir mitgeteilt, er wäre schon bis 13.05. reserviert. Ich sagte, ich würde ihn gerne direkt kaufen, oder ob diese Reservierung verbindlich ist? Der Verkäufer meinte, die Kunden würden extra dafür von weiter her kommen, man würde mich aber anrufen, falls sich etwas ändert. Da ich bis zum 12.05. keinen Anruf bekam, das Fahrzeug immer noch bei Mobile drin stand, fuhr ich nochmal hin. Diesmal teilte mir ein anderer AV mit, das Fahrzeug ist gar nicht mehr reserviert (danke für den Anruf!). Unser bisheriger Gebrauchter wurde kurz draußen inspiziert, da der Verkäufer aber gerade eine Auslieferung anstehen hatte, wollte er mir anschließend telefonisch mitteilen, ob der alte angekauft werden kann, oder wir das verbindliche Angebot eines anderen Wiederverkäufers annehmen sollten - der Verkaufsleiter würde das entscheiden. Freitag kein Anruf mehr, Samstag keiner, auch Montag Vormittag nicht - also nach dem Mittag am 15.5. zum dritten Mal zu Gitter hin gefahren. Da teilte mir der gleiche Verkäufer mit, der Verkaufsleiter hat gesagt, ich solle unser bisheriges Auto (VW Golf VI) anderweitig verkaufen. Kein Problem, kläre ich ab. O-Ton des Verkäufers: „Ich halte bis morgen für Sie meine Hand auf dem Auto und geben Sie mir bitte morgen Bescheid.“ Nachmittags und Abends alles für den Verkauf unseres Vorfahrzeuges geklärt, nochmal mit dem Verkäufer telefoniert, wann denn das „neue“ Fzg bei Kauf Auslieferungsbereit wäre (3 Wochen). Nun, nach terminlicher Absprache mit der Ehefrau (für sie sollte das Fahrzeug sein) direkt wie vereinbart am 16.5. 9:05uhr angerufen um endlich Termin für den Kauf zu vereinbaren (hätten wir ja gerne am 5.5. schon): „Es tut mir leid, das Fahrzeug wurde gestern Abend verkauft.“ Soviel zum Thema Reservierung. Eine schlechtere Kundenerfahrung bei einem Fahrzeugkaug habe ich bisher noch nicht gemacht. :-( Danke für nichts.
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Absolut Empfehlenswert! Heutige Übergabe unseres bestellten Bullis mit toller Begrüßung und Ambiente. Geduldig wurden wir in alle Details des KFz eingewiesen, alle Fragen wurden nachvollziehbar und sehr kompetent beantwortet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank nochmals!!
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Mangel an persönlicher Kultur
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...Top Beratung, auch wenn kein Kauf zustande kommt...
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VorsichtErst macht diese Autohändler einen vertrauten Eindruck und bestätigt das Auto fahrbereit wäre und alles inordnung wäre. Bei der ersten Fahrt nach dem Kauf...entwickelte sich etwas was ich nicht gedacht hätte es knallt abdecken angeflogen auf der Autobahn.. Radio funktioniert nicht mehr CD. Jetzt kommts nach 2 Wochen Anlasser kaputt fährt nicht mehr .. ich hatte ihn angerufen das ich mein Geld wieder verlangen.. er hatte es sogar im Gespräch vor den Kauf mir Angeboten. Aber jetzt streitet er alles ab.und Antwort heißt ist so kann passieren