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Unsere Heizungsanlage wird nun schon seit vielen Jahre von der Firma Schneider & Steffens gewartet. Wir haben den Wechsel zu dieser Firma zu keiner Zeit bereut. Terminabsprachen erfolgen problemlos und das Erscheinen der Mitarbeiter:innen ist zuverlässig. Auch bei Rücksprachen und Problemen waren alle Mitarbeiter:innen immer freundlich und kompetent.
Grundsätzlich mache sie ihre Arbeit, aber dennoch muss ich mich leider immer wieder ärgern. Mir ist in der Vergangenheit schon des öfteren aufgefallen, dass zu viel Zeit berechnet wird. Klar, man unterschreibt am Ende des Besuchs selber dafür und ist somit selber Schuld, aber es wird einem auch nur das Unterschriftsfeld hingehalten und gut. Wie viel Zeit abgerechnet wird, wird einem ohne Nachfrage nicht gesagt. Beim letzten Besuch sind so aus 30 …